竞价专员曝内幕：百度推广位减少致成本猛增3.5倍

百度

尽管魏则西事件暂告一段落，但百度竞价排名推广仍受到影响。近日，一位不愿意透露姓名的百度竞价专员向《中国经营报》记者爆料称，原来竞价推广出价10元能排在左侧第一个位置，但5月24日之后，需要出价35元才能排在首页，推广成本瞬间增加了3.5倍。

本报记者了解到，5月24日当天百度发出推广信息调整的通知，调整后的主要结果是每个页面的推广信息数量由原来的18条猛降到4条以下。那么，百度推广信息数量减少对其客户会产生哪些影响？百度的营收是否会受数量推广减少而出现大幅的波动？本报记者对竞价产业链上的竞价专员、推广企业、百度代理公司等进行了全面调查。

推广成本猛增引竞价员不满

魏则西事件发生后，曾经略带隐秘性的竞价行业浮出水面。受该事件影响医疗竞价大多下架，不少医疗竞争专员面临失业，其他竞价行业也受到一些影响。而5月24日百度推广调整的一纸通知，对于整个竞价行业来说犹如一记重拳。

从5月24日开始，每页面商业推广信息数量不超过4条。

在教育培训行业做竞价专员的韩冰（化名）对本报记者感叹道：“魏则西事件之后，竞价专员的工作越来越难做了。”

5月初百度魏则西事件爆发之后，联合调查组进驻百度。5月9日调查组公布整改要求，除要求百度立即全面清理整顿医疗类商业推广外，还明确要求其在2016年5月31日前，对商业推广信息逐条加注醒目标识，并予以风险提示；严格限制商业推广信息比例，每页面不得超过30%。

事件爆发后，百度便开始了对医疗竞价推广的整顿，另外两条整改要求，也先后于5月17日和5月24日兑现。近期不少网友在百度搜索时惊呼页面清新干净不少，那么在此之前是什么情况呢？

记者发现，此前百度搜索页面的推广位可以分为左右两个板块，左侧检索结果的上面和下面都可以有推广位，整改之前左侧上下的推广位加起来最多可以达到10个，右侧一般有8个推广位，而夹在推广位中间的检索的自然结果一般是10条。也就是说，整改之前的搜索结果当中约2/3都是百度的付费推广，只有约1/3的内容是自然搜索的结果。

5月31日，记者以“肿瘤”、“皮肤病”“机械”等关键词在百度检索发现，检索结果的商业推广2~4条不等，最多4条。

事实上，所谓竞价排名其实就是价高者的游戏，谁的出价高谁就能排在前面。值得注意的是，推广位从18个骤降到4个，降幅超过3/4，意味着之前原本在首页的商业推广，整改后超过3/4的商业推广将被挤出首页展示，企业将不得不抬高价格去争抢仅剩的4个首页位置。

韩冰告诉本报记者：“推广位减少以后，我们以前一个核心关键词的价格可能50~60元就能排在首页第一位，最近的出价已经涨到120多（元）了。涨了一倍多。”另一位竞价专员龙俊（化名）感叹道：“原来16（元）的词，现在26（元）还没位置。”

记者调查了解发现，虽然每个行业竞价排名关键词的价格从几毛到几百元不等，但在百度减少推广数量之后，关键词的价格普遍出现了上浮，有些涨幅达350%。

竞价策略：拖住大企业拖死小企业

“僧多粥少”“狼多肉少”。韩冰等竞价专员这样形容现在行业的局面。排在后面的企业拼命想往前挤，排在前面的企业日子也不好过。“虽然现在点击价格上涨，但点击量和以前也差不多，最主要的是转化明显不如以前。”一位不愿具名的科技企业负责人对《中国经营报》记者透露道，现在感觉做竞价排名并不是一件光彩的事。

韩冰告诉记者，魏则西事件之后，网页的咨询少了很多。“销售最近老说这些天电话少了很多。而且现在行情不好，同行间的恶意点击多，点击一次百八十块就没了，我们也心疼。”

虽然关键词的单价普遍提高，但据记者调查了解，目前大中型企业的推广总消费额变化不大。

韩冰所在的教育培训公司是一家不大也不小的企业，在全国不少城市都有分校区。据他透露公司每天花在竞价排名的消费在1万元左右，公司和百度签署的是年度合同，年消费额在300万元左右。

根据百度资料显示，目前有超过62.3万家企业使用百度推广，其中既包括在创业板上市的大型企业，也包括很多中小型企业。

百度推广某代理商客服告诉本报记者，百度推广大部分由代理商操作，只有北京、上海、深圳等小部分城市里是百度自己在做。一般中小企业由百度客服或代理公司客服负责，企业消费额度并不固定；大中型企业由大客户部负责，一般签具体金额的年度合同。

决胜网公关部高级经理李颖杰告诉本报记者，决胜网和百度签的是全年打包价，打包内容除了竞价还有蹊径、品牌专区、百度知心等商业产品，其中竞价占据了60%的比重。“近期百度推广做了调整，但我们的成本基本没有增加”。

“因果树和百度签署的是100万元一年的推广合同，包括SEM（竞价排名）、DSP、CPC等多种形式的投放。” 因果树市场总监周庆告诉本报记者：“我们现在的关键词价格在0.5-10元不等，投放的相关性强、专业性高，所以竞品不多，百度推广位减少对我们影响不大。”

业内人士表示，受影响最大的其实是中小企业。“数一数我们的竞争对手，怎么也不止四个啊！”龙俊表示，关键词价格上涨，大企业能烧钱，而一些预算较少的小企业将被淘汰。他说：“其实小户只有一个推广位竞争，前面三个位置大户使用了自动倾向排名出价，小户提1元，大户往上提30%，小户很难竞争过大户。”

百度在调整时也意识到可能产生的影响，要求客服引导客户知悉核心词竞价可能会比较激烈，有竞价实力的，可以加大核心词的竞价。

竞价规则改革的结果其实就是大企业用钱砸死小企业。“我们现在的策略就是拖住大企业，拖死小企业。”韩冰告诉记者。

“百度减少推广位变相提高竞争难度，抬高了价格。中小企业以销售功能为导向，如果涨得太多，一些企业可能会转向做自媒体、做内容；大企业刚开始可能会把价格涨起来，等到价格上来以后感觉效果不是很好，他们也就不投了，竞价生态会具有动态平衡性。” 中国电子商务协会网络整合 营销 研究中心专家委员唐兴通在接受本报记者采访时表示。

商业模式或临大考

百度推广调整政策出来后，网络上有消息爆料：由于百度推广信息数量减少，影响了百度竞价的收入，百度正考虑对SEO（搜索引擎优化）进行收费。

SEO是建立在搜索引擎自然排名机制的基础上，是企业通过对网站内外部的调整优化，而改进其在搜索引擎中的自然排名以获取流量。简单地理解就是用户自然检索的结果。

百度公关部工作人员对本报记者表示，上述爆料传言是谣言。“百度搜索自然结果收录和排序，有一套严密的算法程序是自动计算和排列，不受任何第三方公司影响，百度不会提供任何SEO服务，更不会推出所谓的付费SEO服务。”

上述谣言的传出其实是基于百度推广调整会对百度营收产生影响。推广模式的调整对百度究竟会产生多大影响呢？

唐兴通表示，百度竞价调整对营收影响比较大，第二季度营收恐怕很难达到。“一方面，之前医疗医药（网络营销营收）占比较大；另一方面，百度竞价遭遇国家监管，商业模式禁不起未来的推敲。”

资料显示，百度的主要盈利源自搜索业务，搜索引擎业务通过竞价排名销售模式实现。百度2016年一季报显示，总营收158.21亿元，同比增长24.3%，其中网络营销营收为149.31亿元，占总营收比例的94.4%，同比增长19.3%；并预计第二季营收为201.1亿~205.8亿元。

本报记者此前曾经报道，医疗相关广告主在百度2014年的总营收中约占15%~25%，2014年百度来自每家网络营销客户的平均营收约为5.94万元。此番推广整改之后，医疗相关推广基本下架，其他行业的中小企业也面临清洗，对百度营收的影响不可谓不大。

本报记者就上述问题致函百度公关部门，但截至记者发稿百度未对该问题做出正面回复。

曾被指借魏则西事件营销的360搜索此前曾表示，舍弃医疗商业推广对收入的影响不小，但也没有透露具体损失数额。

值得注意的事，在魏则西事件中借势营销的搜狗搜索和360搜索，在近期推广整改的步调中并不一致。

5月24日百度减少推广数量， 5月31日记者调查发现，搜狗搜索已经跟进，360搜索尚未追随。记者在百度、搜狗和360搜索分别输入相同的关键词“财务报表”“橡胶密封件”等，百度和搜狗的商业推广条数只有左侧的3-4条，而360搜索的结果中左侧上面有8条推广，下面有3条推广，右侧有6~8条推广。

记者就推广条数的问题致函360搜索，360搜索公关负责人朱明对本报记者表示，目前通过360搜索，已经搜不到任何医疗商业推广。对于搜索商业推广信息数量，公司已制订调整方案，明确后将于近期公布。

搜索引擎商业推广面临大变天，业内人士认为，魏则西事件实则是在警示百度需要对盈利模式做出调整。唐兴通对记者表示：“流量的商业模型已经结束，互联网商机基于在百度找商机的商业模型已经是15年前的玩法，百度信息流的入口价值已经下降。现在的商业模型是走入社群、小群体，进行内部的信息流动和营销。”