后院起火 500多名Note7用户在韩国对三星提起集体诉讼

三星

凤凰科技讯 北京时间10月24日消息，据外媒报道，大量Galaxy Note7用户在韩国对三星电子提起集体诉讼，要求三星为Note7问题造成的不便给予赔偿。

这可能是消费者在韩国提起的首例与Note7相关的集体诉讼。三星先是因为手机起火宣布召回Note7，然后彻底停售。527名Note7买家认为，三星需要为他们浪费在这一事件上的时间和精力赔偿每人大约50万韩元(约合440美元)。

“我们现在计划每月提交一项诉讼，”韩国律师事务所Harvest Law律师Ko Young-yeel表示，该律师事务所在周一向首尔中央地方法院提交了集体诉讼。他表示，这桩集体诉讼只用了5天时间就获得了500多名Note7用户的支持，消费者“十分生气”。

在Note7造成消费者烧伤和财产损失后，三星启动全球召回程序。三星向Note7用户发送短信，让他们到附近的商店更换新手机。

Ko Young-yeel称，用户必须得重返商店检查他们的手机电池，然后下载一个只允许将电量充到60%的程序。三星随后再次要求他们重返商店退还手机。“重装所有应用和再次设置登录名都需要时间，”他表示，“然后，就如同晴天霹雳一样，三星又说手机还有问题。”

在Harvest Law接到的投诉中，三名用户表示他们的手机发生了起火问题。Ko Young-yeel称，公司将为他们单独准备一项诉讼。

就在不到一周前，三星在美国首次因为Note7被提起集体诉讼。美国Note7用户寻求获得赔偿，要求三星维修、召回或更换Note7，延长保修期。

三星尚未回复电邮置评请求。(编译/箫雨)