宝宝树王怀南自述：母婴社区的闭环之路，用电商塑造一个10亿美金公司

随着女性经期助手美柚完成3500万美金C轮融资、大姨妈完成3000万美金C轮融资，女性社区辣妈帮完成2000万美金的B轮融资。新的消费意识以及育儿理念普及，让女性社区，尤其是连接女人和孩子的母婴社区成为万众瞩目的蓝海市场。

针对越来越多的年轻妈妈在网上寻求教育孩子的有关专业知识、经验分享、导购方面的刚性需求，以及资本市场在母婴领域的积极跟进，毫无疑问这将会是下一个10亿美金的巨大市场。目前宝宝树年营收已经高达几个亿。

成立于2007年的宝宝树，如今已从一个图片分享的网站，变成集合了社区、知识、记录、硬件、导购等诸多功能为一体的母婴产品。宝宝树是如何打造它的商业闭环?如何迅速抢占移动端用户?以何种形式掘金10亿美金的母婴市场?

以下是宝宝树创始人王怀南口述：

卖场式的垂直电商没有未来

在7年前，我们几个创始人有很浓厚的电商基因，但是没有选择电商，是因为我们觉得卖场式的垂直电商没有未来。

2007年的时候，我，邵亦波和孙志俊决定做宝宝树。虽然邵亦波有ebay易趣的经历，但是从一开始我们就确定了不做垂直电商。那时候的红孩子气焰很猛，很多人都认为了它即将要上市了。但是在价格上没有优势的红孩子，我们觉得它的未来是有缺陷的，它很容易被通用电商吞并掉。即使是今天，电商在很大程度上还在打价格战，所以那是虎我们就想把这方面规避掉。

选择社区是因为我们觉得现在的妈妈是孤独无助的。她们从孕期、迎接新生命、养孩子很多都是孤独无援的。她们迫切需要解决的不是马上买到什么东西，而是如何抚养一个新生命。尤其是现在，在我国，61%的90后妈妈怀孕是一个意外，在没有准备的情况下，她们更是孤独彷徨的。新生儿生病了就跑到医院打点滴，她们不需要每天看见孩子，因为她们还无法完成角色转换。

一开始宝宝树还不知道怎么样给用户提供知识，也不知道怎样陪着80后的妈妈聊天。但是当时数字化照片非常火，各种数码相机都很流行，当时所以干脆决定做一个相片分享社区，让妈妈们在宝宝树上分享照片。这一直是我们发展到现在坚持的一项基因。

宝宝树走向移动端，三大战略

宝宝树在PC端的积累已经很成熟了，总结起来，可以归为三个词：流量、品牌、商业模式。经过7年的积累，流量方面，宝宝树目前可以称之为国内PC端注册用户最多、访问量最大的一家母婴社区。品牌自不必说，商业模式，宝宝树摸索出在：分别针对大客户品牌推广、中小企业倒流、C端提供商品导购的不同盈利模式。

(i黑马注：2007年上线之初，宝宝树完成第一轮融资1000万美元，来自经纬创投以及宝宝树创始人兼董事邵亦波个人的风险投资;2008年3月，经纬创投投资1000万美元。2014年1月，好未来集团(原学而思)于1月27日宣布投资母婴网站宝宝树，投资金额1.5亿元人民币。)

然而，移动互联网是大势所趋，在移动端抢占入口是不得不面对的现实。宝宝树的对此应对策略是：

第一，放弃网站优势，忘记宝宝树有网站这方面的事情，从纯粹的移动端考虑问题，这可能是最难迈出的第一步。可喜的是，目前移动端的注册用户数量已经突破了PC端的注册用户。

第二，满足垂直人群的单一需求，我觉得是做移动端的不二法门。从母婴社区来看，很简单的一个划分标准就是年龄。

目前，针对孩子在-1到1岁的时候，也就是孕期，相比之下妈妈们在这个阶段知识储备比较少，不太懂育儿，所以知识类应用会比较受欢迎，我们的单款APP“快乐孕期”(iOS，Android)就成为宝宝树整个移动端产品线的源头和主打。之后，需要的就是一款常备款应用，一款针对性应用。对于孩子在 1-3 岁的妈妈们来说，传统的知识浏览已经无法满足家庭成员的个性化需求，这时候有一个真人可以回答你的个性问题，妈妈们就会得到更高程度的呵护。所以问答产品“育儿问答”(iOS，Android)更加适合这个阶段;最后一款是社交类产品“快乐辣妈”(iOS，Android)，属于常备款。妈妈们通过这款产品可以满足日常生活中她们社交和互动的需求。

第三，商业模式上，我觉得手机端的商业模式很可能不是一个广告的商业模式，而是一个自然嵌入型产品交集的销售模式。手机这条路是社区加电商的路，而电商在某一个阶段就是几款产品。

最近宝宝树在移动端针对不同的需求，提供一两件单品，比如说孕期的盒子，满足孕期妈妈的关注点，反响是很好的。

打造“俱乐部”电商模式

关于社区与电商的结合，利用母婴大平台很多先天性的优势，宝宝树目前探索出的是“俱乐部式”电商模式。

我们认为俱乐部电商模式才能把社区和电商更好的连接起来。把所有买家都当作会员，在社区里陈列的不是琳琅满目的商品，而是符合买家的特定需求的产品。整个购买的过程舒适，价格合理，服务也特别的好，给予用户更多的关爱。

在当前的市场环境下，他们不需要那么多可以提供购买商品的电商，他们需要两个东西：1、精准性的推荐。2、非常好的俱乐部式体验。

我认为，电商需要一个独立的场景，在这个场景下并不是母婴垂直电商就能做得好的。把电商直接放入社区会改变社区的调性，用户到社区是来交流和学习的，在一个电商平台上，他们是来选择，买东西，做决策，这个角色和社区不太一样。因此“俱乐部式”电商模式，让用户在舒适的体验中，满足特定购物需求。

关于硬件

一般来说，硬件具有两重属性，一个是销售属性，即作为商品卖给消费者。另一个是为电商提供流量入口。对于宝宝树来讲，我们更在意的是第二个属性。当用户因为一个硬件进入宝宝树的时候，它提供的更多是一种体验，我们的硬件一直是亏损的状态，因为我的定位是硬件不需要盈利。

当一个90后妈妈，在孕期身上佩戴着我们提供的孕期手表，那么接下来她在孕期知识、辣妈社交都会是宝宝树的一个入口。因此，硬件横跨了一种销售的模式，它更是由未来的用户进入宝宝树的端。

关于离开宝宝树的用户，与在线教育的合作

宝宝树提供给用户的不是产品，而是基于不同阶段宝宝的一系列服务。

这个阶段可能从-1一直延续到6岁。当6岁以后，宝宝树不再是他们留恋的地方，这些巨大流量必须要有一个承接的地方。因此与好未来的合作，可以让用户带着宝宝树幼时的陪伴记忆，迈入学生时代。

形成宝宝树与好未来在线上线下教育、课堂家庭教育、还有早期和后期教育这三个领域的业务互补。

人人也好、开心也好，我觉得他们更大的问题是没有拿捏住历史赋予他们的机会，而那个机会是稍纵即逝的。只有对产品做到足够尊重，踏踏实实的把产品做好才是王道，而这个过程特别容易被外物所诱惑，从而将战略拓展到自己都无法想象的宽度。

所以对于宝宝树来说，最关键的事情就是每个季度、每半年都要审视、更新自己的产品。这一点上，宝宝树做得不够好。

虽然做到今天，宝宝树可能相对是最好的，但是打开国际的视野，我们的每一个产品需要改进的地方太多了。我不认为中国互联网做到最后，成功的公司是一个运营型的公司，我觉得产品必须最强，运营是与其相辅相成的。

宝宝树不再是一个他留恋的地方，就像我们小孩儿玩儿的地方，但是那个温馨和信息会让他对宝宝树其他的战略伙伴推荐的事情仍然有一些有趣的地方和信心，所以我觉得是那么一个作用。

人人也好、开心也好，我觉得他们更大的问题是没有拿捏住历史赋予他们的机会，而那个机会其实是稍纵即逝的，但部分的机会其实是对产品的不尊重，所以到了最后自己没有把产品做得特别好，它还不是一个战略扩展到自己无法想象的宽度。

即使是对大学这一块，你会发现他是停在三四年前，打赢了局部战争就没有往前走，所以我觉得宝宝树最关键的事情是每个季度、每半年都要看自己的产品，我觉得这一点上，宝宝树的产品就不够好，我们虽然做到今天可能相对是最好的，但是打开国际的视野，我觉得我们的产品每一块想改进的地方太多了，我不认为中国互联网做到最后了，成功的公司是一个运营型的公司，我觉得产品必须最强，运营不要弱了。