【案例】Roseonly创始人自述：引爆粉丝营销的三大法则！ - 通讯社 - i黑马

红透互联网的Roseonly是“黑马营”企业，也是《创业家》创始人牛文文天使投资的企业。Roseonly的概念是“专爱”，在Roseonly买花送人，送花人会和收花对象姓名绑定，也就是说，一辈子只能送花给一个人。

如今Roseonly已经获得了腾讯数千万美元的投资，他们有着自己独特的互联网营销哲学。

天天："爸比，今年圣诞节我们去哪儿?”张亮：“今年圣诞节，老爸要带上你，做@roseonly专爱花店的“爱心使者“，去给大家送鲜花。”这是今年Roseonly联合张亮父子，在圣诞节期间做的一次社会化营销 。

想必大家对Roseonly这个品牌曾经很熟识，2013年情人节经过李小璐的微博 营销，Roseonly一炮走红，成为在天猫营业额第一的鲜花品牌。成立不到一年，曾经完成融资三轮，从新定义了“高端鲜花私人定制”的概念，Roseonly到底是一家什么样的公司?他们如何快速利用社交网络 让自己的品牌快速走红?我们又在这个快速滋长的品牌上学到了什么?

昨天见到了Roseonly的开创人蒲易，我们听他亲口叙述Roseonly是如何做粉丝团营销的，以下就是他的演讲总结。

蒲易在做Roseonly之前，曾经算是很胜利的投资人，投资过群众点评网等公司，早就财务自由。一个曾经在投资领域功成名就的人，怎么还会从零去创业呢?蒲易给自己的理由是要躬身一跃，人要想跳得更高，首先要先俯下身来，低到尘土里去，未来才会到达更高的高度。很多投资人之因此不会投首次创业的高管，就是因为这些人不会拉下身段，往往会眼高手低。决议创业之后，他没把公司地址选在国贸三期、银泰等高端写字楼，而是选择建外SOHO。

他说潘石屹 对中国创业公司贡献很大，因为潘石屹在那么好的地段，建了那么垃圾的楼，又请来那么差的物业，造成房子租不出去而租金低廉，终于成为创业者的天堂。

决议创业以来，肯定要选择一个行业和一个创业项目。蒲易在硅谷呆过，对Facebook 、Twitter等互联网公司的商业模式很熟识，投资人对商业模式应当具有天生的嗅觉。去年10月，Facebook推出社交礼品服务公司Facebook GiftS，用户可以利用这个服务为自己打好友送礼品。蒲易从中嗅到了商机，想依托于中国的微博等社交平台，做跟社交媒体联系的礼品服务。他终于聚焦了高端鲜花这个领域，并创立这个Roseonly这个品牌。

在人人衔接的互联网时代，要想让品牌口口相传，必需给予品牌一个故事，让内容具有的附着力，本事够形成病毒式传布。在《引爆点》一书中提到引发风行 的三个原则：内容附着力、主要人原则、环境威力。这三个原则套用到Roseonly的营销上也很契合，我们就透过这三条原则剖析Roseonly的粉丝团营销。

第一条，就是内容的附着力，说的通俗一点，就是品牌要有故事。特殊是对于鲜花这种情感附加值很高的产品，必然要给用户一个消耗的理由。蒲易把Roseonly品牌故事跟爱情对应起来，爱情推崇的是“惟独性”、“排他性”，因此Roseonly要求用户送花终身只能送一个人。这个品牌故事，对一些女性用户是很有杀伤力的，女网友一在微博上看到他们的鲜花礼盒，就会@给自己的爱人，无形之中口碑就这样传布起来。除了品牌故事，Roseonly还设置了一些桥段让内容更具附着力，比如帅哥开MINI送鲜花，让办公室里尖叫等等。当然，品牌故事、营销桥段都要建立在产品好的根底上，因此他们找专门设计师设计了花盒，选择从厄瓜多尔空运过来的玫瑰，产品一眼看上去必然要“高大上”，满意人性中的虚荣的局部。

第二条，讲一下主要人的原则。主要人分为三种，结合员、行家、推销员，这三种人在口碑传布起偏重要的作用。对于创业公司Roseonly而言，老板是行家，也是第一个推销员，因此蒲易在网站刚上线的时刻，采用杀熟的措施，在自己的朋友圈里预售99盒情人节玫瑰，搜狗的王小川、新企望的刘畅、世纪佳缘的龚海燕等人都积极地进行转发，结果一售而空。蒲易说产品第一批用户很主要，都是万万的“高富帅“人群，这为品牌Roseonly打上“高大上”的烙印。在随后的情人节中，蒲易在微博上斗胆地采用李小璐做微博营销，据说当天微博营销给Roseonly带来将近10万的粉丝，上千的订单。

蒲易说在微博上就是“明星”最有号召力，拥有巨大的粉丝团，应当算是主要人中的结合员，在营销中起到“媒介”的作用。据蒲易介绍，今年圣诞节他们还会花高价格请张亮父子加入社会化营销，这爷俩将在圣诞这天充任“送花使者”为侥幸客户送花。当然，热点营销只能是促销手法，要想持续获得客户，还要依附品牌的粉丝团。

Roseonly的第一批铁杆用户，在拿到这么美丽的花以来，肯定在微博、微信 上刷一下存在感，既是用户，也是行家，又是推销员。Roseonly在三种主要人的推动下，粉丝团的雪球越滚越大，现在在微博上聚积了50多万的粉丝，在微信上聚积10多万的粉丝，成为网店稳固的流量出处。蒲易说七夕的订单到达两千万，销售额到达一千万，粉丝团的威力不可小觑呀。

再讲一下，环境威力。首先是，目前确切生涯越来越充裕，越来越寻求品性和个性化，原来那种去花卉市场随便买一束鲜花曾经糊弄不了妹纸了，高端定制鲜花确切是一个市场空白。再就是，随着许多明星和胜利人士在社交网络上为Roseonly摇旗呐喊，Roseonly的故事越传越邪乎，送爱人一束这样的鲜花会获得一种“满意感”，这跟白富美必然要背一个LV的包一个道理。对于那些收到Roseonly的妹纸而言，嘴上责怪男友乱花钱，心里则是乐开了花。这就是人性的弱点，蒲易牢牢抓住这一点。

投资人出身的蒲易，在粉丝团的建造上极其珍惜第一批用户，在融资上也在精心地选着投资人。他的天使投资选了三家，乐百氏何伯权，创业家杂志的牛文文，时尚杂志的刘江。三者各有千秋，何伯权是他的创业导师，牛文文有创投圈的人脉，而刘江能找到他们用于营销的明星大V。对于未来的营销，蒲易说在微博上他将来还会利用明星做营销。对于微信，在营销上没有好的方式，他们就选择让腾讯来投资，经过一些绑定协定的措施，让其在微信获得好的营销资源。

在世界上简直一切的风行文明，都是从小圈子开始发端，然后在群众之中风行起来的。而蒲易正是找到Roseonly的这个品牌故事，用滚雪球的措施建立粉丝团，然后利用社交网络引爆，制作了一种新式的商业模式和风行文明。

作者：钛媒体 | 编辑：weiyan | 责编：韦龑