新达达250万众包配送员助力双11 单日峰值将破300万单

新达达投入250万众包运力迎战物流大考

凤凰科技讯 11月11日消息，达达物流宣布截至今天下午三点，当天已完成配送200万单。并预计整个“双十一”期间，达达物流的日单量峰值将突破300万单。据介绍，整个“双十一”期间，新达达投入250万众包运力迎战物流大考。

据介绍，每年“双十一”都会带来订单量的飙升，对全国的物流快递体系也都是一场大考。整个物流快递体系的主要瓶颈在末端配送，即从配送站到消费者的最后三公里配送。达达物流方面表示，今年正式加入“双十一”物流配送大军，希望能够以规模化、低成本的众包配送能力，为电商合作伙伴提供高效率的末端配送服务。

新达达CEO蒯佳祺表示：“达达250万人的众包兼职运力池规模非常大，人数总和与中国所有全职配送员的总和相当。这个大池子拥有巨大的弹性，可以轻松吸纳‘双十一’期间飙升的单量。对于任何基于全职配送员的快递公司来说，这样的翻倍增长都会产生阵痛，并且会带来大量的额外成本。而达达不但没有造成成本提高，反而因为规模效应和效率提升，显著降低了成本。”

据悉，今年达达的“双十一”配送在超过350个城市展开，仅对接的京东配送站就接近6000个，另外还包括大量其他快递公司的配送站点，以及数十万家达达每天在服务的其他商家。

蒯佳祺表示，面对如此复杂的业务，达达主要通过顺路订单的合并、订单路线的优化、运费的动态定价、供需关系的动态调控等先进的技术算法、管理规则对订单进行实时动态优化。

“这次‘双十一’，我们在峰值期间一分钟完成超过10000单配送，背后有大量的数据交互和运算，对平台的稳定和性能要求非常高。”蒯佳祺说。

目前，新达达已经为全国350多个重要城市的60多万家线下商户提供7X24小时的配送服务。此外，新达达已经和中国几家最大的电商、快递公司完成系统对接，展开了配送合作。在过去两个月，还推出了面向C端用户的配送服务产品。

配送人员方面，达达对配送员的选拔和服务追踪实施了“4个100%”标准，即100%配送员实名认证，100%零案底调查，100%通过线上线下培训和考试，100%订单实时追踪。此外，达达物流为每位配送员建立了一套完整的信用体系，基于算法和海量数据给配送员动态打分，配送员的奖惩与这套体系直接挂钩，大大提升了配送员的服务质量。