「快递盲盒」月入10万，揭秘背后的“割韭菜”套路

作者：仵静文 婉莹    设计：瓜瓜

来源|运营研究社（ID：U_quan）

最近，我在很多平台上都能刷到一种叫「快递盲盒」的东西，甚至还有人说它是“夜市最火”:

这些东西不仅卖的便宜，9.9元就能买一个， 16块钱甚至可以买到“一公斤”;而且，据说还有可能开到高价商品，比如手机、平板之类的。

看到这里，我的内心不禁产生了很多疑问:

这些所谓的“快递”是真的嘛?

如果是真的，究竟是从哪里来的呢?

于是，我赶快去扒了一扒所谓的「快递盲盒」，发现里面的“猫腻”还真不少……

01

快递盲盒，为什么会火?

这个快递盲盒究竟有多神奇，它又是怎么突然火起来的呢?

1）快递盲盒到底是啥?

按照卖家的说法，这些所谓的“快递盲盒”，都是“仓库积压，低价处理”的无主快递，拿出来销售“回本”的:

总之，就是没人要的快递被二次销售了。

据说，这些快递盲盒里面什么东西都可能出现，甚至可能出现手机、平板、相机、大牌护肤品等等贵价商品。

如果你够幸运，那只要一个9块9的盲盒，就能买到一台全新的手机。

而在快递盲盒的商品评价里，也不乏说自己抽中手机、无人机等东西的:

这些快递盲盒的价格总体来说很便宜，按个卖的，一个包裹只要个位数块钱;甚至还有按斤卖的，十几块钱就能买到一斤“快递盲盒”，简直跟白捡差不多:

现在，在各个主流的购物平台进行搜索，都能很轻松地搜到卖快递盲盒链接;而在一些专门买卖二手商品的网站上，快递盲盒更是经常出现。

某东、某宝、某多多上的快递盲盒

除了线上销售，地摊和集市也是快递盲盒经常出没的地方。

在集市中摆一块布，上面堆着大大小小的快递盒子，摊主在旁边介绍，说这些都是快递站堆积的无人认领的快件。

由于售价便宜，宣传诱人，这些快递盲盒的销量相当惊人，卖出1w+ 个盲盒那是分分钟的事。

2）快递盲盒，为啥会火?

为什么这种奇奇怪怪的「快递盲盒」，能在社交平台上火起来呢?

① 卖家“骚操作”宣传

为了吸引更多的人来购买快递盲盒，卖家不惜用各种“骚操作”来宣传。

最常见的就是强调商品的价值“一定会大于售价”，还有的卖家会直接用“高概率拆出手机”来宣传:

这种宣传吸引到了不少怀着「侥幸心理」的买家。他们会像买彩票一样去购买盲盒，希望自己能够开出高价值的商品。

而如果开出的商品非常廉价，卖家也可以辩称说是买家“运气不好”，就像买彩票没有中奖一样，是正常的现象。

比如，有用户在抖音上爆料，卖家在宣传里说“必中手机”;等他把产品买回家，发现没有手机，找商家对峙，商家表示页面上写的不是“必中”，而是“比中”……

② 盲盒包装吸引部分用户

在一些买家的反馈中，他们买快递盲盒并不是真的为了买到什么高价的东西，而只是为了享受拆盲盒的“惊喜感”。

甚至有的买家只是单纯喜欢拆快递，于是就花少量的钱买了几斤快递盲盒，一次性拆个爽。

关于盲盒玩法的“成瘾性”，背后是有相应的心理学理论做支撑的 ——

著名心理学家斯金纳提出的「强化理论」:

由于概率性给予结果，行为者很难直观地判断机制是否失效，所以单次的失败不会给予明显的“惩罚”效果，终止行为者的习惯，从而学习行为会一直持续下去。

用人话翻译一下，就是“随机获取奖励机制带来的「不确定性」，很容易导致用户上瘾”。

但是，拆盲盒的快乐又是十分短暂的，只有打开的一瞬间才拥有。

相比市面上的「潮玩盲盒」，这些「快递盲盒」不仅售价更低，而且内容物也更丰富，因此不少人都买了又买，就为了获得“拆快递”式的快感。

③ 自媒体们的“引流”

快递盲盒的走红，也离不开网络上的花式宣传。

从去年开始，在各类视频网站上，都能看到不少测评博主开始搞“快递盲盒”的拆箱。他们在介绍快递盲盒的时候，基本都会以“有可能拆出手机和平板”为噱头进行宣传。

这些「开箱测评」的点赞数甚至能过百万，在视频网站上的播放量也能突破千万。这让快递盲盒一时间成了热门商品。

其实，在大多数视频中，博主们拆出来的东西都完全不值得买到的价格，甚至可以说是一堆垃圾。

但哪怕是在这样的“拔草视频”中，他们也会营造出一种开盲盒的刺激感，并且强调“有亏就有赚”。

因此，还是会有不少用户在看到这些视频后，被新奇的内容所吸引，去购买快递盲盒。

02

快递盲盒的“货源”哪来的?

快递盲盒的第一个“猫腻”，就是它的“货源”。

1）被“截留”的快递

在很多售卖快递盲盒的卖家的宣传中，都有着来自“菜鸟驿站”或者“快递站点”的字样。

有的卖家会直接表示自己是快递站点的员工，也有卖家则会说，自己是“直接从快递站拿货”，总之核心思想只有一个——那就是这些快递都是真实的。

我也在淘宝上问了一个卖家，她告诉我，她们店销售的快递都是「赔付过」的:

丢失的快递，公司已经赔付给消费者了;

赔付之后又找到了，间隔时间太久了（所以没还给消费者）。

但是，按照国家规定，无法投递的快递需要被销毁或上报给管理部门，是不予许倒卖的，为什么还有这么多人堂而皇之地卖「快递盲盒」呢?

目前，国内的主流快递「四通一达」都是加盟制，不少快递点管理不够规范，对于“问题快递”“无主快递”的处理比较随意。

根据@新京报 的报道，在双11、618过完后，“堆积在问题部的“无主快递”能有上千件，因此有的站点会和不法卖家合作，让卖家批量带走这些快件，进行二次牟利。

同时，他们会要求卖家“绝不可透露是哪家快递公司”，因为这是“违规行为”。

部分快递站点不仅会擅自处理无主快件，甚至有可能私自截留、偷取快件，然后告知客户“快件丢失”。

如果是价值不高或者不重要的东西，大部分用户都会因为觉得麻烦，就不再追究;哪怕用户投诉，快递站对未保价货物的赔偿也非常有限。

因此，部分快递站就可以肆无忌惮地转卖“无主”快件，用以牟利。

2）廉价品包装成“快递”

虽然部分快递确实是从快递站流出的，但看看电商平台，不少店家们的月销量都高得惊人:

销量最好的店，一个月能卖出 1000+，一年就要卖出 1.2w+，哪来这么多无主快递呢?

事实上，现在大部分的快递盲盒，已经不是无人认领，二次销售的快件，而是卖家一手包装出来的商品。

他们会在快递盒内塞上一些便宜的东西，然后把它包装成曾经被邮寄过的样子，伪装快递盲盒。

根据买到这种快递盲盒的用户反映，包裹里装的几乎全都是“垃圾东西”:

还有卖家甚至会把一些过期、假冒伪劣的商品做成快递盲盒，而这些东西的价值可能只有几毛钱。

说到底，就是卖家利用“快递盲盒”的噱头，变相处理低廉价格的商品，而盲盒的售价甚至还比单独卖商品要高不少。

当不值钱、卖不出去的东西摇身一变成了“能开出宝贝”的快递盲盒，销量一下子大涨，这波割韭菜绝对是血赚不亏。

3）店铺「刷单」的副产物

除了卖家自己包装出的快递盲盒，还有一种盲盒，确实是真实快递，但却并不是“无主”的。

根据@生活报 报道，在夜市出售的盲盒，很多都是店铺「刷单」的副产物。

很多店铺为了「刷单」，需要大量真实的快递单号。而这些为了刷单而寄出的快递，里面基本都是铅笔、钥匙坠等不值钱的东西。

于是，有些承包刷单业务的人，会把廉价快递再在当地夜市进行二次销售，赚两次钱。

看完这伙人的“商业头脑”，我只想说一句:

03

快递盲盒，能有多赚?

那么，快递盲盒到底能有多暴利呢?

在网上观看开箱视频的同时，我也亲自调查了一位博主买到的快递盲盒的价值。

在视频中，该博主说她花100元购买到9件快递盲盒，里面有这些东西:

洗洁精、发圈、玩具项链、过期的奥利奥饼干、充电插头、杂牌无线耳机、游戏指套、纯白T恤和塑料水壶。

然而计算之后，我发现，它们的累计价值连50元都不到……

也就是说，只要用快递盲盒的噱头给这些劣质商品包装一下，不仅售价立马翻了一倍，还不愁销量。

像下面这两家我随便在不同平台上找到的卖家，光是凭着这一个商品就能赚四五万:

而且，一家店铺往往有好几个快递盲盒类的商品，销量还都不错，卖得比较好的几家，说月入十万都是小瞧人家了:

受利益驱使，现在甚至有不少卖家专门开新店来卖快递盲盒:

这样的店家，就算吃到差评也不担心，毕竟可以“打一枪换个地方”，割一波韭菜就跑。

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结语

最后，「快递盲盒」的售卖页面几乎都写着同样一句话 —— “盲盒性质特殊，不支持退换”:

虽然大部分人都知道「快递盲盒」是噱头大于实际，但是还是有人存在侥幸心理，“不见棺材不落泪”，不买到垃圾，就不信自己会交“智商税”。

有的店甚至割完一波韭菜直接关店跑路，用户想投诉的时候才发现已经「查无此店」。

在这里，还是希望大家能理性消费，不要等到被割了韭菜才“追悔莫及”。

盲盒虽刺激，但也不要“贪杯”哦。