腾讯云副总裁曾佳欣：云上的智慧城市

腾讯云副总裁曾佳欣

凤凰科技讯 7月27日消息，第九届“天翼智能生态博览会”在广州广交会展馆拉开帷幕，腾讯云副总裁曾佳欣在现场《智能生态引领未来》论坛发表演讲。

曾佳欣认为，智慧的本质是人与连接。人进入一个建筑以后，进入停车场，停车场帮他自动感知到车位，进入电梯的时候，电梯通过人脸识别识别了他的身份以及办公楼层以及所需要的温度，全部做了自动的开启，人与建筑的连接就是发生在人工智能可应用的领域。

云是人工智能的强载体，所以最后云计算和连接的关系，其实是云计算能够连接人与社会，连接人与环境并且赋能与设备，让设备更加智能的枢纽和平台。

以下是曾佳欣演讲文字实录：

大家好！我是来自腾讯负责云计算的副总裁曾佳欣。非常感谢大会的邀请来作分享，我本人在互联网从事了12年，负责互联网运营和生态管理建设。近两年由于我的工作关系，我发现身边很多合作伙伴是朋友都会跟我聊云计算、大数据和人工智能的相关话题。刚才我们看到了科大讯飞刘庆峰董事长谈到了很多科大讯飞人工智能的产品。在座各位是否知道云计算、大数据和人工智能的关系是什么？或者你们的工作当中有没有跟云相关的业务打交道。我们互动一下。我们听了一下午的会议，看看有没有举手的朋友，看来跟云计算这个层面和业务沟通的人其实不太多，大家不用担心我今天分享的话题。因为云计算大家认为是不是跟我们生活很遥远？可能是，但是其实就在我们身边，我们身边用的很多服务跟云计算有很大的关系。在这里我先不跟大家介绍云计算、大数据和人工智能的关系。我先来谈谈什么是智能，什么是智慧？今天我们大会的主题是谈智能生态，我想跟大家分享一个观点，智能我认为它是一种能力，智慧我认为是更加表现出人性化和社会化的一种追求。要说到智慧，我想提得最多的应该是智慧城市。大家现在都在谈，什么是智慧城市？智慧城市是交通更便利，生活更便捷还是还有更好的展望呢？我在今天给大家带来一个小小的视频，这个视频是讲智能建筑的视频，我们可以从视频当中浓缩看到假如未来我们的智慧城市是怎么样？我们今天就可以去享受和体验它，大家来观看这个视频，这个大厦不是存在未来，而是存在腾讯的大厦。我们切换一下视频。播放视频（略）。

这就是腾讯即将投入使用的智慧建筑，有很多应用都发生了物联网的一些概念，物联网的概念都已经实现了。我们看到应用场景之后我想表达一个观点是什么？我想跟大家分享一个观点是智慧或者是智能本质是什么？智慧的本质是人与连接，为什么这样说？人进入一个建筑以后，进入停车场，停车场帮他自动感知到车位，进入电梯的时候，电梯通过人脸识别识别了他的身份以及办公楼层以及所需要的温度，全部做了自动的开启，人与建筑的连接就是发生在人工智能可应用的领域。说到连接，连接现在有三种形态，哪三种形态？我们说连接人与人，这个大家比较清楚了。连接人与设备，说到连接的时候，大家都知道人的神经网络，很有意思，通过触定之间的不断连接产生了这样的记忆和能力，不断去迭代，让智慧所产生，智能和智慧的连接也是这样的模型。我们为什么说智慧跟连接或者是智慧的本质跟连接有很本质的关系？我们整个人工智能是基于这样云计算和大数据的模式上产生人工智能的应用场景。

说回到连接人与人、人与服务、人与设备的连接，我举三个例子。我们知道微信活跃用户非常高，达到8.9亿，大家都使用微信，微信已经成为我们生活中不可或缺的一部分，大家使用微信再去做人脉关系和信息圈、信息交流的同时，我们看到像支付，像很多的应用场景，微信也在介入，就是把人与人之间连起来的一种平台能力。第二是人与服务，大家知不知道微信与广东中医院的合作，你去医院看病的时候不再是以前的流程，你可以在微信里面做一个预约，在你预约的时间段一个小时内进行一个门诊的看病，并且预约到你所预约的专家，看完病以后，你的病历不再随时拿回去，通过医生上传到网上，你可以随时在家里查询你的病历，医生给你开的药不需要去取了，医生的药方到药房配好后配送到你家里。腾讯不仅仅是尝试医疗，还有民生、安保等等方面都做了大量的工作。接下来我跟大家看一个小食品，关于安防与人脸的视频。案例，这是一个城市的地图，这个系统可以告诉大家很多的信息，包括人员分布、人员的地理位置这个街区人员的稀疏度，然后控制人数在那里的集中度可能会发生的风险。同时这个系统其实还可以进入到更深层次的定位，比如说进入到一个建筑物里面，通过建筑物里面可以进入某一个房间定位这个里面所处的风险。大家可以看到黄色是指人员密集，红色就是人员高度密集需要被疏散，可以应用到安防等体系当中。

跟大家说一个小Q机器人，名字叫小微，设备将不再是设备，设备成为一个网络平台，网络连接和大数据联系将发挥原来不可想象的能力。说回链接，我们可以看到现在链接的发展已经有三大趋势，哪三大趋势呢？一个是连接规模，一个是连接方式，一个是连接心态，在连接规模这一块呈现了指数级的增长，刚刚的报告里面，互联网在早期是中心化的时代出现，今天随着互联网向微博、微信、社交化网络进程中，再小的个体都是自己的品牌，于是互联网去中心化的形态日趋明显，我们看到这个云，包括整个链接的网络在发生变化，就是向去中心化的转变。300亿的传感器，每个传感器作为独立的节点，节点的互联就是构成很大的网络，去中心化以后，每个个体会发挥非常重要的压制和作用。第三是将连接形态由扁平化向多层次去立体化发展的趋势。我们怎么说呢？在扁平化是一个人与人的互联时代，电脑与电脑互联时代，当互联时代到来的时候，虚拟时代的开启，让很多的虚拟进行交互和缠绕，会有更多的层次化和立体化。当林接变得越来越连接化的时候，云和大数据和AI是什么关系？用一句话来表述，云应该说是产业革新的新动力，我们怎么理解呢？我们现在看一张图，我们看到这个层次，云是在大数据的基础层，他在为大数据提供这样的一个服务能力。在大数据的上面，是人工智能，用一句话来解释它就是云成为大数据的载体，而大数据又在喂养人工智能。

既然云是大数据的载体，我们来看一个案例，为什么云是产业核心的动力。看顺丰的案例，顺丰是先进的物流服务商，传统模式下转型也遇到一个很重要的问题，其中一个很简单的问题就是它的快递单很多人写得很不清楚，不清楚怎么办？难道问填写人吗？腾讯云提供一个叫OCR的智能图象识别系统，我们有一个优图识别部门，针对图象识别做大量研发工作。我们开发出了OCR智能图象识别系统，可以把这一张单还原到清晰的状态，通过扫描就可以看到地址、收件人和电话，这个顺丰已经在使用这个技术。

云是新型社会管理的平台。怎么理解呢？广东交通厅，其实在应用腾讯云的一个地理大数据的功能，实现了对春运期间的搅动拥堵调拨的问题，大家知道春运期间的流量非常帮，整个调拨的体系，刚才大家提到一个案例，通过人工智能做翻译和医疗等等。云是人工智能的强载体，所以最后我们说云计算和连接的关系，云计算是能够连接人与社会，连接人与环境并且赋能与设备，让设备更加智能的枢纽和平台。最后我要说一下智能云。前面大家说明乐观很多，我不再赘述，什么叫智能云，人工智能、AI、大数据、AR等等系列的能力，是基于大数据的梳理和提炼形成的功能，在大数据的顶层因为有云计算这样的载体和平台，让它的设备更加智能。也就是说云计算变成未来AI的基础，智能云推出以后会基于快速发展的过程当中降低全社会的创新成本，让我们设备更具想象力。最后非常感谢主办方的邀请。让我们一起连接智能生态的未来！让我们的生活更加美好！