日活用户1300万 知乎要变现难不难？

1300万日活跃用户，50亿月浏览量，人均访问时长33分钟，1000万个提问累计3400万回答。面对知乎用户群和流量爆炸性增长，如何变现成为知乎CEO周源被问及最多的一个问题。

“在媒介环境变化的情况下，会有更多的场景，会从一个只是讨论社区，变成一个知识平台，知乎的商业化也围绕这个发展过程展开。”周源表示。

昨日知乎正式推出了实时问答产品“知乎Live”，这是一个“一对多”的群组问答产品，答主可以创建一个Live，它会出现在关注者的信息流中，用户感兴趣可以进入该沟通群，在类似聊天室的场景中，答主通过实时问答的方式，及时快速地将知识一次性分享给多位用户。值得一提的是，进入该沟通群，用户需要支付门票，而票价由答主来确定。

虽然周源并未提及“知乎Live”的商业化思考，但不难看出，这似乎是继“值乎”之后知乎的又一次商业化尝试。在今年的愚人节，知乎曾推出“值乎”功能，用户关注知乎公众号后可以在微信朋友圈里分享自己的打码信息，而其他人必须付费才能看到，付费后觉得满意钱就归作者，不满意钱就归知乎官方。

与“值乎”介于内容付费和资源打赏之间不同，知乎Live的变现方式更为直接。在加快信息的流动，帮助更大范围的用户，高效地传播有价值的信息，更快地解决问题的同时，知识本身的商业价值也就突显。

不过之于如何赚钱，周源谈及更多的是知乎在原生广告上的投入。与美国问答社区Quora的运营模式相似，两者不约而同的都将广告视为问答社区商业化的首要尝试。

在Quora上广告被置于问题的下方，并被标注某某推广的字样，而广告客户的选择初期仅限于Lever、Uber、Wealthfront和Sunrun四家，内容也会进行精挑细选。

知乎原生广告的灵感则来自于Facebook的信息流广告，在周源看来，这是一个消费升级的时代，人们需要更有价值的信息和内容，来辅助完成消费决策。

在知识爆炸的时代，用户真正寻求的内容经常被广告淹没，同时对于跳转广告等传统方式已经形成“屏蔽”功能。“好的广告应该帮助人们连接和了解有趣、有用和有价值的商品与服务。”周源向包括第一财经在内的媒体表示。

在周源来看，广告商应该把能协助用户形成判断的信息做成广告，呈现给用户，这是目前的广告行业需要升级的地方。在知乎上，广告以原生的展示形式出现，与知乎的信息流页面融为一体。原生的落地页面不会出现广告跳转情况，且有明显的推送表示，直接告诉用户“这里是广告”。据透露，目前知乎已经和索尼、博朗、 奥迪 ， 宝马 等诸多国际品牌进行了合作。

除此之外，知乎对知识的生产和再组织也为商业化带来新的落脚点。例如将知识变成文摘和视频，推出“职人介绍所”访谈类视频栏目。

同时，知乎陆续和出版社合作出书，推出了知乎周刊、一小时、知乎·盐三个出版物系列。“通过社区的方式生产一本书的优势在于，能高效率、低成本地挖掘作者。社区沉淀点赞、关注度等数据对出版社非常有价值。”周源表示。据悉该板块上线以来，已经产生了2100万销售量电子书。

不管是内容付费、资源打赏还是原生广告模式，以Quora、知乎为代表的知识型问答社区本身所铸就的文化氛围往往对商业化拥有天然的排斥。如何持续创造高质量内容，维护社区文化良性发展，直接决定知乎的商业变现潜力。

版权保护和加强管理，维护社区氛围是知乎过去一年以及未来一段时间的重点工作。在版权保护方面，为了减少微信 营销 号抄袭知乎原创内容的行为，知乎在2015年3月和微信打通了跨平台的维权绿色通道，用户可以通过公众号侵权投诉提交投诉微信。

据悉针对一些想付费使用知乎内容的企业，知乎正在开发付费授权功能。预计在今年6月上线。届时点击联系我申请授权，就能授权使用原创文章。

在反作弊方面，知乎开发了一个“悟空系统”，专门打击恶意营销、发垃圾广告的用户。据透露，知乎每月拦截130多万刷赞，每月处理5万7000多个作弊账号，这些作弊公司中，大部分为技术公司。

伴随用户群体激增，社区文化氛围维护尤为重要。周源认为知乎之所以能走到今天，最为根本的原因在于已经形成了用户之间的信任感。

为了持续维持用户之间的信任感，知乎今年以人工方式处理了270多万件举报，处理量比去年上涨20倍，并折叠低质量的回答30万条。而未来知乎正在尝试利用算法和大数据等技术方式，以提高处理的效率和准确率。

除此之外，为了让越来越多的人将知乎视为一种知识搜索工具，知乎也在与搜狗合作，提升搜索频次和搜索的精准度。据悉，目前知乎日均搜索请求5000万，搜索频次增长80%。结果准确度有所增长：第一条点击率增长108%，第二条点击率增长103%，第三条点击率增长96%。

当知乎能够不仅仅停留于问答社区，而成为一种知识搜索工具，用户访问知乎是找寻某个具体话题，那么未来也许知乎可以通过发布满足用户某种需求的搜索广告获利。

周源坦言，做社区运营最大的感受像在造一个城市，要搭建很多的基础设施。“我们做了很多普通用户不一定能感受到的工作，但只有将每项基础设施做好，最终才能把事情做好。”

在启明创投主管合伙人甘剑平看来，当初投资知乎看重的是其知识分享有问有答的社区模式，知识的解答、监督、互动都在这里完成。“上千万的日活跃用户，使得互联网的主要商业化方法，例如广告、用户打赏、订阅等都存在机会，只不过是时间问题。”甘剑平向第一财经记者表示。但同时考虑到知乎特有的文化氛围且处于创业阶段，商业变现需要以更加巧妙的方式呈现，进行一步步的尝试。

如何在不破坏社区氛围的同时植入几则广告，平衡社区理性文化和商业步伐，在变现方式探索上，不管是知乎还是Quora都显得小心翼翼，而有效的盈利模式也仍在探索之中。