专访联想童夫尧：将在细分市场寻求PC业务增量

联想中国区总裁童夫尧

凤凰科技讯美国时间6月10日消息，联想今年在硅谷举办的Tech World大会已经落下帷幕，在这次大会结束之后，联想集团高级副总裁、中国区总裁童夫尧接受了凤凰科技的独家专访。

去年联想首届Tech World大会在北京举办，今年就搬到了美国硅谷，童夫尧表示，此次联想在硅谷举办大规模的科技大会对于联想意义众大，显示出联想国际化的成功以及科技实力。“在硅谷同行中露出我们的实力，”童夫尧说。

联想国际化道路已经有十多年的历程，童夫尧在总结这段历程时表示，联想是国内公司中国际化最彻底的公司。从海外员工占比、市场 营销 和供应链的整合以及营收中海外业务大的占比来看，联想已经是纯粹意义上的跨国公司。童夫尧也承认，联想的国际化道路并不是一帆风顺，在过去对海外业务的整合中只有30％取得成功，70%的整合都遭遇了流产。他认为联想国际化道路中最大的困难就是文化的相互整合，能够为中国企业走出海外提供很好的借鉴价值。

在今年的Tech World大会上，联想CEO杨元庆再次重申了联想将转型为“设备＋云”的服务公司。童夫尧表示，这种转型是联想希望在为用户提供好的产品同时还能提供各种增值服务，扩大业务增量。

作为联想中国区总裁，童夫尧一直负责中国的PC业务。在目前PC疲软的大环境下，童夫尧在今年年初提出了专注细分市场的战略。联想在今年财年开始后，每个月都有PC的新产品发布。童夫尧表示，联想每年有100亿元的研发投入，通过不断打造细分市场的产品，抓住用户需求，在此基础上，联想还会在今年下半年推出更多基于“设备＋云”的产品，为客户和消费者带来更多增值服务。（王芮）

以下为采访实录：

凤凰科技：您刚才说到了联想过去十多年的国际化历程，您现在能否为我们总结下联想过去的国际化经验？有哪些成功和失败？

童夫尧：我觉得联想的国际化是成功的。同时，我也能自豪地说， 在中国的企业当中，只有联想的国际化是最彻底的。之所以我有这个底气敢这么说，是因为我们这个团队见证了过去联想国际化的发展。

在元庆的带领下，联想国际化所经历的变化是对中国企业走向海外起到了教科书的作用。首先让我们看下员工的人数，我们全球的68000名员工，一半以上是中国以外的员工。和以做项目为主的某些公司不同，联想是采用了大量当地的员工，跟员工当地的文化深度融合。联想不仅仅是在市场策略、营销、推广、销售等方面进行整合，而且在后端的供应链、IT、BT等方面也进行了深度的整合。因此联想是一个纯粹意义上的跨国企业。

现在来看，联想70%的营业额在中国以外，从这个角度来看，它也是一个国际化的企业。我们每年有100亿人民币的研发投入，这些主要是投入到我们三个研发中心，北京、美国和日本。所以不管是前端的销售营销，还是后端的供应链以及研发体系，联想的国际化覆盖了整个价值链。在国内来说，联想的国际化是比较彻底的。

从业绩上来看，我们也是相当的成功，很多成功的经验以及失败的教训，对于很多国内企业走出海外起到非常重要的借鉴作用。

凤凰科技：您能否总结下联想国际化遇到的最大困难是什么？

童夫尧：过去2、30年，我们有很多对IT行业的整合。但整合成功的，可能不超过30%，有70%因为种种原因，最后并没有整合成功。我认为最大的挑战是文化的整合。

有一句话是“并购容易，整合难”。难在什么地方？其实并不是难在整合基础，还是难在文化的整合。如何能够让东西方两个团队深度地融合，接受对方，彼此相互妥协和包容，需要非常高的管理技巧和管理团队。在这一点上，联想有经过十多年的积累，我们在这个领域有非常深刻的体会。如果要展开讲的话，可以讲非常多的内容。

凤凰科技：在今天上午的Tech World大会上，元庆说到未来联想会转型为“设备＋云”的服务公司，这样的转型联想是出于何种考虑？您认为实行这样的转型有哪些困难和挑战？

童夫尧：联想现在已经不是一家传统意义上的PC公司，我们是希望在PC业务之外，能够给用户提供更加多的增值服务。

其实在很多年前，联想就提出了设备＋云服务，所以我们希望现在比较火的智能设备作为平台，来进行所谓的五个连接，即设备＋设备、设备＋人、设备＋网络、设备＋数据、设备＋服务等等。通过这样的连接，能够给用户提供更佳好的体验。

我们希望通过这样的转型，在客户获得联想智能设备的同时，还能够同时销售到联想所提供的丰富多彩的服务和体验。所以这就是我们提出的设备＋服务的概念。

今天早上，联想Tech World发布的一款模块化手机，包括根谷歌合作的Tango，其实已经反映了联想一个清晰的方向。就像今早英特尔CEO BK所说，在你获得这两部手机之后，我们的数据支持在后端，通过后端不一样的处理之后，用户会得到不一样的体验。

你看像今天的VR和AR，尤其是我们在Tango手机做出的不一样体验，其实完全就是在云端把这些数据处理之后，换了另一种形式给到用户不一样的体验。

联想有这样的决心和信心，我们在设备＋云这个方面引领整个市场和潮流。

凤凰科技：另外一个问题是关于联想PC业务的，应对PC疲软的趋势，您多次提到会发力细分市场，想问您的是这一战略是否已经起到效果，未来还会有新的战略吗？

童夫尧：我自己包括联想中国区的团队其实也做了很多的调研，整体PC市场在下降，这是一个事实，但是我们如果把整个PC的定义延展成为智能终端，我们可以看到智能终端是一个非常具有潜力的市场。

客户传统意义上对PC的理解，未来将会被各种各样的智能终端多替代。因此，这就迫使我们不断地寻找细分市场，通过这些细分市场寻找业务的增量。