中国果粉怒斥苹果变态规定：这公开信让库克震惊

近段时间，不少果粉惊奇的发现，自己的Apple ID帐号被盗了，这个情况在中国果粉群体普遍出现，到底这是什么情况。

IT时报报道称，2017年2月12日，在欧洲度假的尹玉刚被自己的iPhone惊醒了，当他查看手机时愣住了，自己的iPhone是被丢失的iPhone，手机内容已经全部被清空，要求重新输入苹果ID和密码，而当他输入原来苹果ID和密码，结果是错误。

库克

更糟糕的是，尹玉刚公司的设计师向其询问发生了什么事情，因为一台设计电脑Macbook里的内容全部被清空。多年的设计素材和公司资料被瞬间清空，这对尹玉刚来说无异于晴天霹雳。

经过查询后，尹玉刚验证了自己的想法，他发现，不法分子早已利用关联的农业银行卡进行购买游戏产品等盗刷支付行为。同时，黑客的勒索短信如期而至，如想赎回自己的苹果账号“加Q”……

尹玉刚不是个例，中国不少果粉Apple ID丢失都是大多黑客利用QQ、163等邮箱账户和密码破解同名的苹果ID，在ID被盗后，几乎所有用户都会收到对方发来的勒索邮件，如交付一定金额即可取回自己的ID号。黑客通过撞库、木马、钓鱼等方式获得用户的Apple ID，而这些不法分子将Apple ID变现的主要途径有：第一，直接盗刷关联信用卡；第二，借助控制的Apple ID完成刷榜等行为；第三，直接售卖现存账户，在黑市上，通常情况下，一个苹果账户的售价仅为四五毛钱。

被盗后想要靠苹果找会自己的Apple ID，那就是变的很困难。因为尹玉刚发现自己ID被盗后，第一时间联系苹果中国客服冻结了账户，但客服表示，Macbook必须凭购买发票或包装盒去就近的苹果售后服务中心硬件解锁，iPad和iPhone设备可以网上申请解锁，但所有被删除内容均不可恢复。

没有了购买凭证，尹玉刚找不到其他任何出路：“我是11年的苹果忠诚用户，这些苹果设备我们每天都在使用，但却没办法证明是自己的，这多少有些荒唐。”，之前已经有不少果粉吐槽苹果‘死心眼’，其账号保护政策让人非常无语。

万般无奈下，尹玉刚向库克写了一封公开信，怒斥了苹果的变态规定，其在信中提出了自己困惑：

1、苹果Apple ID是一个邮箱地址，申请ID及完善资料时捆绑有电话号码、家庭住址以及银行账号，并且设置了密码保护问题。为什么在黑客获得我的苹果ID密码登录，将我的所有苹果设备设置为已丢失时，苹果公司客服不向我的邮箱和手机发送确认邮件或短信。

2、注册Apple ID时，我设置了密码保护问题，我的小女儿每次使用我的ID购买服务时都要回答这些问题，可黑客修改我ID密码时，居然不需要回答密保问题，如果需要回答，我相信他们绝对回答不出。

3、很显然，是我的ID被黑客窃取并导致我的设备被苹果公司锁定。正常逻辑，只需要我能证明ID属于我就可以解除ID锁定并因此解锁设备。我认为，证明ID属于我，有很多其余的办法，例如要求我提供曾经用过的几个旧密码，向我ID邮箱发送认证邮件，提供和ID捆绑的银行卡账单，甚至我的法定身份证明。

事实上，在中国，所有网上银行服务和QQ等重要的社交平台，都是采取类似方法，帮助用户解决这个困扰，而不是迫使他们接受黑客勒索。事实上，很少有人会保留发票及包装盒数年时间，而且在国内苹果公司并没有要求消费者保存包装盒。

4、在中国，像我这样被黑客侵害并寻求苹果客服帮助的用户大量存在。媒体报道称，苹果客服人员建议苹果用户不要打开“寻找我的iPhone”功能。但实际上，iPhone新机设置流程里是推荐打开此项功能。如果这个功能如此危险，可否为保护消费者在新机设置时就予以警示，以防止反被不法黑客利用。

最后提醒各位果粉，想要让自己的ID不被盗，赶快开启两步验证。