外媒看小米：手机不给力，生态链能力挽狂澜吗？

小米扫地机器人

凤凰科技讯 北京时间10月20日消息，据外媒报道，一天下午，在北京的一家小米零售店中，二十多名年轻人正倚靠在零售店的桌子前体验着花花绿绿的手机和运动手环。这里的装饰一律向苹果的Apple Store看齐，但展示的产品却要比苹果多的多。除了手机和手环，这里还有智能电饭煲、悬浮板、扫地机器人和空气净化器等。一位穿蓝色T恤的高瘦销售员表示，未来他们还计划开辟一个新展台用来展示小米无人机。

这家店是小米在中国36家官方零售店中的一家，而小米则曾被称为“中国的苹果。”不过，小米与苹果的市场策略却截然不同，它们并不是像苹果一样让自家设计团队包办所有产品，而是投资了多家中国硬件新创公司，让他们使用小米的商标，并且通过小米之家和官方网站销售这些硬件产品。

这些硬件产品都有“物联网”属性，它们可由小米的智能手机控制。在售价方面，则比竞品便宜不少。举例来说，小米电饭煲售价999元人民币，虽然比传统的电饭煲贵出不少，但与高端的飞利浦和东芝产品相比，依然非常实惠。此外，主打运动计步的小米手环2，售价则为149元，只有同类产品Fitbit Alta的五分之一。

小米电饭煲

其实小米的策略很简单，先用手机上的MIUI提高用户粘性，然后吸引他们购买其他小米产品。小米生态链业务负责人刘德表示，除手机外的硬件业务今年已经帮助小米吸金100亿人民币，明年该领域营收可能还会翻番。对小米来说，这确实是一个野心勃勃的目标。

现在的小米，急需开启公司的第二段征程。多年之前，它们还是中国智能手机市场销量冠军。有一段时间还曾是全世界估值仅次于Uber的独角兽科技公司。不过，随着智能手机普及风潮的结束，小米颓势尽显。市场研究公司Canalys中国市场分析师杰西表示：“中国消费者希望购买更高端的手机，愿意支付更高价格，但是在过去两年时间里，小米手机的配置并未发生太大变化。”同时，中国本土厂商逐渐崛起，最终将小米挤到了第四位。

小米可不甘心于失败，它们正准备上演绝地反击。在全球业务副总裁雨果·巴拉的带领下，小米正在开拓其他发展中国家市场，印度就是其重点之一。市场研究公司Counterpoint的分析师帕撒克表示，这里与五年前的中国市场一样，大多数用户更看重性价比。不过，他认为总有一天印度用户也会开始倾心于中高端机型。

消息人士表示，本月月末小米也将推出自己首款曲面屏旗舰智能机，而年末它们还将推出一款智能手表。如果新旗舰依然无法帮小米打开局面，那么未来该公司只能寄希望于公司的生态链业务了。

小米音箱

刘德表示，小米生态链上的企业已经超过了60家，它们大多在近三年内成立，小米在大多数企业中只是小股东，不过它们会为这些公司提供产品设计和市场营销上的指导。“我们的目标是庞大的硬件市场和需求，”刘德介绍道。小米会继续保持稳步创新，以便吸引用户加快产品更新换代的速度。

最近火热异常的华米也是小米生态链上的品牌之一，这家运动手环生产商2014年才成立，目前已经从红杉资本、晨兴资本、高榕资本等风险投资公司获得了投资。除了在北京设立的总部，华米还开始扎根硅谷，它们的工程师团队已经超过300人。在美国，，华米推出了专注性价比的Amazfit运动手环。这款手环外观类似于中国的传统玉镯，可以计算行走步数及用户的卡洛里消耗等。

虽然价格实惠，但大部分小米生态链的产品都有着现代气息十足的时尚设计，它们色彩简洁，边角弧度圆润，将极简设计贯彻的很到位。而深植在小米销售战略中的一个理念，是说服消费者进行消费升级，购买那些他们并不知道自己需要的产品。

今年春天推出小米电饭煲时，刘德还介绍了一个人性化功能，用户用手机扫描米袋上的二维码，就能获取大米的品种和产地等信息，随后电饭煲会通过对大米品种的分析制定出最佳的蒸煮方式。也许小米就是这样一步步征服用户的心吧。

“未来10-20年内，中国市场将会迎来新一轮消费升级，”刘德说道。“小米的目标就是满足用户的需求，凭借高质低价的产品获得用户青睐。”小米对自己的目标人群看的也很清，他们主要集中在中国的二三线城市，年龄为17-35岁之间。

《小米：智能手机、小米和中国梦》一书的作者克莱·舍基曾经也是小米模式的崇拜者，但现在他的“信仰”却出现了动摇。“B2C模式到底适不适合物联网产品还没有定论。但令人奇怪的是，为什么要让你的电饭煲和运动手环通信？你的电视机为何要和平衡车产生联系？即使强如亚马逊，也没有推行过这种模式。”

在小米60多家生态链企业中，华米是最知名也是最成功的企业，它们出品的小米手环是中国销量最大的产品，即使在世界范围内，也仅次于Fitbit。不过，小米手环也曾遭遇供应链问题，因此小米在这方面需要多花时间。此外，IDC分析师杰恩表示，小米应该加快硬件创新。就拿无人机来说，小米的产品平凡无奇，一旦大疆降价，小米无人机的竞争力瞬间就消失无影了。

不过，刘德认为小米并不会与大疆正面竞争，它们的主要目标还是服务中国快速增长的中产阶级用户。（编译/吕佳辉）