聚焦,再出发!
一封一加内部邮件 被曝光 ,这封邮件的发件人为一加创始人刘作虎。
内部信的开始,刘作虎就指出了团队的问题:
良好的开局,让我们变得浮躁,太过急于求成,在公司还没完全站稳的时候就迈起了大步,一度迷失了方向。
刘作虎认为,总体来说一加手机所出现的问题为四个方面:
- OnePlus 2 断货一月,由于涉及方案上的评估不足。
- OnePlus X 发布延迟,因成本不断推高。
- 氢 OS 不成熟,国内用户纷纷吐槽。
- 市场盲目覆盖,导致被动和疲于奔命。
实际上,在这个节骨眼上发布这个内部信,兼顾两个方面,一方面是反思一加在过去的种种问题,二应该也是借着关闭线下体验店风波稳定内部情绪,规划全新战略:
研发资源聚焦:
- 硬件研发资源聚焦,产品版本聚焦,国内后续产品只生产全网通版本,确保生产资源效能的快速提升;
- 软件开发资源聚焦,持续加大氢 OS 的投入,明年 Q1 升级到 Android M 版本,并以快稳省为导向,氢 OS 进一步完善核心体验,氢 OS 与氧 OS 争取在 2016 年上半年实现彻底的融合;同时,持续保持系统的开放性,让更多优秀的系统适配 OnePlus 产品。
海外业务本土化:
- 成立欧洲、美国本土团队,更近距离的服务本土用户,提升欧美客户服务体验,在 2016 年二月底前彻底改善服务口碑;
- 加大印度市场的投入,持续提高服务质量,以更国际化的视野运营印度市场。
国内市场坚持互联网精品路线:
- 持续给坚持品质生活的用户提供优设计的产品,坚定不移地走高品质路线;
- 短期不再拓展线下渠道,坚持做好产品和服务,更多的用口碑传播品牌。
ifanr 也曾多次对话刘作虎,这位领导人给人的印象是努力、奋进以及不浮躁。而且我们认为在同一价位段,一加手机能够给人精致的印象。
实际上,我们可以思考一加不同于其他手机厂商的产品和市场战略,在目前已经频临“月经式”的发布会频率上,一加慢节奏的推出了三款产品,产品更新周期与市场节奏严重不符。
人们认为一加的产品战略在海外市场非常奏效,比如一加官方就曾宣布一加手机一代 150 万销量有 60% 来自于海外市场。这也是为什么一加要在内部信中表示需要大力发展欧美和印度市场。
国内方面,我们不去探讨国内疯狂发布新品的频率。但这导致的问题是,不将就的一加在被竞争几乎榨干硬件利润的同时,每推出一款手机(比如一加 X)就需要抗下别家产品几个生命周期,这是根本问题所在。
这点刘作虎跟罗永浩其实一样。
题图为:一加手机 2 宣传海报