好评返现将构成违法，淘宝客服回应

近日，市场监管总局针对“好评15字并晒图，找客服领取3元红包”这类好评返现小卡片发布《网络反不正当竞争暂行规定》（以下简称《规定》），明确规定“好评返现”构成违法。

《规定》自2024年9月1日起施行，其中第九条第（五）项明确规定“不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为”。第三十四条规定“经营者违反本规定第八条、第九条的，由市场监督管理部门依照反不正当竞争法第二十条的规定处罚”。

即“好评返现”将构成不正当竞争违法，按照《反不正当竞争法》第二十条规定，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

对于“好评返现”，平台如何监督，6月5日，记者咨询了淘宝官方客服。客服表示：“平台不支持‘好评返现’的行为，若商家存在以物质或金钱承诺为条件鼓励，诱导顾客进行好评或修改中差评的行为，请提供商家诱导的凭证。”（潇湘晨报）

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