ZUK常程：Z2 Pro主打健康应用 要做用户的代言人

联想集团副总裁、首席体验官常程

凤凰科技讯 5月6 日消息，联想ZUK在4月21日发布了新款旗舰手机Z2 Pro,该手机搭载骁龙820处理器，真3D玻璃机身，具备能够测心率、血氧、紫外线等九项全球领先技术。今日联想集团副总裁、首席体验官常程对外分享了这款手机的设计理念，研发环节等幕后故事，表示Z2 Pro以用户体验为导向，主打健康应用。

首席体验官：做用户的代言人

在ZUK未回归联想之前，常程担任ZUK的首席执行官，主导开发了ZUK第一款手机Z1。在回归联想之后，常程的头衔中新增加了一个“首席体验官”。他表示，之所以会增加这个头衔，就是表明ZUK的手机将以给用户好的使用体验为宗旨，实现软硬件的综合开发。“首席体验官在我看来更是一个压力，要时时刻刻想着自己仅仅是产品开发人员，更多的是用户的代言人，”常程表示。“我举一个简单的例子，我们花了更多的时间在官网，用户购买时的体验比用机器的体验更前置。买的体验很爽，买回来也很爽，这就是很爽的体验”。

当然只有内部人员的体验是不够的，常程表示未来会招募更多的手机用户来参与ZUK手机的设计研发。常程分享了研发上一代产品Z1的一个小插曲。在设计之初，ZUK请来了30位粉丝来公司挑选配置，需要什么样的内存、CPU、电池等，很多配置都是粉丝选的。未来ZUK手机还会继续延续这种方式，让用户参与到手机研发设计之中。

选择健康作为差异点

目前中国智能手机市场一片红海，如何从中突围是各大手机厂商的苦心思索的难题。ZUK的切入点选择的是健康应用。Z2 Pro内置十个运动传感器，首次实现了测量心率、血氧、紫外线功能。

常程表示，ZUK做手机的理念就是要满足用户的需求。上代产品Z1主要想解决智能手机耗电快的问题，因此最先使用了4000mAh的电池。到了第二代产品，ZUK通过调研自己的员工发现，运动已经成为了“刚需”。ZUK每周都会派人去奥森对锻炼的人进行观察，有70%－80%的人会拿着手机进行运动，因此选择了运动健康作为研发重点。研发期间，ZUK还请来了这方面的专家分享了怎么做运动最正确，以及运动的时候需要注重什么指标。

据常程透露，不久之后ZUK还会发布新品，据凤凰科技猜测可能仍是和运动健康相关，如健康功能更为全面的手环、手表等，能进一步发挥这款手机的健康功能。

瞄准iPhone用户

ZUK还把眼光瞄到了iPhone用户身上。常程表示，ZUK手机用户中有10%－15%来自iPhone用户。解决好这部分人的痛点，有助于未来让更多iPhone用户选择ZUK手机。

常程介绍了两大痛点。首先第一个痛点就是同步的问题，Z2 Pro是首个可以同步iCloud的用户的Android手机。在该手机上登陆自己的iCloud账户，用户就可以实现通讯录的同步。常程表示，当时研发这一技术时冒了比较大的风险。产品经理需要30万元做这项实验，但无法保证实验的结果，但常程还是决定要做做看，最后技术得以实现。

另外一个痛点是指纹解锁，iPhone用户不能实现湿手解锁，指纹解锁在过一段时间之后识别速度也会有所减慢。而Z2 Pro不仅支持湿手解锁，同时指纹解锁功能带有自学习的算法，在使用一段时间之后，识别速度还会有所提高。可见，在争抢iPhone用户方面ZUK确实费了不少心思。

“我们做产品别家不太一样的。我们把用户放得更高，看见了机会就使劲做。对于ZUK来说，演出还只是刚刚开始，”常程说。(王芮)