碎片化阅读，真的是你想的那样吗？ - i黑马

找灵感、挖黑马、评热点、抄本质-这里是黑马通讯社：因为有如此大的市场，巨头也好，创业者也罢，皆纷纷杀入进来，都想分一杯羹。于是，各种移动阅读APP竟相角力，有点八仙过海的意思。然而，看着这些“各显神通”的大仙们，我很是为他们捉急啊。他们谈创新、颠覆、个性，这些都无可厚非，但堆积这些概念后，产品却没有落到用户身上。也就是说，连用户的刚需在哪里都不知道?

回到主题。所以，今天我就以一个用户的角度，来谈谈移动阅读的用户刚需有哪些?当然，还会结合一些国内外的一些产品来论证，有吐槽，也会有点赞。

聚合化：精准+集中

移动互联网时代，内容大爆炸，每天产生的内容都是海量的。但用户作为信息传播的一个节点，他又有阅读的需求。

如何利用这些碎片化信息满足用户?

国内的一些门户网站的新闻客户端采用的都是编辑推荐+新闻源订阅的做法，其实这样的做法还是不能满足用户的本质需求。为什么?因为编辑推荐还是复制了门户新闻的模式，用户看什么内容，编辑说了算。新闻订阅源呢?这个就是博客时代的做法了，只不过从PC端搬到手机端而已。和博客一样，博主的文章不可能编辑每篇必审，那这质量就成问题。还有就是，用户为了看不同的文章，他必须关注很多“自媒体”，但纵使关注了十几二十个，这些“自媒体”资讯的广度和深度还是不及用户真正需求的。

回到问题本身。其实我们要解决的只是用户的阅读需求，而其需求哪个最基本呢?很明朗了，用户只是想从海量的信息中获取自己想要的内容。也就是说，内容的精准+集中是他的一个刚需!

那如何解决用户的这一刚需呢?

其实国外的轻博客Tumblr已经给了我们一种答案，国内也已经有了效仿者。先说Tumblr，作为博客的衍生品，他同样不可避免因为用户关注过载，从而致使体验下降。所以，后来Tumblr在移动端开发了一种新功能——关键词搜索。用户可以关注自己喜欢的关键词阅读热门的轻博客文章，很容易地使内容精准+集中。其实，国内的一款叫中搜搜悦的移动阅读产品也基本是这个思路。它和门户网站的新闻客户端还有一个区别在于，门户型新闻客户端的内容都是来源于自身的门户网站，或者一些合作的网站，属于自创型内容。而中搜搜悦采用的是从全网抓取新闻，覆盖面更加广泛。这种全网抓取+关键词订阅的做法，不正是精准+集中么?

社交化：互动+及时

移动互联网时代，其实也是社交媒体的时代。用户在阅读的同时，其实他还有社交分享的需求。或者，用户在社交时，他还有阅读资讯的刚需。

当然，后者之于当下，用户需求还不是那么迫切。但前者却是一个比较明确的需求。比如，但我们看到一篇好的文章和资讯时，我们第一反应都是想分享到朋友圈或微信群、微博等，我们之所以会这么做，是因为我们在等待认同感，我们希望被“点赞”。

当然，在这一点上，国内的移动阅读应用都做的不错，包括搜狐新闻客户端、中搜搜悦等。甚至中搜搜悦还有语音评论功能，用户可以对感兴趣的文章进行语音评论。所以，国内移动阅读应用对于社交互动这一块还是做得比较好的。

那可不可以做到用户在进行社交活动时，移动阅读能及时满足用户的资讯获取需求呢?

我最近发现了国外一款叫Spun的产品。Spun是Broadcastr团队开发的一款本地新闻应用。Spun能针对用户所在的具体位置推送消费内容。Spun的内容来源不依赖用户创造，而根据本地的报纸、杂志、甚至本地的博客内容作为来源。当然，Spun所推送的内容类型不限于新闻，而是涵盖了本地的生活、艺术、美食等话题，更加切合本地生活。你说它有没有满足用户的社交需求呢?

个性化：人性+差异

无论哪个时代，用户最本质的阅读需求就是个性化了。什么是个性化呢?就是你的产品既能恰当地符合人性需求，又能满足用户不同的阅读兴趣。

今天我们回过头来，你会发现纸媒正渐渐地被大家淘汰。为什么?其实，不仅因为他内容形式上的刻板和信息滞后，更是因为它无法给读者提供个性化的阅读体验。

我几乎用过十几款移动阅读APP，个人认为，国内的中搜搜悦、今日头条做得还比较好。

先说中搜搜悦，它的关键词订阅前面已经说过了。这里补充说一下它的一些人性化功能设计。一个是它的采⽤采用左侧树导航、列表⻚页左右滑动切换频道的设计，我是非常喜欢的。因为这刚好契合了我翻书的习惯，方便、自然。还有一个就是无图模式阅读了，作为屌丝用户，每个月的流量我都是数着过的，如果能去图照样看新闻，这等省流量的设计最人性化了。

再说今日头条，它和中搜搜悦的关键词订阅一样，目的都是为了用户差异化阅读。之所以能这么做到，是因为它有一条比较牛逼的算法，当你的微博ID接入今日头条后，它的系统后台便会对你的兴趣作出分析，建立初始的DNA数据，然后再通过你日后在今日头条的行为，根据你这些兴趣的权重来进行推荐。这点也是非常人性化的。

所以，一款产品要做到真正的个性化，首先应该从人性出发，你的产品应该满足人性的基本需求，也就是刚需。

当然，在移动化和碎片化的当下，我们希望通过最少的时间成本获取资讯和知识的要求无可厚非，但要满足我们的这个需求，还是很难。

编辑：黑马哥—005