科大讯飞刘庆峰：人工智能要改变世界，需要三大要素

凤凰科技讯 7月27日消息，在今天举行的第九届“天翼智能生态博览会”上，科大讯飞董事长刘庆峰发表了演讲。

他认为，现在是人工智能的第三个浪潮，问题在于要看它对社会将有怎样的深度、广度以及快速的影响。人工智能想要取得突破，光有技术不行。 人工智能改变世界，三个要素缺一不可，第一是核心技术，第二是行业大数据，第三是行业专家。

刘庆峰提到，科大讯飞推出了人工智能的AIUI开放平台。智能生态和智能硬件有关是增长最快的环节，科大讯飞要把人工智能的能力共同提供出来，希望形成一个更大的产业生态。

以下是刘庆峰演讲速记全文：

尊敬的杨杰董事长，非常高兴这样的省会上跟大家分享科大讯飞对于人工智能的理解以及在这个时代如何共同打造产业生态。刚才杨杰董事长已经给大家做了一个非常精彩的报告。包括今天的生态，怎么样成为一种魔方一样的生态，其实我想今天我们可以探讨整个人工智能的发展以及全球掀起了一个又一个的热潮。

人工智能今年首次写到政府工作报告。7月20日，国务院正式发布了人工智能的规划。其实这个概念在很多场合都听说过，已经是一年前提出来了，1995年大科学家诺贝尔的获得者共同提出了人工智能的概念。到现在为止已经经历了两次的浪潮。1970年第一次高峰，2017年第二次高峰。前两次是神经网络本身收敛性的不够，导致出现新的低谷。现在第三次浪潮不光是移动互联网的快速发展使得一线不择手段提供到后台供人工智能不断迭代学习和现代，云计算和超算计算的能力都使得人工智能有更好的保障和数据来源，还有一个非常重要的推动因素就是新一代的神经网络的提出。

2006年深度学习方法的正式提出，后来包括科大讯飞在内很多企业在上面做的创新，让这些技术网络在语音识别、机器翻译等等领域取得一个又一个的突破。去年7月13日美国将人工智能写入国家战略，我们7月20日正式发布。第三次浪潮，很多人问第三次浪潮会不会像前两次一样出现泡沫破裂和大潮退去？今天想告诉大家，我们站在这个时点已经不是说一个预言家拍脑袋发展，而是实实在在强调应用是硬道理。 我们看到第三次浪潮已经切实到来，不是要不要退出的问题。这个问题关键要看它将在怎样的深度、广度以及多快的速度上深刻影响。

其实我们对于人工智能，科大讯飞的研究院在很多场合提了这种观点，业界将人工智能的发展我们分为强人工智能和弱人工智能，强弱的观点中，我们现在通常把它这样理解，第一个阶段叫运算速度，一个标志着1997年的IBM的森蓝电脑，第二大就是感受智能，机器带各种感知器，听觉可以听到超声和视声，今天我讲话过程当中所有的文字显示出来，机器把我的声音转化，准确率达到97%，公正机构对5个记录人员超过机器人都可以得到10万奖金，人工最高的准确率只有70%多，机器已经超过人工了。

现在第三次浪潮更多考虑是认知智能，怎么使机器具备学习推理的能力，他学习了三千万的棋，他可以预测3千万之外，它的决策超过了人类判断，我们的机器学习了老师的作文评分，就可能比普通的专家更强。机器可以判断处理人类没有见过和他没有见过的情况。新的神经网络和带来认知智能的变化，当然我们现在看到人工智能主要是两个线条，一个是数学统计建模的办法，还有脑科学和类脑科学的研究，现在我想跟大家分享的是即便没有对人类大脑的新突破，今天新一代的数学神经网络可以深刻改变世界。技术到底到什么程度？如果大家仔细研读过中国新一代人工智能发展规划，提到我们国家的基础的时候，讲到我们关键性的突破，第一条就是语音识别技术，中国具有全球领先地位，这个和科大讯飞非常有关，1997年我们创业的时候，全球的语音识别都在中国设立研发机构，，我很高兴告诉大家，通过科大讯飞的创新，不仅中文全世界第一，英文和多语种是全球第一。我们来看一下这个技术的技术。

首先是语音合成技术，我给大家看一下今天我们会议的主题是面向未来的产业生态，而我们现在能够站在这里，几十年前，几代人的努力，科大讯飞创业18年的坚持，特别想在这个十年我们可以看到这些技术不同技术的角度，各种文字的机器和人工的嘴巴，如果读得跟中央电视台主持人一样就得5分，如果是普通人的话就是4分，普通人说话4分。如果我们听一听1995年国家比赛第一名的系统到底是什么水平？请工作人员播一下。我们在1998年刚刚达到了实用门槛的水平。这一条很难，今天的语音合成大家再听一下，很清晰流畅，这个是当时比赛的原文，播音员是5分，我们是4分，基于两者之间，我们来看看今年英语语音合成到达什么水平了？这是比赛的原文，4.8分是作为参考性的美国，全世界第二名只有3.4分，让机器人读英文读英文厉害的科大讯飞是第一名。我们还可以模仿各种各样的讲话。中国人很熟的一个人物，我们听听他说什么。直到2015年宝马的国际测试，80%认为是使用的基本门槛，这是100公里的时速打开门槛的水平，去年年底，我们有几家国内的主流车商我们已经到了90%了，现在奔驰、宝马、雷克萨斯、沃尔沃都全部在这里。更进一步，大家都在关心，国际有没有权威的比赛？去年谷歌比赛的英语比赛，科大讯飞都是全世界第一，我们的错误率是2.2%，我们的准备率是97.76%。为什么国家人工智能敢于说语音识别中国是全世界最领先的。今天两会有一个非常有意识的例子，李克强中国政府工作报告，有很多人没有办法听声音的时候，我们今年给他配上字幕了，各位看一下，大家可以看到全世界没有一个新闻联播敢配字幕，现在语音识别的准确率和效率已经到这个程度，已经成为现实。

讲到语音合成，大家就会想到翻译，国际上翻译的比赛，2014年之前，汉英翻译是美国全球第一，英汉是日本全世界第一。2015年科大讯飞改变了这个结果。现在多网上说科大讯飞的翻译要替代同传，这个准确率我们是第一，大家知道雷神是做翻译的公司，准确率只有52%，是因为各种场景都在测，机器没有学习过就很难达到很高的准确率，但是在常见的生活用语当中，我们的翻译机器，形成语音到语音的翻译，两年前厦门大学英语四级水平，现在超过了六级水平，各位出国下载科大讯飞的免费翻译软件就可以享受。中间吃饭、购物、问路超过大学六级口语，两年内不出意外超过8级，下一次保罗.雅各布先生到中国来发布，我们的系统可以在下面直接翻译成中文。这样您的精彩演讲更加有效，翻译成中文有机器自动翻译，大家知道讲得怎么回事，人机混合方式，我建议下一次您到中国来演讲，一定要跟我们科大讯飞联系。

讲到机器翻译，保罗·雅各布先生已经点头了，高通一向说话算话。人工智能大家学习更多的人工智能，这次人工智能带给全世界的惊喜和无限可能，我们科大讯飞的梦想就是从能听会说到能理解会思考。2010年是全是世界第一个发布了手机语音识别的到来。在这个基础上，我们发表了以语言和语音为入口的认知， 三项关键的内容，一项内容是关于人机交互使得机器智能不断为前端服务，前端各种各样的信息可以到后台来进行学习和训练，知识管理 。今天这样的一个报告，因为文字全部出来，会后所有人几分钟可以看完，可以检索变成结构化的东西。如果没有这个技术，大家的录音和录像都是非结构化，没有办法被学习，被检索。 另外一个是推理和学习 。给大家说一下最新的进展情况，第一是常识推理能力，然后举个例子，今天的常识推理跟我们普通说的所谓及其人民的聊天或者是做事有什么不同？这是去年国际比赛的结果。这一件事情非常非常难，用现在我们看到的不少号召人工智能的系统，就很难做，都是一堆似乎回答没有真正关键的东西，机器现在要说你有推理能力，就是儿子重就是爸爸虚弱，这一项比赛是带领同龄测试，科大讯飞是全球第一。

第二项是什么？海量知识里面的有效性发现 ，我们经常说5G、4G会带来大量的数据，机器要学习这些数据，如果机器不能同海量信息中学习有效的数据和支持，这个数据就是垃圾数据，无效数据。所以去年10月15日美国国家标准研究院专门举行了海量的技术发言，也是英语、西班牙语、中文混合起来看，科大讯飞全球第一。参加单位包括美国最大的人工智能实验室的大学，我们是第一名。推理能力和海量数据有效发现能力，这两个能力，机器就可以再一个又一个的领域中学习，为什么MIT把科大讯飞放到了中国，中国9家企业大陆有7家，给了大陆很多的评价，就是我们深度学习的功能。所以我们说因为推理学习能力的进步，今天人工智能即便没有更大的石破天惊的变化，今天的网络已经可以学习顶尖知识水平，为什么高盛在华尔街600位基金经纪人现在只剩下2位，人工智能学习顶尖专家知识，可达一流专家水平，超过90%普通专业人士。主要是逻辑可寻的内在推理关系。2045年之前，未来28之内，全世界50%的工作被人替代在中国这个数字是77%，去年我们基于最新的数据，我们的时间还要远远的提前，不需要到28年。今天人工智能不是单个企业的事情，而是事关整个产业界每个老百姓的事情。技术突破光有技术不行， 人工智能改变世界，三个要素缺一不可，第一是核心技术，第二是行业大数据，第三是行业专家。 要学习行业数据，要行业专家来迭代，阿尔法狗超过了棋手，我们的评卷超过了老师，三个要素一结合，人工智能就会改变世界。现在这个时代是互联网+升格到人工智能+，现在不是忽悠概念，今天科大讯飞要讲的不少，现代人工智能大家千万不要被表明的泡沫和概念所忽悠，最核心的是什么？应用是硬道理，看它能干什么事情？是不是看得见摸得着的结果，据个简单的例子，教育，通过人工智能，光作文评分超过人工专家，对学生每一次考试，日常作业可以精准进行分析。知道它的薄弱环节，知道老师课堂上课，帮助孩子进行个性化学习，使得每个孩子的作业都不一样，大量无效重复学习减少掉。

今年高考中，14个省份基于人工智能得到了很高的提升。今天我们广州黄冈中学广州分校在人工智能+教育实现减负增效。人工智能+医疗，我们的技术已经超过很多三甲医院的医生，马上乳腺癌的这个技术都会出来。有很多病人都在做，在这个中间，今年我们机器已经学习了医学博士要学的专业知识，学了大量的病例，今年科大讯飞的技术全球第一次通过全球执业医生的考虑。这样一线的社区看病的时候，我有语音识别和后台的专家支持，可以把协和最好的专家能力进行辅助。这就是医疗。去年在全国引起重大关注，电信诈骗，用语音识别，我们在上海的国际长途现在的自动判断诈骗的准确率是99.7%。安徽上线半年的时间，全国冒充公检法的案件全国上升50%，安徽下降了78.6%。人工智能+智慧家庭，我们跟中国电信全面战略合作，通过语音识别把看电视、用电脑想要什么都全部说出来。包括智能客服，现在已经可以节约15%的人工，把质检，效率可以提升30%，电话回访的成功率提供18%，现在最新结果分流人工35%以上。又在7月6日，一个半小时科大讯飞占的优势，学习了最高法的案例，机器自动判断证据链是否完整？是否自相矛盾，这个案件应该对什么什么样的法条和法律，那个系统得到了孟建柱的极大关注，在上海上线以后，马上系统发现都是内在矛盾，如果系统早一点上线，社会公平就会更好的保障。7月10日一个半小时科大讯飞就会更好的发挥作用。

今天人工智能或者是未来的5G，或者是智能生态是非常非常有必要，我们只能做几件事情，99.9%的事情交给合作伙伴，所 以科大讯飞提出了人工智能的AIUI开放平台 ，去年4月份是6月份，现在已经14亿用户，这是过去18个月累计用过我们技术的独立终端，18个月中国人换一次手机，月活是多少？突破35亿，更重要每天多少人用，去年是15亿人次，今年是35亿人次，围绕讯飞的创业团队，13万家上升到37万万加快，深圳2万多家，围绕我们的技术，所有的技术都是这样来分析。在这里面，我们可以看到，今天大家提到的智能生态和智能硬件有关是增长最快的环节，去年8万多家，刚才杨杰总和高副总看到我们智能家居等等都有一万多家。所以我想今天趁这个机会特别感谢中国电信跟科大讯飞的战略合作，我们围绕中国电信新的发展战略，科大讯飞把我们人工智能的能力共同提供出来，希望形成一个更大的产业生态。未来，人工智能产业要成功，绝不是一个企业能成功，一定是一个生态能成功。人工智能周围的话语权是一个产业链和一个产业整体的发展。我们期待着根本合作共赢，共创人工智能+的产业生态，谢谢大家！