留给CEO搞下沉市场的时间不多了
作者:李志刚(山海创办人、新经济100人创始人兼 CEO),头图来自:视觉中国
今年618首次出现负增长,流量见顶的危机加重。线上很多卖家有可能转向线下,这意味着线下消费零售将是更加激烈的淘汰赛。
前两天,在山海内部闭门交流中,我特意提醒做线下的CEO需要抓紧时间扩张,下沉市场的机会窗口越来越小了。不过,下沉市场并不是那么容易做的,我和CEO们聊到了其最大的坑和难点:非标。
如何理解非标?一县一世界。我去四川乐山调研时发现,即使两个县相距只有30公里,但是社会圈子、人际关系、消费习惯都有很大差异。比如同样是吃鸭子,一个喜欢吃甜皮鸭,另一个则喜欢吃烟熏鸭。有位深耕山西市场的山海CEO,他也提到晋城和长治人的性格完全不同,且晋城消费水平也更高,晋城一斤菜差个2毛钱用户无所谓。
为什么许多巨头、一线城市品牌在下沉市场容易水土不服?因为他们习惯了标准化、规模化作战,但这套打法在高度非标的下沉市场行得通吗?有山海CEO闭门交流时将其比作“坦克进了沼泽地”,很生动。
那么创业公司如何应对“非标”这个难点?很关键一点,要在当地找加盟商来扩张,既不能全干直营,也不能从总部派人到当地。
有一位山海CEO,他的同行资金实力雄厚,在下沉市场铺开了上百个直营点位,但他还是体量很小的初创公司,犹豫是做直营还是做加盟,我告诉他在总部掌控核心环节、供应链的前提下,与当地加盟商合作,否则全干直营会把自己干死。一年时间过去,同行回本艰难,但他已经能做到50%的利润率。而在下沉市场这个封闭的、本土化的圈子,最好的招商办法,就是帮加盟商赚钱、再口碑传播——他本来开摩托车的,结果你让他春节过年能把奥迪开回家,比你做任何广告都管用。