公司“数据争夺战”，公众的利益怎么表达？

视点

互联网企业拥有的用户数据，首先是个人隐私，然后才是企业资产。缺乏这一认识前提，建立起的机制、规则，企业很难为用户的数据安全负责。

近日，顺丰与菜鸟之间的这场“数据战争”，短短45个小时内，就已经演变成互联网行业的站队大战，之后又迅速平息。随着国家邮政局的两次出手，顺丰与菜鸟终于从“讲大局”的高度出发，握手言和——业务恢复合作，数据传输恢复正常。

事件虽然平息，但反思恐怕还得继续。

虽然顺丰与菜鸟这场战争，因数据之争而起，但各自都打着信息安全的牌。也因此，在大数据时代如何共享数据，如何在规则与制度上建立起正确共享数据的姿势，成为很多人讨论的焦点。这当然是必要的，但问题在于，这种规则与制度，不经历类似的对抗与摩被真正地尊重。

进一步来说，这场大战，其实是一种必然，不仅仅是因为菜鸟与顺丰在商业利益上存在的竞争关系，更是因为这里面潜藏着资本对数据的认知：数据是他们的资产，而非用户的隐私。

移动互联网时代的到来，改变了很多行业、领域传统的运作方式。这些改变，固然给用户提供了某些便利，但也付出了代价——消费者的信息数据被更频繁、更全面地收集着。某种意义上，这也是为何诸如共享单车等形式的租赁经济，在没有更大改变商业模式的情况下，却为资本所热捧，背后的原因就在于数据。

对于投资者而言，他们用金钱投资，换来的不是对某家企业的具体控制，而是对数据的拥有。大家都忙着扩大自己的版图，跑马圈地，占山为王，消费者的数据隐私，只有在对外公关时，才会拿上台面。

要既保护好消费者的数据，又能变数据为资本，变数据为商机，那么就需要建立在一个前提上，即用户的数据，首先是个人隐私，然后才是企业资产。缺乏这一认识前提，建立起的机制、规则，恐怕都将很难真正地尊重消费者的隐私，企业也很难为用户的数据安全负责。

在这场数据争夺战中，公众作为数据的提供者被无视，被搁置在一旁，任凭贩卖数据的二道贩子之间为了价钱而争吵。而握手言和似乎也是交易者之间的某种妥协和默契。那么公众的利益究竟该如何表达？在利益博弈和规则建立过程中，公众是否也应参与其中，为自身的隐私和数据权利而争取？毕竟数据争夺战的源头是公众，最终的指向仍是公众。

郑伟彬（互联网从业者）