如何利用新闻app培养用户粘度 |i黑马

近一百多年来，总有一些公司很幸运地、有意识或者无意识地站在技术革命的浪尖之上。一旦处在了那个位置，即使不做任何事，也可以随着波浪顺顺当当地向前漂个十年甚至更长的时间。在这十几年间，它们代表着科技的浪潮，直到下一波浪潮的来临。(引自吴军的《浪潮之巅》)

移动互联网的浪潮

国外的互联网浪潮中，我们见证了google、yahoo、facebook、twitter等一个又一个的传奇，国内的互联网浪潮发展虽然较国外要迟缓很多，但是百度、腾讯、阿里巴巴、盛大、新浪等公司亦成为如今中国网民光顾最多的互联网公司，不管今后移动互联网的发展如何，至少在pc端，我们见证了他们的传奇。

据统计，至2012年底，手机网民总数达4.2亿，占网民总数的74.5%，2013年中国移动互联网市场规模将达2024亿元，用户规模将达6.48亿。移动互联网接入流量27316.0万g，同比增长56.5%，已连续三个月增长率超过50%，月户均移动互联网接入流量首次突破100m，达到117.4m，同比增长30.4%。移动互联网的浪潮在不知不觉中来临了，人们的工作、生活、学习等都开始由互联网向移动互联网转移，移动互联网呈爆发式的增长。

根据问卷显示，看小说和看新闻总体数量最多，占27%，其次为聊天社交和搜索。pc端的战争转移到移动互联网上来，谁都希望自己能拿到一张移动互联网的船票，即使如今拥有4亿微信用户的腾讯，马化腾在第五届移动互联网大会上说：这是外界给我们封的船票，我们自己觉得还是很担忧，仅仅是一个站台票，你能不能坐到终点不知道。

移动互联网和pc端bat的大格局完全不同，这是一个全新的舞台，传统的pc模式在移动互联网上很多都行不通，用户数量增长最明显的微信，也一直在找盈利模式，微信盈利的口号从2012年喊到2013年了，直到现在，微信还没有声明自己的盈利模式，反而是一些游戏厂商在移动互联网大赚特赚。

移动互联网目前的趋势是——一窝蜂，不管是否盈利，先挤进移动互联网这个浪潮中再说，即使是“站台票”也要拿到。百度收购pps，阿里入股新浪微博、并购高德地图，一些传统互联网企业也将pc端的业务往移动互联网转移。最明显的就是新闻四大门户，新浪、网易、搜狐、腾讯，四大门户利用新闻app试图黏住移动互联网用户，其中，新浪新闻的app最迟钝，有作者就讲到“现在才强推新闻3.0，新浪晚不晚?”，一些传统媒体例如新浪、搜狐、网易，和搜索引擎厂商都推出了自己独立的app，包括百度新闻和中搜的搜悦，新闻app成了移动互联网的抢手货。

据速途研究院4月27日数据统计显示，搜狐新闻2911万次的下载量位居第一，网易新闻1602万次，腾讯新闻1026万次，之后依次是：百度新闻(786万次)、即刻新闻(374.6万次)、今日头条(349万次)、凤凰新闻(329万次)、zaker新阅读(285万次)等。

新闻app已成为很多传统互联网公司入驻移动互联网的重要手段，但是目前情况来看，新闻app存在以下几个问题：

(1)内容，但不可靠，因为内容制作团队会有人员流动，且成本较高

(2)个性化定制，需要考虑如何将个性化做到极致又降低定制成本

(3)给予用户发表评论意见并使评论产生效果的机会(比如微博)

(4)取代浏览器的部分功能，使用户少接触甚至逐渐放弃使用浏览器

(5)同质化严重，几个新闻app的内容和功能大同小异

用户对于新闻app的多重选择导致了用户的粘度降低，那么试图通过新闻app来培养用户粘度的想法就只能化作泡影。

如何利用新闻app培养用户粘度呢?笔者认为这需要该款新闻app要具有“大杂烩”的功能，即通过它能满足基本的用户对于信息的基本需求。以中搜新推出的搜悦为例(四大门户都差不多，笔者觉得还是挑一款不一样的产品来说比较有趣)，新闻资讯、用户评论、专属订阅、该产品下用户账号通用、分享收藏、相关微博、相关视频、相关资讯、有问必答、百科知识、语音评论、个性化订阅、新闻精华置顶区等(加粗的几个搜悦才有，四大门户的新闻app还没发现)，将社会化网络发挥到极致，包括博客、微信、微博、社区、博客等内容，应有尽有，满足用户所有的需求，这样用户就不用从a新闻app跳到b上面去，提高用户对于该新闻app的粘性。