海底捞回应玩具大人不能随便拿了

5月30日，海底捞被曝大人不能领玩具，14岁以下小朋友可免费领取，14岁以上顾客可通过捞币兑换、9.9元购买等方式获得。对此，海底捞方面回应@新浪财经 称，海底捞始终致力于营造一个温馨、欢乐的用餐氛围，提供儿童玩具的初衷如游乐园一样，希望小朋友吃得开心，家长带娃省心。

“同时，我们也关注到很多非儿童顾客对玩具的喜爱，推出积分兑换、购买、参与门店活动等多种获取玩具的方式，为消费者提供更多选择。海底捞珍视每一位顾客的感受，未来也将持续优化服务和体验，欢迎广大顾客提出宝贵意见。”海底捞告诉新浪财经。

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