未来如何应对 机器人抢走我们的工作

未来如何应对机器人抢走我们的工作

“世界经济论坛早前发布的《未来就业报告》指出，第四次工业革命与其他社会经济以及人口变革的结合，将会在未来五年内促成各国劳动力市场的转变；15个主要发达和新兴经济体，总计将净减少500万就业岗位。”

科技发展改进人们生活的同时也正在颠覆重塑未来的工作方式。随着人工智能技术不断完善，流水线式的工作已经逐步被机器人取代。未来职场中，人类将扮演何种角色？新领军者又该如何引领新的团队？

人力咨询公司韦莱韬悦人才管理全球业务负责人Ravin Jesuthasan在天津夏季达沃斯上对《第一财经日报》表示，创新技术正从成员构成以及工作内容两方面改变未来职场。

如果说人工智能解放了流水线的生产，那未来在办公室环境中，大数据技术将解放一些常规性、技术含量相对较低的工作。

“过去较小体量的公司会把像会计、市场等工作外包给专门的公司去做，而现在越来越多提供相关解决方案的公司出现，通过大数据等技术，能够快速匹配出出色的解决方案。”Ravin介绍，这种方式能够极大提升效率的同时极大降低人力成本。“如果说外包服务为企业节省了30%的人力支出，那么这些平台解决商节省下来的人力支出能够达到300%。”

过去的工作团队形式则被精简到一到两人就可完成同等体量的工作。这也意味着许多如今的职位将被取代，而在一些机器无法取代的，比如情感、创造类的工作中，将产生新的工作机会。

世界经济论坛早前发布的《未来就业报告》指出，第四次工业革命与其他社会经济以及人口变革的结合，将会在未来五年内促成各国劳动力市场的转变；15个主要发达和新兴经济体，总计将净减少500万就业岗位。而未来五年将有超过710万个就业岗位因为裁员、自动化发展和中介环节减少而消失，其中多数岗位属于“白领式”工作和行政工作。

但常规岗位的消失并不代表未来的人类毫无机会，新的技术或许也会创造出新的机会。“过去20年，互联网技术让一个工作机会消失的同时创造出2.7个工作机会，因此我们还无法断定新的时代。”Ravin说。

可以预见的是，未来人们工作方式将会大不相同。无线网络以及电信技术的发展，将人们从固定的工作地点中解脱出来，各种应用的产生，提高工作效率。长期以来，传统职场中规律性的工作方式正在逐渐被打破，在未来，工作模式将向分散式转变，过去大家在同一时间进入同一地点，而在未来员工或许可以自主选择工作环境与时间的方式。

“大部分脑力工作不需要在现场完成，稳定的互联网接入就可以帮助员工完成工作。在交通过于拥挤、费用过高并且污染严重的国家，移动办公模式可以给人们提供更为有质量的生活，因此对于未来的人们来说非常有吸引力。”Upwork首席执行官StephaneKasriel说道。

尽管移动办公技术能为人们带来极大的便利，但即便是以创新著称的硅谷也未能接受这样的模式，Google、Yahoo等互联网公司仍然要求员工到办公室上班。“对于这些公司来说，日常的面对面交流仍然是非常必要的。”海德思哲门洛帕克及旧金山办公室主管合伙人JasonKranz说道。

但对于较小的初创团队来说，移动办公模式的确大大提升了沟通的效率并降低成本，“未来的团队将更加灵活和可扩展，就像现在的电影团队。”Stephane说道。

对于领军者来说，新的形势下，传统管理方式已经不再适用，团队成员之间学习能力之间巨大差别致使领导者在企业培训、激励方面需要下更多功夫。

“现在的领导人必须非常灵活。无论是国籍还是年龄，团队成员之间的差别比较大，如今，20岁的职员和50岁的职员对于工作有不一样的理解，对于新技术的接受程度也不一样，新领军者应该制定不一样的机制去激励员工。”海德思哲门洛帕克及旧金山办公室主管合伙人Jason告诉《第一财经日报》记者。

由于各年龄层之间对新技术接受程度存在断层，因此新的领军者在企业管理上应该考虑缩短之间的差距。

上述《报告》指出， 绝大多数工商企业都认为，应对未来劳动力市场长期震荡的关键行动，不应是增加短期雇员或虚拟雇员的数量，而应是在技能培训上增加投资。

世界经济论坛执行董事，就业、技能与人力资本全球挑战倡议负责人SaadiaZahidi表示，“我们的分析显示，即将到来的就业环境震荡将远超过单纯的自动化范畴。一个至关重要的事实是，我们现在应当共同采取行动，做好准备，以应对第四次工业革命所带来的变革。”