三星全球召回250万部Note 7 已接35例爆炸报告

Galaxy Note 7

凤凰科技讯 北京时间9月2日消息，据外媒报道，三星电子今天宣布，由于存在起火隐患，公司将在全球范围内召回Galaxy Note 7智能机。

这是科技行业近几年发生的最受关注的质量控制事件之一。三 星今天下午在韩国举行的新闻发布会上证实了召回措施，并发布了一份声明。

声明全文：

三星致力于生产最高品质的产品，对于我们宝贵用户反映的每一例事故报告都十分认真地对待。为了回应近期报告的新款Galaxy Note 7问题，我们进行了全面调查，并发现了电池芯问题。

目前为止(截至9月1日)，全球共有35例关于Galaxy Note 7问题的报告。我们正在与供应商合作进行全面调查，以确认市场中可能存在的受影响电池。不过，考虑到用户的安全第一，我们已经停止销售Galaxy Note 7。

对于已经购买Galaxy Note 7的用户，我们将在接下来几周时间内主动为他们更换新的设备。

我们承认，这可能会在市场中引发不便，但是此举是为了确保三星继续为我们的用户提供最高品质的产品。我们正与合作伙伴密切合作，确保换机过程尽可能地方便、高效。(编译/箫雨)