女子收到12306八百万退款短信：后续已修改为正确金额，没有收到实际退款

i黑马 • 3月前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

据021视频，近日，李女士在12306上购买国庆返程票时，候补成功后，收到差价退款8084644.35元短信。李女士告诉@021视频她当时第一反应慌了一下，还去app上确认发现也显示800多万。后续大概过了不到16个小时，系统已修改为正确的差价退款30元。

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12306称第三方平台加速抢火车票只是噱头

i黑马 • 53秒前

1月21日消息，铁路12306科创中心副主任单杏花表示，对于第三方平台号称购买 “加速卡” 可使抢票成功率提升，他们曾经做过测试，加钱和没加钱抢票最后的效果一样，所谓好友帮抢，也增加了对系统登录访问的压力。单杏花还表示，在12306上看到车票售罄，票肯定没有了，第三方平台显示有票也是诱导行为。文章评价匿名用户发布发布
12306客服回应候补人数多能否增加车次：车次增加有一定的数量限制

i黑马 • 4天前

2025年铁路春运14日正式开启，1月28日（除夕）的火车票也同日开售。有不少网友表示“开票即候补”，且有部分车次显示“候补”达到上限，无法点击。还有网友提出疑问，如果某趟车次候补票太多是否会增加车次，以及候补票是否有上限。14日，记者以消费者身份咨询中国铁路12306官方，客服表示，如果“候补”选项是灰色，则表示该趟
12306系统11日拒绝异常登录访问请求3982万次

i黑马 • 7天前

记者从铁路12306科创中心获悉，1月11日，12306系统拒绝经识别认定的异常登录访问请求3982万次，同时，将经识别认定的407万次异常提交订单请求列入慢速队列、295万单异常候补购票请求延迟处理。自2024年12月31日开始发售春运车票以来，至12日16时，已累计发售春运期间车票7574万张。铁路12306科创中
高峰期三天“崩”两次！12306官方紧急回应

i黑马 • 11天前

1月8日上午，“12306崩了”再次登上热搜。有网友称火车购票平台12306出现无法登录、无法购票、查询车票卡顿等情况。下午，12306官网发布一则情况说明：1月8日上午，12306票务系统发生繁忙预警，旅客在手机端App登录出现拥堵情况，经紧急处置已基本缓解。12306网站和12306支付宝小程序始终运行正常，旅客可
12306客服：APP刚进行系统维护已陆续恢复

i黑马 • 13天前

1月6日，有网友在社交平台发文称“12306崩了”，无法购买车票，还有网友称“买票钱付完看不到购票记录”。6日15:40左右，中国铁路12306多位官方客服回应称，12306App平台刚刚进行系统维护，现在已经陆续恢复，旅客可刷新页面查询。文章评价匿名用户发布发布
春运期间铁路12306试点推出“系统自动提交购票订单”功能

i黑马 • 20天前

12月30日，铁路12306（含网站、手机客户端，下同）进一步优化购票信息预填服务，开设“购票信息预填优化试点”专区，在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段车票发售中，在购票信息预填的基础上，试点推出“系统自动提交购票订单”功能，旅客朋友可预填购票信息并预支
快来预约！鸿蒙原生版铁路12306已支持学生和务工人员预约春运购票

砍柴网 • 23天前

2025年春运火车票马上就要开售了，小伙伴们都安排好哪天回家过年了吗？推荐学生和在外务工人员使用铁路12306App独有的预约购票功能，可以提前预约购票，提高购票成功率。现在最新版本的鸿蒙原生版铁路12306 App也已经上线了这两个功能，大家可以在更新到最新版本之后，前往鸿蒙原生版铁路12306 App“我的”页面，
12306回应春运抢票可提前90天预约

i黑马 • 1月前

12月11日，中国铁路官方发文称，近日，某第三方平台宣称“春运抢票开始”“最早可提前90天预约”，纯属平台营销炒作，与铁路12306平台无关。该行为严重误导广大旅客，扰乱火车票正常票务秩序。对此，铁路12306平台正告相关第三方平台，务必立即中止此类营销炒作行为。铁路12306平台提醒广大旅客，2025年春运将于1月1
12306从未授权第三方平台卖票

i黑马 • 3月前

假期临近，出行高峰到来，不少网友会选择用第三方平台购买火车票，那么，从第三方平台买火车票靠谱吗？据中国铁路消息，铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票，通过第三方购票存在信息安全、票务真实性等风险。铁路12306网站(含客户端)作为官方唯一火车票网络售票渠道，不收取任何附加费用，请广大旅客朋友通过官方渠道购票，

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