途家网CEO罗军：不经意间，小试一把微信营销，很过瘾 - i黑马

【导语】今天途家网开展了一个业务促销的活动，因为途家网CEO罗军先生是《创业家》杂志社旗下黑马成长营的学员，他在黑马营的微信群里分享了这个消息，没想到有不小的收获，黑马哥也及时采访了罗总，听一下他的总结和感触。

前段时间，娱乐名人杨坤，资深媒体人罗振宇的微信营销不但赚足了眼球，也赚取了大把银子，一直不温不火的微信营销瞬间亮瞎了人们。微信营销不仅是颠覆了传统互联网由流量到广告的传统盈利形式，更是将粉丝经济玩得出神入化。而今天主打公寓酒店的途家网在近期的一个促销业务，也小试了一小把微信营销的瘾，令人想不到的，在一个小小的有128人的微信群里，竟然有大部分人主动报出了电话号码，直接预订了其2688元的惠住卡，最多的定了5张卡，一天下来差不多能卖200——300张卡。

活动后听途家网CEO罗军分享此次活动，他说，这次活动取得出乎意料的成功，有3个收获让自己感受颇深：

1.产品设计符合受众需求。

一个好的CEO也是一个好的产品经理，产品的品质，价格，出现的时间，所谓”天时，地利，人和“，都会影响到产品对企业的贡献。

途家的促销产品是一个2688元的“惠住卡”，用户购买此卡后可以在一些热门旅游地的公寓住30天。这个季节正好是出游旺季，也有很多人想和家人一起出游同时又能像在家一样住到一起，相对酒店的优惠价格，不亚于酒店品质和服务，使途家公寓无疑成了人们最好的选择。

2.促销通道齐全，在各个层面发起宣传，让更多的人知道促销信息。

这次开展的促销，不仅是途家官网发布消息，而且在途家的淘宝天猫店，微博和微信方面进行了一个立体的宣传，使消息的传播效果大大增强，其中微信和微博等社交媒体的影响力再一次得到证明。

3.也是罗军自己感受最深的一点，企业要建立适合与用户交流的多种互动方式。

罗军自己本身是《创业家》杂志社旗下黑马营的学员，他也将这个消息和微信群里的同学进行了分享。没想到大家都很踊跃，积极咨询。虽然平时都是很注重自己隐私的企业家，但都将自己的手机号发到群里，让途家网的客服给他们打电话，去再详细了解一下，有的直接预订了服务。

罗军说，以前做互联网产品，将所有东西做好直接在网页上展示出来，会更多考虑美观和形象的问题，认为用户会看明白就会主动联系他们。但在社交媒体上，比如在微信上，看到消息的用户，有可能在开会，可能在忙其他事情，也有可能一时看不明白。这个时候，如何满足他们的需求，更好的提升用户的消费体验，这里面还有一个互动的工作要做。比如很多人直接发出来电话，直接让客服给他们电话，而不是自己去拨打客服电话去了解。如果这一点上，企业没有想到，可能不知不觉的就丢失了很多客户。只有在每一个环节都做好，他们才能真正的成为“用户”。

罗军说，这次途家”惠住卡“活动，完全是一个“赔本”的买卖。之所以这样做，希望借此活动，能培养人们对度假公寓有一个更深的认知，逐渐放大这个市场机会。现在流行的途家公寓，大都在旅游目的地，或景区的周边，都属于当地的高档小区。小区内部和周边都有完整的配套设施，并且既引进了星级酒店的服务功能和管理模式，又结合了公寓的居家感觉，相信在未来会获得人们更多的选择。

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　　黑马成长营是《创业家》杂志旗下的高端综合性创业服务平台，是国内首家服务于成长型企业创始人群体的专业机构，致力于为创业“黑马”提供学习、融资、推广、合作、咨询等服务，自2010年9月创办至今，黑马成长营已招收5期学员共170余人。其中已有一位黑马学员企业在创业板上市,一位学员在新三板上市;近百家黑马学员企业成功融资，50多家黑马企业获得B轮融资，其他黑马学员企业也都是所在领域的佼佼者。