陪人类首次登上月球的缤特力发布新品 并谈了中国计划

凤凰科技讯 7月17日消息，1969年，美国阿波罗11号实现人类首次登上月球，宇航员阿姆斯特朗成为第一个踏足月球表面的人，当他登上月球后，向地球上的同伴说出了著名的“我的一小步，人类的一大步”，而他当时使用的就是缤特力的耳麦。这一事件也因此成为了音频通信公司缤特力的的重要标志。

缤特力大中华区企业市场高级总监马伯涛

缤特力在音频设备领域是一家老牌厂商，从成立至今已有50多年的历史，目前拥有700多项专利，在全球拥有400多个工程师。除了“陪人类首次登上月球”的标志性事件外，缤特力总部的“耳墙”也颇有名气，这面墙上挂着上百个人耳模型,用于研究如何使耳机佩戴更加舒适。

近日，缤特力又带来了新的产品，发布了最新款蓝牙耳机Voyage 5200 UC，并同时发布了云服务解决方案Manager Pro v3.8，今年5月份在中国上线了全球统一的在线质保平台。带着这些新品和新服务，缤特力希望未来能够进一步让更多中国用户认识缤特力，拓展中国市场。

蓝牙耳机Voyager 5200 UC针对的是专业的商务人士。这款耳机最大的特点是具有增强的消除风震和降噪效果。据缤特力亚太区高级产品市场经理荣杰的介绍，这款新品采用了缤特力自身研发的WindSmart技术，采用六层过滤技术、四个全向的麦克风来抵御整个噪声生态系统。在22km/h的风速环境中，通话几乎不会受到影响。在发布会现场的测试中，在用吹风机模拟风声较大的环境中，通过Voyage 5200 UC和普通的耳机通话能感受到前者的通话质量明显提高。

另外这款耳机在佩戴和电池续航方面也较上代有较大的提高，采用平衡耳挂式设计，一次充电完成的情况下可以支持7小时的通话时间，待机模式长达9天，缤特力为这款新品提供了多用途的充电保护盒，可以额外提供14小时的移动续航时间。这款耳机想相较于普通蓝牙耳机还增添了一些智能性，有语音提醒来电者的姓名、电池用量和连接状态。这款耳机的官方定价为1680元。

与这款耳机一同发布的是缤特力的云服务软件和资产分析套件Manager Pro v3.8，这是一款面向缤特力音频设备管理人员的服务软件。这个平台可以通过云端收集和分析用户的具体使用数据，提供给企业的IT管理人员。例如，这一平台可以让企业管理人员时时看到员工目前使用耳机的情况，谁在使用过程中耳机出现了问题，各个员工使用耳机的时长等。“在美国证劵交易所，每个交易员每天都要通过耳机通话大量时间，在这期间，IT管理人员就可以通过我们的平台看到哪个交易员的耳机即将没电，并尽快为他更换，保证交易的正常进行，”缤特力大中华区企业市场高级总监马伯涛表示。

中国计划

Voyage 5200 UC

缤特力提供的数据表明，该公司在办公和商用耳机领域的市场占有率为52%，全球100强企业都是缤特力的客户。

但在中国，缤特力的品牌知名度和全球相比还有一定距离，马伯涛在接受媒体提问时也表示，“随着移动办公的盛行，UC（Unified Communications，统一通信，计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式）耳机将会成为一个很大的市场，而我们急需做的就是让更多中国用户知道缤特力的品牌。”

据马伯涛的介绍，目前缤特力在中国市场有一大部分业务是在企业的呼叫中心上，如银行、保险、电信等，另外在UC的环境里也有一部分企业在使用缤特力的耳机，但未透露具体的市场占有率和企业数量。

对于未来的中国市场，缤特力制定了自己的市场策略。首先会继续发力企业UC市场，做好UC通信的平台。马伯涛介绍，目前有越来越多的国内企业开始使用UC的平台，尤其是软件化的平台，但目前普遍面临的问题是还存在于细节上，很多时候无法连接，说话听不见，而缤特力就希望能够借助自己的技术优势，通过耳机实现好的体验。除此之外，缤特力还会继续拓展原先的呼叫中心业务，用更加智能的方式提高呼叫中心的业务效率，例如缤特力提供的数据分析服务，通过软件监控的方式，可以实时看到坐席员是否和用户发生争吵，有效避免类似事件发生。与此同时，缤特力还会继续拓展自己的合作伙伴。虽然目前缤特力在中国有自己的销售人员和代理商，但数量仍比较小，通过拓展主要在语音上合作的合作伙伴，能够让他们更加了解缤特力产品，同时也能够让这些合作伙伴的用户了解缤特力的产品。

除了进一步发展自己的产品和市场推广以外，缤特力也为中国用户带来了和全球同步的质保平台。缤特力对于出现问题的产品不会进行维修而是直接进行换货处理，在这套质保平台上，经过线上质检人员的确认后，用户就可以通过这个平台直接在线申请换货。缤特力大中华区及东南亚客户关怀经理卢户介绍，目前这套质保平台可以覆盖到70%的用户，提供24小时内的产品替换服务。这一平台首先在北美和欧洲上线，并在今年5月正式登陆中国，解决了中国用户购买产品后的质保问题。这套平台的特别之处还在于其全球通用性，即用户在服务覆盖的国家内都可以申请质保服务，而不受区域的限制。

市场调研公司IDC今年6月份发布的2016年智能手机全球出货量预测报告显示，今年手机出货量预计较上年增加3.1%至14.82亿部，移动设备出货量即将超过PC，而企业办公领域也逐渐朝着移动化方向快速发展，在快速变化的移动办公环境下，对于移动通信的要求也越来越高，企业通信市场拥有巨大的市场潜力，同时竞争也会越来越激烈。对于兵家必争之地——中国市场，缤特力的新计划在未来会有怎样的表现？且拭目以待。