取消显示涨价倍率,Uber 想让你直接知道堵车要花多少钱

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我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

哎!2.8 倍了!等等,又刷一次就 3.6 倍了。

取消显示涨价倍率,Uber 想让你直接知道堵车要花多少钱

夜里七点的三里屯,看着晚高峰手机地图上红到发黑的三环,涨价高到离谱的 Uber,心里就俩字:焦虑。

不过,不久之后,Uber 将会取消应用中“提价”多少倍的这一显示,而是直接显示预估车价。

取消显示涨价倍率,Uber 想让你直接知道堵车要花多少钱

Uber 表示:提前知道具体花费的显然是受到乘客欢迎的。但要注意的是,这次的调整显然只是在显示方式上的,预估车费的计算方式还是会与之前临时翻倍提价的算法相同。而最终的价格将会根据预期时间、距离、交通状况、下单乘客和附近的司机数量来决定。

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直接显示预估价格而非翻倍数量,看起来会让用户减少在高峰时打车的焦虑感,毕竟看着原本低廉的车费成倍增长,打车的欲望也会下降。只不过不知这样会不会引起一些顾客的反向担忧,即:至少原来翻倍我还能明确了解翻倍幅度,心里有谱,现在直接给出一个价钱,但很多时候,Uber 的预估价钱算的也并不准确,内心的焦虑感更加强烈了。

目前实验这一模式的地区包括迈阿密、圣迭戈、西雅图、新泽西、纽约、孟买等,中国区的显示方式还是保持原有的,临时提价方式。

你觉得有必要保留显示临时提价的倍率吗?你打 Uber 时候看到的预估收费和最终收费差的多吗?

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