苏宁易购双11销量增长193% 移动支付占比达83%

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苏宁易购双11销量增长193% 移动支付占比达83%

张近东苏宁员工合影

凤凰科技讯 11月12日消息,2016双11结束后,苏宁易购发布了全天战报。数据显示,苏宁全渠道订单量增长193%;线上订单量增长210%,移动支付占比达到83%,任性付分期付款使用比例超过25%;线下创历史最高销售纪录,接待了超过1000万顾客;苏宁易购天猫旗舰店以绝对优势全天稳居天猫销售排行榜第一位……

在这场双11的竞争中,苏宁易购线上线下融合的互联网零售模式,表现抢眼。据悉,11月4日,苏宁全国互联网门店全面爆发,当天销售订单同比增长197.66%;11日,100家互联网门店开展夜市销售,与线上平台的0点抢购实现无缝连接。

根据统计数据,由于双线联动,双11当天上午11点,苏宁易购全渠道销售规模突破2015年双十一全天,11日全天,全国32座苏宁广场、近3700家苏宁易购门店接待了超过1000万顾客,创历史最高销售纪录。

苏宁大数据显示,双十一当天,剁手前十强城市分别为上海、北京、南京、重庆、西安、成都、苏州、天津、武汉和太原。上海五角场云店、北京慈云寺桥云店、上海浦东第一店、南京淮海路云店和重庆观音桥步行街云店,位列单店销量TOP5。

11日当天,苏宁易购直营店销售同比增长超300%,中华特色馆销售同比增长935%。

农村消费者爆发出来的购买力,不容小觑。55吋以上彩电、大容量对开门冰箱和智能手机,成为农村双十一最受欢迎的家电、3C类产品。此外,农村消费者还买走了8000台单反相机、20万桶食用油和8万片纸尿裤。

物流方面,苏宁易购全国首单从下单到收货,仅耗时17分钟,家住南京的王女士就收到了在苏宁易购下单的红米4手机。今年苏宁双十一首单,是由苏宁物流集团副总裁姚凯亲自送至用户手中。

在双十一当日,苏宁全国发货及时率高达99.7%,全天妥投率96.6%,半日达和急速达占比超过80%,在47个城市全面普及了送装一体,完成数量12.9万台。

苏宁消费金融数据显示,截至11月11日早上6时,任性付最快的一笔授信2秒完成,授信额度18万元。当日最快的交易仅0.03秒就完成,便捷安全。11月11日当日,25%的用户使用任性付分期付款,任性付新增授信额度同比增长超800%。

双11当天晚上,张近东表示,最初,在我们提出并探索线上线下融合的互联网零售模式时,可以说是毁誉参半,今天我们用持续的增长充分证明了O2O模式的战略远见和巨大潜力。

张近东指出,本次O2O购物节作为在线上线下的一次全面落地,不仅是苏宁的成功,更是为整个零售行业探索出了一条经过市场考验的互联网创新之路。

张近东发言全文:

首先,我提议大家一起鼓掌,这个掌声是送给我们现场以及集团每一位苏宁人,因为正是你们的不断创新、日夜奋战,我们今年的O2O购物节才再一次的创造了新的历史。所以,请大家把掌声献给同伴和自己!

今天,我们硕果累累,全渠道增长193%,线上增长210%。服务方面,物流半日达、急速达占比超过80%。产品方面,家电产品稳居自营电商领域第一,3C增长超过250%,母婴、超市、百货类订单占比超过80%。

但我们的努力并没有停步,就在此刻,我们的运营、物流、IT等依然还有大量的团队奋战在一线,就是为了让我们每一位用户都能尽快买到、尽快收到称心如意的商品。

此次双十一的完胜,可以说是集团O2O模式的胜利、核心能力的彰显和团队的创新共同作用的结果。

最初,在我们提出并探索线上线下融合的互联网零售模式时,可以说是毁誉参半,今天我们用持续的增长充分证明了O2O模式的战略远见和巨大潜力。此前的国庆大促时刷新的历史记录,就已经让门店的互联网价值得到全面彰显,而本次O2O购物节作为在线上线下的一次全面落地,不仅是苏宁的成功,更是为整个零售行业探索出了一条经过市场考验的互联网创新之路,而苏宁已经抢占了先发优势。

大浪淘沙始见金,“金”就是行业的本质。今天双十一战绩取得,是我们供应链、物流、数据和金融能力的全面凸显,而这正是因为苏宁不畏人言、不随波逐流,始终运用最先进的技术,提升零售核心竞争力的结果。双十一期间,猫宁店销售稳居天猫第一,这充分说明,我们建立起来的专业化的供应链能力,不仅能保障自身平台的迅猛增长,还具备了向外输出并取得领先优势的能力。我们物流体验的持续向好,苏宁云仓的一鸣惊人,也不是一朝一夕取得的结果,而是我们前瞻性布局全国物流网络和运用最新技术打造物流云的结果。同时,我们任性付、移动支付占比的大幅攀升,大大提高了用户的粘性,而这都是我们多年来互联网金融的厚积薄发。

新模式的打造需要创新的组织和团队,今年双十一最大的价值不仅是业绩的增长,更可贵的是各种创新的涌现。这些年来,我们相继推动了层级扁平化、小团队作战、微创新、事业部公司化等一系列的创新理念实践。本次购物节期间,我们还涌现了易购直营店、猫宁店、笑倾城综艺及央视直播等成功案例,这充分说明了创新型的组织与文化已经在企业的土壤中生根发芽,我们已经重新搭建了适应互联网零售的新企业管理架构、管理理念和创新文化。因此,我宣布,集团将拿出1000万重奖这些互联网创新,并广而推之。

双十一让我们站上了一个新的台阶,也让全社会看到了苏宁新的高度,现在我们可以用实实在在的业绩宣告,苏宁互联网零售已经渐入佳境,迎来全面收获和突破的时代。

零售是没有终点的马拉松,距离春节,我们只剩下不到80天的时间,这是我们年底最后冲刺的机会。市场竞争就像足球运动一样,必须在高速奔跑中、高强度对抗中完成高质量的射门,容不得半点懈怠。因此,今晚既是我们双十一的庆功宴,也是我们年底冲刺的壮行酒。我相信,每一位苏宁人都会为2016年交上一份满意的答卷,为2017年开创互联网零售的新篇!谢谢!

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