销量品牌力双下滑 小米急刹车变营销驱动为技术驱动

雷军

作为一家估值高达450亿美元、仅次于Uber估值规模排名全球第二的初创公司，自去年未能完成1亿部手机销售目标后，小米科技就一直处于媒体的聚光灯下。今年4月底，由于IDC公布的2016年全球智能手机厂商出货量排行榜上，小米因为没有出现在前五强的名单上，在整个5月再次饱受业界的质疑。

在此背景之下，小米科技董事长兼CEO雷军在5月18日的内部信中释放出内部调整的强烈信号：小米科技联合创始人、副总裁周光平出任首席科学家，全力负责手机技术前沿领域研究；小米手机研发和供应链团队，将直接向雷军汇报。

小米手机研发和供应链团队原本是由周光平负责，现在为何改为雷军亲自挂帅？雷军将通过哪些手段改变小米的现状？针对这些问题，小米科技相关负责人近日在接受《中国经营报》记者采访时表示，“手机技术方向迫切需要我们做大量的前瞻性研究，我们希望光平在科技前沿领域方面带给大家更多的惊喜。其他方面我们不做过多评价。”

一位业内人士在接受采访时表示，亲自接管研发和供应链，意味着雷军希望改变小米手机的供货现状，并在前沿技术上进行布局；另外，小米正在加快“小米之家”由“服务店”向“线下零售店”转变的步伐和规模，这表明小米也将由线上走向线下，或许这是一个好的改变。

小米“减速”

小米科技2010年4月成立，2011年8月推出第一款手机，当年仅出货30万台；2012年出货719万台，同比暴涨2400%；2013年出货1870万台，同比大涨260%；2014年出货达到6112万台，再次同比大涨227%，销售收入也达到了743亿元。

就是在这种背景下，小米于2014年年底完成第五轮、11亿美元融资，估值达到450亿美元。也是在这种背景下，业界希望小米在2015年继续高歌猛进，雷军也为小米的2015年定下了销量1亿台、收入超过1000亿元的目标。但是此后，雷军发现势头不好了对外改口称，“2015年小米手机的目标是保底8000万台，并努力冲击1亿台。”

《财富》杂志最新报道披露，小米2015年营收为780亿元，相比2014年同比增长5%。在接受《财富》杂志求证时，小米发言人称，“我们从未分享过营收数据。我们能提供的数据就是，尽管智能手机市场出现萎缩，但我们去年的销量还是超过了7000万台。” IDC的数据也显示，小米2015年智能手机总销量为7100万部。参照此前几年的扩张速度，毫无疑问，小米这列高速列车2015年确实“减速”了。

问题在于，小米在2016年第一季度的态势是更快“减速”，而不是掉头“加速”。来自IDC的排名数据显示，尽管2015年呈现出“减速”趋势，小米在2014年、2015年都保持了中国第一、全球第五智能手机厂商的地位；但到2016年第一季度，小米已淡出全球前五榜单，在中国市场，小米甚至一下子跌落到第五名。

针对销量数据，小米科技相关负责人在接受《中国经营报》记者采访时表示，该公司对第三方数据不予置评。

三重挑战

面对2015年小米手机“减速”的形势，雷军2016年年初在内部讲话中似乎还十分淡定地表示，小米要实行“去KPI”战略——今后不准再说小米第一，销量数据已经不再那么重要了，应该“大胆探索”和“享受科技的乐趣”等。但看到2016年第一季度的最新形势，雷军估计是坐不住了，果断亲自披挂上阵。

“一提到小米手机，很多人的第一反应便是饥饿 营销 、高性价比等标签，可随着移动互联网人口红利的逐渐见顶，国内智能手机市场渐渐饱和，小米在线上饥饿营销的短板逐渐暴露，致使增长趋缓。”前述受访业内人士认为，450亿美元的估值意味着75倍左右市盈率，意味着小米必须保持快速增长，若小米不能逆转“减速”的局势，恐怕很多人都要问问小米还值不值450亿美元了；此番雷军亲自挂帅，首先要改变的就是过去小米轻技术、重营销的市场形象。

其次是供货能力问题。因为最近一段时间，业内一直在诟病小米尊享版发布多日仍然没法送到用户手中的问题，市场上甚至传出了小米尊享版无法量产的消息。不过，小米手机代工厂商英业达近日披露：为了赶工小米订单，特别是小米5的订单，该公司在 南京 的生产基地目前产能利用率已突破九成；同时，为了解决产能不足的问题，该公司在南京的二期新厂已陆续启用，二期厂房较一期厂房略大，最高年产能可达到4450万台。

另外，从OPPO、vivo崛起轨迹看，小米也必须要认真考虑从线上走向线下的问题了。据记者了解，小米正加速把“小米之家”由“服务店”升级为“线下零售店”，并在全国快速将规模扩展到200~300家。小米方面也将“小米之家”的升级视为小米对线下渠道的拓展，对小米电商模式的补充。小米方面公开表示，小米官方直营零售店是不断对未来的线下零售模式的探索，打造新国货背景下的新零售。