google glass搭配“一淘火眼”：传统零售业“死期”降至! |i黑马

昨天，看了潘越飞同学关于一淘火眼的文章，突发感慨这“google glass+一淘火眼”的组合让传统零售企业怎么活呀?几年前可以说“科技的发展在‘不断地推动着’零售业形态变革”，而事实上，现在传统零售企业的发展已经跟不上科技进步的速度，确切的表达当今的科技与零售业之间的关系应该说成“科技的发展在‘凶狠地拖拽着’零售业形态变革”。

一淘火眼的负责人 misa有话说的特别对笔者胃口：“很多东西不是我们在改变用户，是趋势在改变用户，我们只是希望跟上这个趋势。”现在的趋势是什么?是马云说的网络购物取代传统零售?还是王健林说的线上永远无法取代线下?又或者是张近东说的线上线下电商+店商的融合?对于企业家来讲，肯定会自说自话，说自身的模式才是未来趋势，但真正的趋势，就要看普罗大众怎么说，消费者怎么做了。无论是马云、王健林，亦或是张近东说的都有道理，都会有自己的信徒，但事实上消费者只关心哪种服务形式能满足甚至超过他们的心理预期，哪种服务能做到这点哪种服务就会得到消费者的盛赞，得到舆论导向的支持，而消费者对服务的心理预期就是趋势。

扯远了，再扯回来，为什么扯到趋势问题，是因为google glass+一淘火眼组合的功能最强大的能力在于比价，而google glass+一淘火眼的组合功能进一步强大之后就不仅仅是比价这么简单了，用户完全可以比完价之后直接通过google glass下单，这可是线上线下融合最简单直接的方式，对于传统超市、百货商城非常具有杀伤力。那么传统超市危在旦夕，传统百货雪上加霜，离彻底沦陷之日可就为期不远了。

过去超市拒绝抄价，为了防止竞争对手跟价，很多服装百货谢绝拍照，为了防止竞争对手山寨模仿，而现在很多超市、百货商城开始拒绝消费者拍照扫码了，更为不同的是过去抄价拍照多是竞争对手所为，而现在拍照扫码的更多的是消费者。超市、百货过去还能提防竞争对手，而现在根本不可能把他的消费者当做敌人，另外现在拍照扫码的设备基本上都是智能手机，很多消费者碍于面子不好意思光明正大地拿手机出来拍照扫码，实在是有这个需求的时候也是趁服务人员不注意的时候偷偷的进行。但等以后google glass+一淘火眼的组合全面上市，这一情况可能会出现很大的转变。

试想一下，以后消费者带着谷歌眼镜进入超市或者百货商城的时候，难道超市、百货商城们门口还要贴上“谷歌眼镜禁止入内”不成?显然这种做法不现实，不过也不排除有零售企业被逼急了会这么干，但当谷歌眼镜像苹果手机一样成为用户新宠的时候，这种情况是无法制止的。

进一步试想，当你带着谷歌眼镜进入到超市时，四处走走把想买的商品都用一淘火眼比个价，而且还是光明正大的“火眼”没人管你，之后你发现原来天猫超市上卖的更便宜，那么直接干脆在超市把想买的东西都“火眼”一遍，最后在天猫超市上统一下个单，而且下单之后又发现天猫超市还包邮，乖乖!那不在天猫超市上买在实体超市买?另外，等阿里“地网”物流系统建成之后，你这边身处实体超市在天猫上下单之后还未来得及走出去，那边天猫已经开始准备发货了，等你到家时在天猫超市上买的东西也到家了。你不仅买到的商品总价比实体超市低，而且还省去了拿东西的烦恼，这种购物形式酷不酷?喜欢不喜欢?当然，为了避免影响不好，你最后可能买瓶饮料或者买罐口香糖什么的出去，但对于超市来讲，你的大单已经被天猫超市赚走了。

换个场景，你带着谷歌眼镜去买衣服，觉得某款衣服不错，试穿了也挺合身，那么闲来无聊的“火眼”一下吧，呀!你发现天猫上有同款衣服，而且价格比实体店便宜200多，嗯，你觉得这件衣服还不错，挺满意的，那就天猫上下单吧，要是能包邮就更好了。好吧，现在有么有觉得google glass+一淘火眼的组合简直是屌丝必备神器呀?这么用起来爽不?可你的快乐可是建立在超市和百货商城的痛苦之上呀!

若真有这么一天的到来，品牌商们该怎么办?推线上线下同价?可是线下的运营成本可要高于线上，如果要同价线下的利润必然大幅下滑。一旦品牌商线下利润下滑，就会引起连锁反应，引发商城的收益逐渐下降，同时线下的加盟、代理、直营等形式也都会受到冲击。对于品牌商来讲，线上线下同价的问题很难解决，同价找死，不同价等死。

那推网络专供款?貌似这个方法靠谱，不过以后消费者越来越精明，买个东西都不看型号看配置参数了，什么?消费者看不懂?应用软件来帮你。当google glass+一淘火眼大行其道之时，这类软件必定应运而生，最后消费者买不到一摸一样的商品也能在网上买到类似的而且价格更低的，虽然是网络专供款，但产品的设计都会有市场标准，网络专供款也不会偏离这个标准太多。

貌似google glass+一淘火眼这一组合横空出世之后，传统零售商们很难解决这一世纪难题。其实我有一计，绝对“高招”，把超市和百货商城的手机信号全部屏蔽，进入“高考模式”，智能设备再厉害也需要数据通道让数据交换，直接把你信号屏蔽了，任你一淘火眼在厉害也只能变成睁眼瞎。以后如果你找人电话那头提示此用户不在服务区，其实那不是你要找的人在森山野岭，而是因为他们在超市、商场购物呢!呵呵。

其实google glass+一淘火眼还远没到这么厉害的地步，本来后面的内容也已经想好该怎么写了，不过写到这里发现内容实在太多，剩下的内容就写个一两篇文章，形成连载的方式，陆续发布，下篇写写传统零售业该如何面对这个问题。

文/王利阳 电商研究者