淘宝 VR Buy+ 测评 ：在 VR 中购物是怎样的体验？

编者按：本文作者为指挥家 VR 创始人兼 CEO 曾子辕，爱范儿授权转载。

有幸得淘宝 VR 团队邀请，我在 2016 双十一 Buy+正式放出前进行内测。所见描述尽量客观，但所感描述偏乐观。

我看到的

Buy+载入之后，跳出了全景和 VR 模式的选择界面，VR 创业 2 年半，当然是选 VR 模式（Cardboard）。

接着我进入了一个天地无边的虚拟世界，地上的光格随着加载进度逐渐点亮，终于，这个世界的马赛克网格如多米诺般崩解，现出了它的本来面目——VR 样板间。

带着莫名其妙的熟悉感，下意识的感受了一下这个起居室，3+1 的布艺沙发，冰箱和滚筒洗衣机，会动的照片墙和 47 寸壁挂电视……咦？会动的照片墙？

照片上有七个景点照片和一只偷瞄你的天猫，看来这些就是 Buy+的目的地了，有美国的 Macy’s 梅西百货、COSTCO 好市多百货、Target 塔吉特百货、日本的 Supature 松本清药妆店、Tokyo Otaku Mode 周边专卖店和、澳洲的 Chemist Warehouse 药房和 Freedom Food 生态农场。

好吧，作为创业宅，以上店铺基本都不认识，不过我猜应该都是入驻了这次双十一的品牌，就从唯一眼熟的梅西百货开始吧！

盯着它看，2 秒钟后进度条到头，时空开始飞速扭曲，下一秒，我坐在了一辆敞篷老爷车的后座上，一个白西装黑辫子的黑人小哥一边开车一边给我介绍着纽约。

我一边装作听懂的样子回应小哥，一边四处看着纽约的街头，没多久就到了梅西百货。

美国梅西百货

这层主要是箱包和奢侈品，左手边有两个脚丫图标在招呼我，原来是男女款腕表，每款上都有一个标签图标，显示了我不认识的品牌和我不认识的型号。凝视它一会，详细信息就会在空间中跳出来。

中间是商品的三维动图，左边是名称价钱什么的信息，看了看价钱，我转向了右边的关闭按钮。如此往复四五次，终于确认了没有哪块表我买得起。系统仿佛知道我的尴尬，跳出提示「向下看，有更多操作」，果然出现了返回主页的按钮，我回到了刚才的 VR 样板间里。

逛完美国，决定去日本看看~在日本，当然是坐的是日本标志性交通工具轻轨，车厢里很干净，不过感觉比京沪高铁要慢一点。下了轻轨就是日本的街头。过了会，就到了松本清的药妆店。看到这两排货架，当时我就晕了，一排又一排的化妆品，还都是日文，不过还好信息标签是中文。远方的商品看不清？向下看，地上有个行动的箭头，盯着它就能够前进，走近了再看看…

日本松本清药妆店

按照这个流程，我在 10 分钟内几次穿梭美国、日本和澳洲。

在美国开过帆船

在澳洲搭过直升机

特别有意思的是在澳洲的 Freedom Food 生态农场，他家的店铺竟然是一片草地……中间有几只调皮的奶牛想过来偷吃零嘴，结果蹭掉了一个菠萝，被自己吓得退散开去……

十几分钟的四海穿越，心满意足。但脱下 Cardboard 后，看着购物车里唯一买的起的美国进口海飞丝，不禁陷入了沉思……

技术拆解

Buy+ 主要使用了交互式全景视频技术，应该是考虑到 VR 的第一波大量用户来自于现有手机的存量用户转化。在交互控制部分，通过注视点悬停来实现点击，通过控制视频帧位来实现场景中的前进后退，最难得的是通过视频帧位来确定商品交互信息应该显示的位置，工作量蛮大的。后台打通了淘宝账号信息以及商品数据库，实现了购物的基本功能，目前看满足最基本的商品选择及购物功能。

那些好的

体验后，我觉得最大的亮点来自于 Buy+ 的理念——通过 VR 技术实现场景体验式购物的感觉。传统的线下购物乐趣在于体验，在货架间巡视那些触手可及的商品的那种满足感最能刺激消费欲望，体验效果好，但效率并不高。

而线上购物最大的特点在于效率，足不出户，就可以选购全球上亿种商品，只有想不到没有买不到，但购物体验上是看图和评论，更像是论坛而不是逛街。

虽然两者的消费场景完全不同，但如果能够将逛街的体验和网购的效率结合在一起就完美了。两者结合的第一次尝试是通过移动互联网——随时随地可以下单来完成。逛得开心的同时，扫一扫二维码就可以把商品带回家或者寄回家，这在旅游纪念品销售上尤显成效。

但本质上，移动购物是互联网效率的延伸，虽然提升了线下场景的购物效率，但线上场景的购物体验本身并没有太大的变化。Buy+ 希望从 VR 这个层面，增强线上购物的体验感：通过过场的全景视频，带你环游世界，通过目的地的全景场景，给你逛街的感觉，通过整体环境氛围的渲染，提升购物的乐趣。这无疑是一次创新性的尝试，尝试构造一个全新的购物场景，在线上融合体验的乐趣以及网购的效率。

那些不够好的

VR 技术尚在早期，Buy+ 团队再努力，也无法避免技术发展阶段本身的问题。

• 晕动症

在没有定位系统的辅助下，仅靠全景视频是无法解决晕动症问题的，Buy+ 也不例外。体验过程只能转头，一旦你下意识的想凑近看看，就会发现场景跟着头移动，就会立刻脱离沉浸感并眩晕。而且，在其中一个过场视频中，还有镜头视角的转动，虽然缓慢，但依然眩晕。

• 交互方式匮乏

目前的头瞄凝视是唯一不需要外部设备的输入方式，但它的缺点也显而易见，体验中需要尽量避免看向不想选中的商品，卡顿时容易误操作，并且输入效率极低，目前购物时只能选择默认联系信息，也很难查看和输入评论。

• 流量和发热

当前 4G 带宽下，全景场景无法即时打开，加载过程比较久，流量消耗也大。我用 iPhone6 体验时，不足 10 分钟的时间里，手机已发烫，继续体验就会出现自动降频导致的卡顿，影响体验流程。这些都是当前 VR 技术发展阶段的局限。在体验设计层面，Buy+ 团队更多的采用了卖场货架展示的购物场景，体验中容易出现千篇一律的感觉。

Buy+ 仅在一开始的 VR 样板间以及生态农场中，体现了更多种类的体验式消费场景。当前的体验式消费场景很多，货架和逛街仅仅只是偏目的式消费的一种，更多的体验式消费场景包括我憧憬的生活（网红电商、美妆等）、我设计的生活（宜家）等等还需要更多的尝试和开发。包括我们团队，也在探索在 VR 场景体验式购物的行业应用方向。

未来

HMD 将是人类的最后一块屏幕，而 VR 是它的初级形态。所有交互方式的改变都意味着人类生活方式的一次变革，从 PC、智能手机到 HMD 不外如是。作为 VR 创业者，我们眼中的未来是信息的立体化，是交互的直觉化，是虚拟与现实的融合，成为现实空间的第四个维度。VR 才刚刚开始，创新者的使命就是拓展它的场景，弥补拓展中的问题，循环往复直到它发展成熟。

Buy+ 团队带给我们的是一个不那么远的未来的雏形，是足不出户的体验式购物场景，目前虽然还谈不上好用，但依然值得期待。用户还可以再等等，等到明年符合 Google Daydream 的手机推出和普及，等到后年 VR 设备大规模普及，等到交互方式普及。

但，创新者不能等。