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7月1日消息，社交媒体平台有用户发帖曝光微软将关闭全国所有线下授权门店，仅保留官网商城与京东旗舰店。有分析指出，此举系微软进行相关举动的原因是该公司正在全球范围内对 Surface设备进行“战略调整”，而“中国大陆地区的消费者对 Surface 的认可度一直在降低”。
微软发言人回应表示，微软不断评估其零售策略以满足我们的客户不断变化的需求，微软已决定对中国大陆市场的渠道进行整合。客户仍可通过零售合作伙伴和Microsoft.com获取微软全面的消费类产品和服务。
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