为全力完成召回 三星Note 7韩国重新开卖时间延后三天

Galaxy Note 7

凤凰科技讯 北京时间9月26日消息，据外媒报道，三星电子周日表示，为了迅速完成韩国的手机召回工作，公司将把新款Galaxy Note 7在韩国的重新开卖时间推迟三天至10月1日。

三星在周日为Galaxy Note 7延期销售造成的困扰表示歉意，表示将尽快解决手机召回问题。

三星在9月2日宣布，由于问题电池容易引发手机起火，将在韩国等10个市场召回至少250万部Galaxy Note 7，为用户提供退款或更换配备安全电池的手机。

三星希望尽快完成手机召回工作，在第四季度重新开卖手机以挽救公司利润，但是新手机在韩国的延期开卖凸显出召回工作依旧面临挑战。

尽管三星在上周一就开始为韩国用户更换手机，但是只有大约20万受影响用户退还了他们的手机，占据总受影响用户的一半。三星称，韩国的手机召回速度远远慢于新加坡、美国等其他市场。

“一旦新手机于9月28日在韩国恢复销售，召回率很可能将大幅下滑，”三星称。从10月1日起，受影响韩国用户将不再通过国内运营商更换手机，这使得召回工作变得更加艰难。

三星希望，一旦召回工作在受影响市场取得足够进展，就恢复手机销售。三星已经宣布，将在10月份在澳大利亚、美国重启手机销售，但是接近一个月的召回过程已经为三星造成了更多麻烦和尴尬。

在三星宣布实施召回后，不断有报告称Galaxy Note 7起火并造成伤害。再加上全球航空监管部门禁止或警告用户不要在飞机上使用Galaxy Note 7或为其充电，三星被迫要求受影响用户立即关闭他们的手机以防止造成更多伤害。(编译/箫雨)

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