我的手机和平板上有两千多个 app,每天会在上面花许多时间。其中有一些是我从安装到现在,都不会想起来打开几次,但又不舍得删掉的。于是就有了豌豆荚一览,一个能让我在一个页面里刷全部 app 的工具。
在之前多个访谈中,豌豆荚创始人兼 CEO 王俊煜都如此解释,为什么一个应用商店要自己做一个形态跟聚合阅读 app 很像的产品。
豌豆荚一览基于应用内搜索技术,能打破“app 信息孤岛”,把散落在手机已有 app 内的文章、图片和视频都抓取并串联起来,在同一个页面中以卡片流的形式展示给用户。
手机里还没有的 app,用户也可以选择用“添加”的方式发现一览收集的其他 app 内容。如果觉得内容好,想直接下载 app,一览也提供了安装按钮。
一览团队每周都会新增 15 个 app,目前已经收集到了超过 400 个不同的 app,其中还有些英文的。每天总共能检测到的更新大概有一万多篇。
今年 5 月 8 日,豌豆荚发布了一览的 Beta 版——豌豆荚探索版。图标是一个无穷的符号,寓意着在一个 app 里就能探索无穷无尽的内容。
7 月 13 日正式在 iOS 端和 Android 端同步上线时,图标还是采用了无穷的符号,名字却改成了一览。
在豌豆荚一间名为“Rock Python”的会议室里,工具控王俊煜一边用 Chromebook Pixel 2015 展示一览图标的备选方案,一边向爱范儿解释道:
我还是希望它是工具产品,探索就感觉它的调性过于强烈了一点,所以当时去想一个新的名字,最后想到一览无余的一览。 豌豆荚一览的产品核心是一个提升效率的工具,而不仅仅是一个阅读产品。
具体到使用场景,不同用户使用一览的方式也有不小差异。有的用户纯粹在一览上阅读内容,由于不用在 app 间来回切,提升了阅读效率;有的用户只是浏览标题;有的用户则将一览用于发现优秀 app,看到 app 的内容好再去下载。
对于发现优秀 app 这事,一览在 app 内容外显上可能比豌豆荚本身干得还要好。“比如说我在 App Store 里面找 MONO,只能看几张截图,看一下用户评分,看一下它的排名。”王俊煜说道,“肯定远远不如看一下它里面到底有什么东西来得直接。”
用户借助一览发现优秀 app 后,对一览本身的使用频率却可能降低了。对于这种情况,王俊煜表示是在设计之中的:为用户提供发现优秀 app 的价值,这是豌豆荚的主业务,也是一个工具型产品的本分。
在衡量用户活跃度和口碑的数字指标上,一览的工具价值也得到了体现。
豌豆荚自己统计的数据显示,9 月初,Android 用户日平均浏览内容条数为 40,iOS 用户则是 80。现在这组数字已经增长到 Android 端的 88 以及 iOS 端的 144。
净推荐值(NPS) 是一种计量某个用户将会向其他人推荐某个品牌、产品或服务可能性的指数。据王俊煜透露,一览的 NPS 得分是 49。
“如果和美国的 NPS Benchmark 相比,还是挺让人欣喜的。这是一个全球统一的量表,最高的特斯拉是 96.6 分,一览仅比亚马逊低一些。”王俊煜告诉爱范儿。
尽管有着不错的用户活跃度和口碑,豌豆荚却没有花太多精力对一览进行推广,只是在一些垂直科技网站投放 Banner 广告。一览目前在豌豆荚上的下载量接近 20 万,而 iOS 端的用户数则多点,加起来也只是 50 多万的规模。
王俊煜坦承:“一览还是一个比较早期的产品,正式发布也才不到 4 个月。我们自己都不确定一览最终会是什么形态的产品,也不想说特别大的话,所以现在没有主动去做很多推广。”
一览团队做得更多的是积极听取用户的反馈,让一览这个工具用得更加趁手。比如,1.1 版本中的离线下载以及 1.4 版本中的视频视图这些比较重大的功能,都是一览团队听取用户反馈增加的。
对于一览接下来的产品改进和推广,王俊煜表示均没有明确的时间表。不过,一览这个产品发展的大方向,我们可以从他对一个工具型产品的价值追求中略知一二。
今年 7 月 Evernote 创始人 Phil Libin 放弃 CEO 职位 那一段时间,出现了 Evernote 可能退出“独角兽”俱乐部的声音。对此,王俊煜也在朋友圈表达了自己的看法:
要说工具型产品,Google, Facebook 的价值诉求都是工具型产品(Definition: help people do things faster, cheaper and better)。如果说 Evernote 什么地方有问题,对我(一个付费用户)来说,恰恰就是工具本身不够 fast, cheap 和 good。
对于一览来说,价值诉求是帮助用户更好地解决“app 信息孤岛”问题,也是让用户以更低的成本来发现优秀 app。
在电子化、移动化的解构下,内容消费的形式和方式早已改头换面。本期为第 6 期 iSeed 访谈,主题是“内容消费”。本篇为该访谈系列的第 2 篇。
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