科技猎不得不爱：为大家盘点2016台湾值得关注的电商大事
台湾近年在电商领域的发展，鉴于政策法规，一直被当成“乖乖牌”看待，落后于大陆互联网的发展速度，但是随着2016年政策的逐渐开放，企业、新创公司争相竞食这块电商大饼，为台湾今年开启了许多令人期待的发展前景。不仅如此，由于大陆互联网公司为了延伸大陆民众在台湾旅游所产生的 “使用场景”，与台湾相关业者的合作，将有机会带动台湾业者在互联网产业的发展进步和更多可能性。
2016年台湾电商圈会有怎样的期待呢？笔者为大家盘点2016台湾电商值得关注的电商大事！
1、O2O业者转型蜕变成长
随着Groupon在2015年退出台湾，连带台湾媒体都在讨论难道团购拿好康的日子结束了吗？但就在今年，台湾最大的团购业者GOMAJI
（市占率达7成）
团购促销转向基于支付的会员管理系统
有鉴于团购常为人诟病的一旦停止优惠消费者并不再消费的问题，GOMAJI在2015年开始推广会员卡制度，通过行动支付的方式，为商家提供消费者的CRM管理功能，值得一提的是参加GOMAJI Pay的卖家有7成非团购商家。从下杀大折扣到现在团购业者提供整合系统
（POS、行动支付、商品优惠、会员管理)
两岸O2O商机
GOMAJI与大众点评网及美团达成战略合作，协助大陆游客在台湾使用台湾商家的团购优惠。不单单只是团购业务，笔者认为随着两岸交流频繁，O2O业者
（如：打车和支付服务）
在线商圈的触电之路
去年甫推出的街口APP，将线下商圈入驻到APP内，目前已有台湾知名的美食购物商圈合作，除了店家的优惠、团购等信息外，解决了线下商家进行会员管理不便的问题。同时也为消费者提供了行动支付的选择，消费者可以将信用卡与街口APP做绑定，直接使用QR code或条形码扣款。这波线下业者的进攻，除了从支付+优惠的方式切入移动商务之外，也可望藉由社群商务APP的兴起，带动台湾更多线下商区业者“触电”。
2、支付市场更加明朗
随着政策逐渐明朗，台湾的支付布局将可越趋明显，目前台湾的支付共有三大阵营：基于HCE的手机信用卡模式、支付APP和电子支付专门机构。
云端受讯发卡HCE（Host Card Emulation）
此为Google提出的技术，即是将信用卡信息储存在云端上，只要搭载NEC功能的手机，即可以刷卡付费的技术，不需要向电信业者换发SIM卡
（即：TSM技术规格，信用卡数据绑定在手机SIM卡的方式）
支付APP
挟着拥有1700万台湾用户的聊天APP：LINE
（台湾人口约为2300万）
另外台湾电商巨头PChome推出的Pi钱包，以及针对大陆游客在台消费的商机应运而生的合作模式：蚂蚁金服+玉山银行，微信钱包+第一银行的模式。
目前来看支付APP的应用场景在台湾仍有一定局限性，只能使用在特定的服务里，相较于此，与线下商圈结合的O2O模式或者是HCE的手机性用卡，会显得更讨好台湾民众。支付APP是否能获得台湾使用者更多的喜爱，需看其2016年是否能提供更多的应用场景。
电子支付专门机构
这类型的企业又以台湾游戏最为抢到头香，例如：欧付宝与游戏橘子。欧付宝已可在台北市进行停车场缴费。游戏橘子则为第一位取得O2O实体通路支付服务，可在全家便利商店和台湾大车队
（出租车公司）
值得一提的是，根据comScore MMX 调查显示，拍卖类网站到达率中，在亚洲，台湾是最高的
（依序为：台湾、香港、日本）
3、南进策略的跨境之路
与前年的跨境电商主要环绕在让台湾消费者买到海外的商品不同，2015年的跨境电商则是专注在电商业者自己走到海外发展，在当地设点。例如台湾两大电商巨头Yahoo及PChome不约合同地都开启了自己的向外跨境策略，在2016年预计将会有更多一波的业者跟进。其中又以菲律宾、泰国等东南亚市场为前进方向。
目前Yahoo!奇摩是和Yahoo!香港合作，协助台湾卖家将商品销售至香港。反观PChome则是和在泰国上市的台湾公司泰金宝电通合资成立PChome Thailiand，由C2C切入泰国市场，这是PChome继美国、日本后第三个市场。相较于前进到大陆，笔者认为南进策略会显得更有优势，除了东南亚电商发展跟台湾发展进程较相近之外，相关电商支付规范也较为宽松，是可以非常适合测水温的地点。2016年，将是台湾电商南进跨境的元年。
4、台湾文创软实力：感性电商
2016年，台北获选为世界设计之都，台湾的设计文创从故宫的宫廷周边商品到诚品书局的气氛营销，拥有很好的文化软实力，目前有很多手作设计师仍待电商挖掘其商机。今年可以期待的是，设计师界的Etsy的Pinkoi在去年获得了红杉资本及GMO Ventures的900万美金投资，目前已有来自亚洲超过2万5千名的设计师，希望能打造出亚洲设计师的小区，获得融资后，可以期待今年能有更多的跨境动作。
不仅如此，移动端，也有社群商务APP如旋转拍卖，亦藉由文创设计品来打入电商市场。有鉴于台湾电商的商品日趋同质化，文创手作变成了下一个电商极度想攻占的领域，文创商品不但有着好的毛利、同时其商品的颜值高可会给平台加分，最后加上它的独特性，较不常加入价格混战。台湾电商是否能持续利用这波文创实力，将会是本年重要关注点。
5、社群商务APP
社群商务一直在台湾没有很火的发展，但今年开始这波社群商务全面由移动端进军电商市场。目前的业者除了传统电商业者有收费之外，一般跨界业者是没有收费的，所以在2016年，关注重点会是这些跨界业者如何把这个电商APP结合至自己现有的社群平台例如：音乐或者游戏。
另外，这波社群商务APP有望带动更多的线下业者进入，而非单纯的传统电商卖家进入移动端销售，如果能让更多线下卖家加入O2O的阵营，进行触电，将会有望带动更多O2O商机。笔者预估今年会有更多的传统电商进入社群商务APP这块领域，然而移动市场是否能承载这么多的竞争者，以及电商战略仍否真带动其原有社群人数的成长，都会是今年关注重点。
虽然台湾的电商或许一直在发展上没有相对于大陆业者来的快速，但可以发现有许多的东南亚电商新创团队在台湾设点，作为他们向海外发展的第一站，原因不外乎：
台湾民众对于网络创新的接受度高； 网络基础设施完善（台北市已有提供全市免费wi-fi）； 人才考量。
相信随着政府企业民间逐渐了解到互联网的重要性之后，台湾能有更多的电商发展空间。因此，2016年是一个台湾充满机会的一年，除了台湾电商的移动化、跨境化、社群化之外，也有着外来业者带给台湾更多的创新力量，一切都将令人值得期待！
作者：李伟纶。毕业于国立台湾大学工商管理学系科技管理组。经历：待过美国电子商务企业，也曾为新加坡电商在台湾进行移动商务业务。关注weibo: leeweilun。
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