星巴克今年的圣诞纸杯有爱，但公司的财报却差强人意

当我们换起秋装，星巴克的圣诞杯子也如期而至。

继去年推出 12 款由用户设计的红杯子，星巴克今年继续鼓励用户参与创作，推出了一款白底配以简笔画图案的圣诞杯子，可供用户涂画。

让每个人都创造出属于自己的杯子，我们很喜欢这个点子。

星巴克执行创意总监 Leanne Fremar 说道 。

在圣诞主题的 30 秒短片中，星巴克以一句“这个节日对于每个人来说，意义都不同（The holidays mean something different to everyone.）”开场，并以插画动画形式，描绘了跨辈分、跨种族以及同性伴侣度过佳节的情景，一如既往地为多样性发声。

（ 腾讯视频 ）

除了杯子有圣诞新装，星巴克也给杯套做了新设计。用纸杯带走的热饮，都会被套上印有“Give Good（予人以善）”字样的红色纸杯套。

予人以善可以是很小的事情，例如别人帮你推开门，或者是向那些让你生活变得更丰富的人道谢。

Fremar 公告中 如此解释“Give Good”这个圣诞主题。

自 11 月 1 日起，星巴克将在美国和加拿大境内启用这批新杯子，并将在近乎 5000 家美国门店中提供彩色铅笔，让消费者借来创作。

第四季度营收增长不如预期，北美市场疲弱

（图自 路透社 ）

和让人兴奋不已的圣诞杯子相反，星巴克今天公布的 2017 年第四季度以及全年 财报 可不太理想。

在第四季度，星巴克整体的同店销售增长跌至三年来最低，只有 2%。即使排除飓风的影响，同店增长也只有 3%，低于 StreetAccount 此前预测的 3.3% 增长。

（图自 彭博社 ）

该季度营收录得 57 亿美元，和去年同期持平，低于汤森路透此前预测的 58 亿美元。

据 CNBC 分析 ，星巴克在美国市场的销售下降，主要受到购物中心人流减少，以及人们更偏向在家里就餐的生活方式改变影响，而飓风也促使部分门店关闭。

为改变美国市场的销售疲弱，星巴克持续增加数字化、会员制度和流行的植物类饮品投资，以适应潮流趋势。

除此以外，星巴克还将旗下茶类品牌 Tazo，以 3.84 亿美元的价格向联合利华出售，专注于推广目前旗下唯一的一个茶类品牌 Teavana。

（图自 Underconsideraion ）

中国市场是 2018 年的重点

（图自  CNN Money ）

和北美市场的疲态相比，中国作为星巴克第二大市场的增长能力则强劲多了。

在第四季度里，中国市场同店销售增长达到 8%，其中 7%来自于交易笔数增加的驱动。

今年 7 月，星巴克以 13 亿美元的价格收回了统一集团所拥有的江浙沪地区星巴克的经营权，其中包括 1300 家门店，该笔交易预计将于 2018 年年初完成。

中国东部门店即将加入我们的公司自有经营模式，中国代表了公司在未来增长的巨大潜力。

CEO Kevin Johnson 对彭博社 说道 。同时，我们也不能忘了星巴克要在 2021 年前，将中国门店从现在的 2800 家开到 5000 家的宏大目标。

2017 财年整体表现而言，星巴克全球同店增长率为 3%，营收录得 224 亿美元，比去年同期增加了 5%。

对于 2018 年，Johnson 表示 ，公司将专注于提高店铺运营效率，并增加在中国市场的投资，与之同时，也将继续开发不同的新产品。

但这些举措的效果，估计得要到 2018 财年结束才能看到结果。目前，星巴克已经将未来年度同店增长降低至 3%-5%。

内文未标注配图和题图均来自 星巴克