注销一年未登录账户？ 支付宝：有余额或欠款永不注销

这两日，一则关于所谓支付宝账号如果一年未登录，将被支付宝官方注销的传闻传的沸沸扬扬，许多支付宝用户则又是疑惑又是担心：要是真这样，那我在支付宝里的钱怎么办？还有就是我的一些其他跟支付宝账号关联的业务或资金怎么办？

传闻的缘起其实是来自于支付宝公司在8月23日发布的一则公告。8月23日，支付宝公司发布了《变更支付宝服务协议的公告》，其中的重点内容其实不在于账号，而是对有关用户隐私权的修订。

 

支付宝官方在该公告中称，将《支付宝服务协议》的附属协议《蚂蚁金服隐私权政策》更名为《支付宝隐私权政策》，并对相应内容进行了修订。修订的重点包括：有利于保护用户的个人信息；明确了支付宝产品或服务收集、使用和共享个人信息的类型、方式和用途；在收集、使用和共享个人信息时会增强告知或即时提示用户，给予用户明示选择权，等等。

不过，在此次更新的最新版的《支付宝服务协议》有一则规定是： 如果用户连续12个月未使用自己的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过会员号或账户，支付宝会对该会员号或账户进行注销。

支付宝官方具体是这么阐述的：“为了防止资源占用，如您连续12个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过您的会员号或账户，支付宝会对该会员号或账户进行注销，您将不能再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或者账户。”

不仅如此，就连账户开立后6个月内无主动交易操作的账号，也可能会被暂停或注销。具体规定是这样说的：“如您自开立支付宝账户之日起6个月内无主动交易，则向您重新核实身份之前，支付宝将有权暂停或者注销该支付宝账户。”

 

当然，按照惯例，支付宝给了用户采取措施的时间，上述新规定正式实施要从2017年9月22日开始。换句话说，只要支付宝用户在9月22日之前登录一次，账户就不会被注销了。

对于此举的出发点，支付宝官方已经解释了，是为了防止资源占用。 按照蚂蚁金服此前公布的数据，2016年支付宝App用户规模已达4.5亿。如此数量级的用户群体，如果“僵尸用户”过多，的确会造成一定的资源浪费和资源空耗。

不过，支付宝官方在协议里的规定接下来的描述却让一些用户有点一头雾水，并对自己在支付宝的资金和投资产生了莫名的担忧。支付宝是这么描述的：“如该会员号或账户有关联的理财产品、待处理交易或余额，支付宝会协助您处理，请您按照支付宝提示的方式进行操作。”

对于外界和部分支付宝用户的疑虑和担忧，支付宝官方很快也注意到了。8月25日深夜10点多，支付宝官方公开发声，对上述疑虑进行了补充解释：支付宝会注销的是 连续12个月未登陆过的且没有任何资产 的支付宝账户！注意！这里面支付宝特意提到了一个附加条件，那就是：账户里没有任何资产。

 

支付宝进一步解释说， 只要你的支付宝账户里还有余额，或者关联了余额宝、集分宝，不管多久没登录，都不会被注销！！！

当然，那些看了支付宝会注销12个月未登录账户的有欠款用户也别高兴的太早，支付宝官方同样也补充说明了：“还有啊， 花呗借呗有欠款的朋友，你们的账号不管多久没操作，也都不会被注销的 ！！！”

最后，支付宝还不忘逗趣一句：“不要想得美！！！”

好了，看了支付宝深夜紧急发布的解释说明，大家是不是看明白了，不用再担心自己在支付宝里的钱或者投资会出问题呢？当然了，从法律规范和严谨处事的角度看，最好还是修订一下支付宝服务协议的有关规定的文字描述。

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