创业公司产品好就不需要PR？呵呵

我的工作与创投有关，因此与大量的创业者打过交道，在这个过程中，我发现绝大多数的创业者，对于PR的理解存在误区。有的人过分夸大PR的作用，认为它可以让产品一夜之间引爆市场；有的人则觉得PR是无用的，产品好的公司根本不需要，这两种观点都是极端的。那么，PR的本质到底是什么？PR对创业者有什么实际意义？如何通过PR来低成本获得影响力？结合我的工作经历，给大家谈一谈。

产品好就不用PR了？

“产品好就行，要PR干什么？”我不只一次听见这样的说法。其实，“唯产品论”、“酒香不怕巷子深”是缺乏基本商业常识的表现。

道理很简单，苹果的产品好，但每次发布会，乔布斯都会提前两周把场地租下来，反复训练演讲、斟酌话术；阿里创业初期，马云频繁参加各种节目，好多人都是先知道有个长得像外星人的企业家，才知道淘宝的。

把产品做好，只是商业系统的一个环节，你首先要让大家知晓你的产品，并且认为你的产品真的好，他才会愿意尝试，而这也正是PR的作用之一。著名风投机构GRP Partners的合伙人Mark Suster曾总结过PR的重要性，我结合中国公司的情况做了一些调整，简单说说：

1.融资造势

很多创业者选择群发BP，但一般都会石沉大海。相反，当投资人在某篇报道上读到你，或者听身边某人提到过你，他主动约谈你的几率就上升了，这种连接显然是更有效的。如果你的PR做的专业，那么投资人对你项目本身的了解程度和好感度也随之上升，从而增加了融资成功的几率。事实上，创业者通过媒体报道被投资人邀约最后得到TS的例子，非常非常多。

2.获取用户

通过曝光，吸引用户使用你的产品，这也是PR非常明显的好处。还有一种常见的情况，当用户搜索你的产品时，如果网络上关于你的信息很少，他们很可能就跑到竞争对手那里去了，To B的产品尤其需要注意这点。

3.招聘人才

我认识一个做的还算不错的创业公司，招聘一直做得不咋地，在做了一次融资PR以后，HR突然就收到了好多份简历。这年头，创业公司可以说多如牛毛，但人才是有限的，如果你能够率先吸引到应聘者，他与你接触的概率就增加了。

4.合作机会

如果你在这个行业内知名度高一些，产业上下游的合作也好，大公司的订单也好，就倾向于你，换句话说，PR为合作提供了背书。

5.团队士气

员工其实很愿意看到关于公司的正面报道，比如每次过年回家的时候，你的员工再不需要再给亲朋好友解释自己的工作，丢给他们一篇报道或者百度给他们看就好了，在一个知名度高的公司工作，幸福感会强很多。

6.未来的PR

公司越大，PR越重要，参考百度这两年的境遇。PR是项细水长流的工作，未来当你需要大量的媒体报道时，你现在的媒体关系和舆论构成都是基础，可不要等到想吃西瓜的时候，才去耕地。

你真的明白什么是PR吗？

PR，不就是写软文找媒体发嘛；PR不就是开个发布会，告诉大家我有个产品可以颠覆BAT嘛；PR不就是pianren（骗人）嘛......各位创业者朋友请注意！把没有说成有，把假的说成真的，这根本不是PR。

PR的全称是“Public relationship”，是营造有利的公众关系，这是长期的事情，你可以突出优势、回避不利，但不要只顾短期利益而肆意造假、说谎，最近好多公司曝出问题，其实都是在还历史的债，具体就不点名了。

好了，如果用一句话总结PR的本质，会是什么呢？那就是：通过信息的设计和传播，营造良好的受众认知。相比广告的单向信息灌输，它更注意与受众的沟通，更润物细无声，更低成本。

当你需要用最简单的一段话介绍你的项目时；当记者采访你时；当你想让产品得到大量媒体的报道时；当你的品牌出现负面信息时......你都需要PR。

做PR的6个关键步骤  

做好PR不容易，你不要以为不断的对外宣传自己有多好就万事大吉了，搞不好还恰恰起到反作用。从我的经验来说，一次专业的PR至少分为六个步骤，用一个实际的案例，说一说创业公司怎么快速把PR这件事做好。

背景：做企业服务市场的A公司

目标：希望通过媒体报道，吸引到投资人的关注

接下来我们分六步来拆解一个专业的PR工作是如何展开的。

1.细化目标

PR的目标不同，所面向的受众，设计的内容，传播的渠道，最后的结果都完全不同。A公司想为融资造势，那么你就要把目标细化为: 引起投资机构的关注，尤其是投资方向里有企服的投资机构，并且希望投资机构可以主动联系。这个目标会用来指导后续的一切PR动作，比如内容的设计要符合他们的话语体系，要提炼出一些key points击中他们的内心，再比如投放的媒体要能够精准地传播给这类投资人，包括要设计好投资人联系你的路径......所以做PR的第一件事，是先把目标细化出来。

2.剖析受众

确定了目标以后，要去思考受众有什么特点，怎样才会被你打动，如何产生你想要的行为。还是A公司的例子，面对火热的企服市场，你希望建立联系的投资机构，他们有什么样的投资哲学，看好什么样的团队组合，曾经投过哪些相关项目，有什么投资的忌讳，看什么媒体，这些都是需要去研究的。把这些信息记录下来，作为内容设计的素材。

3.设计内容

在剖析受众的工作结束后，就到了最重要的部分--设计内容。内容的设计需要一定的专业度，比如此时，A公司至少要准备三份内容：

第一份，是整个项目的关键点梳理，用于对外的话术，一般包括：市场概述、产业分析、痛点描述、商业模式、竞品分析、产品介绍、团队介绍、发展计划、财务计划等，这个部分要参考受众剖析的结果以及项目的实际情况进行设计，比如涉及到商业机密的部分肯定要回避。

第二份，是一篇具有专业度的融资报道稿件，用于给媒体老师作为参考，这部分的重点在于用读者的视角把项目的逻辑与亮点呈现出来，让文章具备可读性，最忌讳的是把自己的项目一通夸，明天就要颠覆阿里腾讯，这个部分最考验PR的专业度。

第三份，是关于项目的简短介绍，甚至是一句话总结。对于商业问题本身，一句话或者一小段话根本没有办法呈现完整准确的信息，这样做是没有意义的，但在传播上，这样做却意义重大。“ipod，把一千首歌装进口袋里”以及“ipod，优势就在于存储空间非常大，高达1GB，比其他的mp3都要高......”，哪个更能打动你？这个简短介绍类似电梯三分钟，关键在于用最短的时间调起受众的胃口。

4.联络媒体

在我们把内容准备好以后，才是联络媒体的开始，根据目标和受众的特点，选择的媒体也不同。在和媒体建立联系时，你所准备的三份内容，就都派上用场了。事实上，越是有影响力的媒体，越看重你的项目是不是有报道的价值，不要把媒体发稿当成广告投放，希望直接花钱了事，这是非常外行的表现，你要做的是准确的把自己项目的亮点传达给媒体老师。比如A公司，它需要为融资造势，选择的媒体则重点是创投科技领域的媒体，以及财经金融类的媒体，最好再配合一些门户综合类媒体做品牌背书。

5.舆情监测

很多人觉得内容发出去了，PR就结束了，不过这种情况只适用于互联网出现前的时代。内容发布出来后，你需要关注网络的舆情发展，人们对你的评论，竞争对手做出的反应，甚至有人的恶意诋毁，这些都有可能导致公关危机的出现，所以你需要在此之前准备一些对策出来，关于如何做危机公关的话题比较复杂，留到以后再谈。

6.持续发声

PR是一件长期的事情，它的成本不高，可以起到四两拨千斤的作用。因此，你可以每隔一段时间就把自己最新的动态发布出来，比如：产品更新、战略合作、市场动作等，这既是对媒体关系的维护，也能让你的受众接收到最新的消息，从而为品牌保鲜。

好了，一次相对专业的PR至少就是有这几步构成的，不过这里有一点一定要注意，如同做产品和运营一样，PR也需要“以用户为中心”，你的目标不同，针对的受众不同，具体的对策也会完全不同，对客户做PR以及对投资人做PR，绝对是不一样的。

现在开始，重视PR

虽然，你没有办法确定一次PR动作出来，就一定可以收到12个投资人的邀约，获得1万个注册用户，或者得到7个重要的合作机会，但PR却是有可能达到上述效果的。我记得徐小平老师曾在朋友圈分享过一句话，“如果只剩1美元做marketing，那就应该花在PR上”，PR就是一种低成本打响品牌的有效方式，在信息爆炸和产品爆炸的时代，尤其需要引起创业者的重视。