爱康张黎刚:全面进军移动医疗,健康档案中掘金
文 | 本刊记者 叶静
张黎刚一改往日形象,脱下西装领带,穿上T恤牛仔,登上了大舞台。他用互联网人的方式发布了爱康最新产品——爱康体检宝APP1.0,宣告了爱康进入了移动医疗新时代。
想象一下:如果你关注健康,打开手机,就可以通过对基本问题的回答,找到适合自己的检查方案。检查之后,相关记录自动保存。不仅可以通过手机查看,在需要时还可授权给相关医院。不幸检出疾病,手机将会显示该领域内最好的医院排名及医生信息,并可以完成挂号、诊疗的对接。如果是慢病或有其他健康需求,还可以在此平台上找到相应的产品及服务……
每年拥有百万体检用户的爱康,打算从体检数据入手,打通就医环节,只用一个APP就实现个人全面的健康管理。看起来,这是个很宏大的梦。个人健康档案管理,在中国,这是政府医疗机构还没能做好的事。病人过往的体检记录、就医记录,健康资料极其分散。不仅个人无法自由掌握,就诊时医院间也无法便捷流通。这些资料对于做出准确诊疗无疑具有很大价值。
对于张黎刚来说,这个梦做的足够长。2004年,他创办爱康时,就希望搭建一个互联网健康管理平台。过去十年,在互联网上没实现的梦,在爱康的第二个十年,他希望可以在移动互联网来实现。和他做同样梦的人不少,无论医生端或患者端,多家公司正在齐发力,去年春雨医生、丁香园、挂号网均获得大笔融资,后来者爱康凭什么?
主打个性化体检的APP1.0可实现爱康过往客户完成移动端的对接。之后,爱康还将面向所有用户发布2.0及3.0版本的移动产品,全面对接后续的挂号、诊疗及相关第三方服务。
“把医疗服务变成闭环价值链。”张黎刚说。这个梦想一旦可以实现,爱康或将成为最大的健康管理平台。
十年平台梦
“我们已等了十年”张黎刚从没忘记自己的互联网出身。
这位哈佛遗传学硕士,首份工作是搜狐产品经理,之后创办艺龙网。32岁时,从零创办爱康。“既然人们需要携程、艺龙和淘宝,那么在医疗健康领域也要有这样一个”,那时,他并不知道爱康的商业模式在哪,医疗互联网没有纯互联网那样乐观,他没能实现最初的设想。摸索商业模式中,爱康并购国宾,由线上互联网公司变成一家线下体检公司,张则由互联网人变成了医疗行业人。
焉知非福。这位前互联网产品经理不仅将爱康国宾打造成国内营收规模最大的体检机构,成功登陆纳斯达克,还积累了百万级体检客户及他们这些年的体检档案。互联网思维的他深知这一切的价值。
这些他视为公司最珍贵资产之一的数据并无机会派上用场,他曾一度设想在政府需要时,可以与医疗主管机构合作。如今,这些数据成为爱康自行打通这条链条的最好入口。“健康并不是体检报告的两张纸,看完往抽屉里一扔,而是可以随时跟着你。”张黎刚称爱康首先要做的是把在爱康体检过的客户历年健康数据匹配起来,形成完善的个人健康档案。
之前,爱康的商业模式是B2B2C,企业为员工购买体检服务,付费方和使用方分离。对此,爱康将通过企业平台方式, 获取员工授权,授权之后,曾在爱康体检过的员工可自动接入爱康平台,获取个人移动端健康档案。
张一直主张健康信息的所有者是个人,企业无权获取员工的健康信息。在这一价值观下,他要求爱康宁可丢掉客户,也不许向公司泄漏员工健康信息。现在,基于同样的价值观,在得到个人授权时,信息也可以共享使用。这点不同于美国,在美国,个人健康档案由政府管理,法律禁止商业化运用。在张看来,两地政策的差异,使得中国在移动医疗领域有可能走在美国前列。回到爱康,考虑到数据真实性等问题,完成这一身份匹配尚需一段时间。
爱康体检宝APP
打开爱康体检宝APP,不难发现,在爱康的官网上,早已有类似的设计。张黎刚称,早在八年前,爱康就已在开发疾病评估管理系统,通过病史及生活习惯等一系列问题,告诉用户可能的不同疾病风险,从而选择更适合其的体检方案。
但在互联网时代,用户的健康需求依从度较低,移动互联网带来了新机会。“移动互联网时代,增加了数据传输可能性。它改变了一代人的思维,人们开始以开放心态共享信息。”用户之外,医疗机构管理者的行为也发生了变化。以前各大院长经常开会,没时间看电脑,现在可以随时看手机,即便出差路上也方便。”
一年多前,IT部门还只是爱康的支持部门。爱康上市前后,开始大规模引入IT开发人员,将IT部门变成爱康的驱动力部门。目前爱康IT开发团队已超过200人。
除了爱康体检宝将发布三版产品外,在爱康另一个重点发展的齿科领域,也将引入牙科O2O模式,这一产品同样不局限于爱康齿科用户,竞争对手的齿科诊所也将被引入,在内部实现传统与移动的双线竞争。
“我们过去积累了一些医疗资源,我们重新进入这个领域的机会到了,我们看了现有的各种解决方案,不是所有的位置都被占了,我们会找到一个机会重新进去。”张黎刚说。
关注癌症等高发重症
线下的7年间,爱康也加深了对医学及医疗机构的理解,搭建了一个从行业主管机构、医院、学术圈到企业的外部资源平台。
在发布会的演讲中,经常阅读《新英格兰医学》等杂志的张黎刚多次提起循证医学及精确医学等字眼。他还援引了美国总统奥巴马提出的“精确医学计划”,该计划旨在推动个性化医疗的发展,建立在“互联网技术进步+大数据基础具备+基因测序开始普及”三个先提下,将带来实现全新医学突破的机会。
在癌症等高危重症领域,爱康正在加强与前沿医学的合作。药明康德COO杨青博士宣布了双方关于游离DNA检测在癌症领域的运用。“针对肿瘤早期诊断,采用游离DNA检测手段,用非侵入性方法……随着爱康的发展,对多种癌症病人的关注,我们有更多机会帮助及服务体检人群,帮助他们做出正确的医疗决定。”药明康德是全球领先的新药研发、生产、技术平台型企业,也是亚洲最大的同类企业。
对于这次合作,张黎刚则称,在分子诊断领域,药明康德等公司有很多经验,对于药物研发理解很深,而爱康对于消费者需求理解很深。“他们从研发走向前台需要消费者,需要合作伙伴,我们是他们非常好的合作伙伴。”张黎刚还称药明康德即将在此领域发表一篇关于肺癌检测的文章,他希望将最新的技术与移动技术很好结合。
曾 强
肺癌之外,在乳腺癌、糖尿病等常见高危疾病领域,爱康体检宝也进行了相关设计,提供了完整的解决方案。在方案发布前,爱康还就这一系列方案召开了专家论证会,争取到了官方学术机构支持,中华医学会健康管理学分会还为这个APP出具了专家论证意见书:“爱康体检宝关于肺癌、乳腺癌、糖尿病三种疾病推荐个性化检测项目是建立在最新国际国内研究成果、临床指南、专家共识和多位健康管理专家的意见基础上设计的,有望解决目前体检行业套餐千篇一律的突出问题,可用以指导体检服务的个性化定制和检后的健康管理处方定制。”中华医学会健康管理学会候补主任委员曾强作为代表做了这个发布。
“未来一两年大家会看到不一样的爱康。”张黎刚说。对比当下资本市场的表现,张黎刚称,“爱康的价值被资本市场低估了。”
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