从最大产品经理社区到外包大师 融资7500万后 他说站在别人的远方继续战斗下去

来源 | 品途商业评论（ID：pintu360）

作者 |  尹天琦

陈建闽，人称阿德。他是一位资深的产品经理，十余年的产品经理经验让他的项目最近拿到了7500万的融资。

“阿德干什么，我就投什么。”阿德的投资人多年来一直追随他，不仅仅是因为他成功的做了世界上最大的产品经理社区PMCAFF，还因为  他开放的心态和拥抱挑战的初心。

PMCAFF的前世今生

2007年互联网世界风云变幻，产品经理还是一个不为人知的新兴工种。那时候不但数量稀缺，而且交流经验很少，大多都是师傅带徒弟的模式，没有成体系的人才培养模式。

作为国内最早的产品经理之一，阿德发现做产品实在太难了，国内没有产品的交流氛围，想要提升产品体验则难上加难。他想，倒不如自己组织一群业内人士进行交流。阿德和早期的合伙人费费组织了一群人经常交流产品方法，提升能力。

“  体验好并不一定能解决商业问题  。如果体验好，对方只会说，你的体验做得很好，然后就没有然后。用户不会因为体验好而买单。”大家聚起来不仅仅讨论如何提升用户体验，还会讨论如何解决商业化问题，这便是PMCAFF的早期雏形。

PM=产品经理，CAFF=茶馆 ，名字之意即PM在CAFF交流。至今为止PMCAFF已经走过了10个年头，成为中国，乃至世界最大的公益产品社区。

10年的创业历程充满艰辛，早期产品社区的花销都是由阿德和几个合伙人自掏腰包。虽然一直没有找到好的盈利模式，但是阿德却发现当初不计回报的初心反而让自己成了最大的受益者。这后来，PMCAFF不仅获得了包括BAT和新浪等巨头的支持，更重要的是获得了一批优秀的产品经理。

“平台上的35万产品经理的最大价值是创造整个互联网的价值。”这是阿德最有成就感的事情之一。

互联网改变的不仅是生活本身，它把美好的初心连接起来生发出无限可能。

从PMCAFF到外包大师

2016年12月，互联网解决方案平台“外包大师”上线，产品经过3个月测试，完成22笔订单，平均客单价14万。就像张小龙创造出微信改变了人的交流方式，阿德想要改变人的“使用”方式。

每天跟产品经理打交道，德叔对产品经理有着更深刻的认知。他说，优秀的产品经理，可能会让你的产品死的更快。因为优秀的PM往往有自身的长板，形成专业壁垒，长期精专于某一领域的工作习惯并不能平衡跨界的知识需求，当把他换去其他领域的时候，就会变得困难重重。

一个好产品的生产，并不如我们想象的那么顺畅。阿德说，腾讯内部好几个微信团队PK，最终张小龙才胜出，这位产品经理所创造的价值是非常具有颠覆性的。

阿德说，  精良的产品背后一定有一个强大并且有趣的团队  。互联网公司的CEO要打两份工，一份是产品经理，一份是CEO。

产品经理和技术人员的角色在如今互联网时代变得越来越重要，但是想要找到这些技术人才很不易，养活一批技术人员更是一大笔开销。外包大师的模式正是帮助各种类型的公司解决高级互联网人才荒的问题。在互联网产品技术服务方面，快速成长成为外包行业里的一匹黑马，能够快速且专业的帮助客户解决燃眉之急。

“  企业面临外包最大挑战是不知道怎么选，不知道怎么管理  。”作为外包大师的CEO阿德说：“外包大师就是全天下的互联网产品技术部，BAT级别和标准，如果你需要，随时使用，用完即走”。

外包大师正是凭借这种共享模式快速发展，不管是大型的互联网公司，还是成长型、初创型，甚至是传统企业，对于外包大师这样的模式和服务都有极大的需求。外包大师自2016年12月上线至今已经服务了超过150多家客户，其中不乏新东方、什么值得买、淘宝、中国银行、B612、在行等B端巨头企业。

“未来企业的发展方向、组织形式完全产生了变化，在未来企业想要使用人才非常艰难，怎样让优秀的人为你服务，但不一定招募到你团队里，你可以用更好的解决方案来做这个事情，外包大师就是要提供这样的解决方案。”阿德说。

养40个技术一年700多万，怎么办？

对于没有组建产品技术团队的公司来说，外包大师帮助解决技术问题。但对于已经组建了技术团队的公司外包大师能发挥作用。

阿德笑谈：“  外包大师不小心成为了很多公司的开人神器  ”。

阿德介绍说，之前有个公司老板很苦恼：公司养了40多个技术，一年仅工资就需要700多万，效率却很低，希望跟外包大师战略合作，减少技术方面的开支。

还有一家上市公司，原先300多个技术，跟外包大师合作之后，不到半年时间已经陆续开掉了200多个技术。据阿德说这家公司目前仅剩下40多个技术，主抓核心部分，周边应用层业务线的产品技术需求全都交由外包大师提供支持。

外包大师采用新型的公司用人方式，通过系统化的方式和互联网成熟的项目管控手段，将互联网高级人才有序的进行组织和协调，做到社会资源的高效利用，为企业提供高效的互联网产品、设计、技术服务。

创始人兼CEO阿德认为：“外包大师基于甲方需求提供相关人才和服务解决方案输送给企业，正是因为企业在做互联网化的时候，特别需要技术、公关、产品等有相关经验的人才招募，而目前外包大师对标企业包括美国两家，一个是UPWORK，另外的一个Catalant，通过标准化以及众包的方式为企业提供服务”。

外包中的难点是人心

虽然外包大师已经获得很多甲方肯定，但执行起来也常常遇到困难。

曾经有一位老太太拿着80万找到阿德想要做一个电商平台，阿德了解了对方的基本想法后说到，您的需求并不需要自己做一个电商平台，只要利用有赞这个平台就可以达成。老太太还是不懂，最终外包大师仅收了老太太8000块钱，就帮她完成了诉求。老人觉得物美价廉，于是又介绍了很多客户。

还有一位客户想要开发MP3 系统，要求外包大师把MP3 ROM都写一遍，开价1万5。那问题就来了——那么多大型手机厂商都不自己写，这个事情后面加2到3个0也不一定干得出来。外包大师团队最终拒绝了对方的要求。

这之后，外包大师把更多精力放在了帮助中型和大型企业解决问题上。阿德对品途商业评论介绍：“  小的公司需求不确定，很多人没有意识到产品开发的费用。我们有专门筛选的过程  。”

除了，某些需求方的“无理取闹”。外包工程师卷款跑路的情况也发生过。

阿德感叹道：“我们筛选人已经非常严谨，但仍然有卷款跑路的，或者干一半不干了，说他们找到出路了。我们作为平台方就是要帮助用户承担这个风险。很多时候我们扮演承担风险的责任。”

虽然PMCAFF社区一直想做评级的事情，从而拉黑信用不良的项目外包人员，但最终没做。

“这事情消耗的成本太高了，再一个，从人情角度讲定了级别大家都带着有色眼镜就失去了我们做社区的初心。”

人心难以预防。但是如何解决外包人员跑路的情况，规范化工作效率呢？提高效率的工具是关键。最近外包大师获得的7500万融资也主要用于这件事上。

工具提升效率，布局人工智能和区块链

目前，外包大师会通过APIHUB、ATdesigner和Project Master三个工具来确保每一个服务的效率都是最高的。

APIHUB，通过前后分离规范化代码实施，降低开发成本，提高代码质量，并输出标准的API文档，让项目有清晰可查的研发记录。

ATdesigner，场景瞄准在解决互联网设计中的多方沟通和协调的问题，该工具能够让非专业人士非常精准的表达自己对于设计的意见，能够有效提高双方的沟通效率，并记录所有修订记录，做到项目可查可寻。

外包大师项目组根据一年以来的项目管理经验，通过Project Master来对服务商进行良好的工作安排、沟通和管理，通过项目里程碑和各个节点的跟踪核查，来确保项目进度万无一失，下一步将与其他工具及代码托管平台进行关联，以提供更加精确的项目完成情况，降低项目风险。

阿德说：“我们想通过工具降低商务成本的费用，任何人的工作方式会产生新的变化，2018年外包大师也会探索新的工具。”

阿德认为，未来人类沟通方式肯定是网状结构，这也是他十分看好区块链这项技术的原因。“区块核心把连接的方式改变了，但我们还处于研究阶段。我们现在能做的是在链上做优化，未来开放给别人用。”

至于现在特别火热的人工智能，阿德介绍，我们会帮助甲方找有到有工智能储备的公司。“比如创新工场，养了一批人工智能专家，我们可以对接他们提供服务。”

开放、担当是阿德的创业心态，如果不是这样的心态，不会让他坚守PMCAFF这样的公益社区10年的时间。但更多的时候，阿德团队在面临各种挑战，他的心态是——拥抱挑战。

“创业公司无时无刻不在挑战，甲方就在挑战你。最辛苦、最迷茫、最痛苦的时候坚持不下去的人会选择离开，相信远方的人会继续战斗。继续战斗下去的人，会站成别人的远方。”

“人心是柔软的，大城市让人心变得坚硬。”他曾在社交网络这么写到。