节操精选CEO陈桦:90后是让我们“脑洞大开”的一代

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i黑马:9月13日,由创业家传媒和环信即时通讯云联合主办的【未来有约——移动IM新时代分享沙龙】,和开发者讨论IM新时代背景下即时通讯的过去、现在和未来。节操精选CEO陈桦作为嘉宾和开发者们分享了创业经历,演讲中陈桦大谈90后,她坦言”90后是让我们脑洞大开的一代“,以下为陈桦演讲实录整理:

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最近越来越多的人叫我节操姐,这是源于之前过年的时候,当时给我们的用户在微信群里发红包,暴露了我的身份,所以他们就叫我节操姐。其实我自己还很年轻,最近老是被归到90后创业者里面,但是其实我是88年的。中国传媒大学毕业,研究生之前上本科的时候,之前在跨界做艺术、设计、独立制片人,上研究生的时候,基本没怎么上课,只是混个文凭。之后做了一个“声声“的UGC产品。

当时我们觉得年轻用户会喜欢什么是快乐、什么是青春这种问题。但发现用户都特别喜欢听,为什么超人喜欢把内裤穿在外面?或者说说你的极品前任这种话题。我们发现,用户还是比较喜欢接近生活的东西,所以我们就转型做了节操精选。

让用户有参与感和存在感

节操精选新发明了一个东西,叫实时的图文弹幕:你在看图文内容的时候,评论或者吐槽的东西、好玩互动的东西,它可以实时跟着这个内容一起抛出来,你在看内容的时候同时也会看到很多互动。

这个功能,上线之前其实我们自己团队挺纠结的,因为大家可能都看过视频上的弹幕,我觉得视频做这个还挺正常的,但是图文没有时间轴,很多人会问会不会影响阅读,会不会有问题?

我们自己开了这个脑洞之后,也不知道用户是不是真的喜欢?还是推出这个用户就会把我们卸载了。然后我们就做了一些测试,结果发现用户没有增也没有降,还有用户吐槽,说什么东西?从没见过。我们就想算了,年轻人本来就喜欢一些新奇特的东西,我们就说试试看弹幕,没有想到反馈特别好,第二天用户互动量就增了一倍。

弹幕会带来什么问题?我们要让用户有存在感、参与感,他可能不要求你这个东西有多么漂亮、有多高逼格,但他需要成为主人,他需要的是主体地位。我们这个弹幕是带头像的,前几年微博特别火的时候会有微博大屏幕,你的内容能够上墙,你就觉得很爽。当你的评论和头像直接出现在内容主体上面的时候,你会觉得很爽很high。

任何一个社交产品,我觉得有非常重要的一点,为什么有很多朋友,现在发一个朋友圈要想半天,没有人点赞你就会想,是不是我发微信的姿势不对?这就是存在感。所以,让用户有参与感和存在感,是一款社交产品里面很重要的东西。

第二点就是怎么样破冰?因为我之前也做了几个死掉的社交产品,不管在陌陌上还是在任何一个其它摇一摇出来的东西,我经常会被问到,约吗?约麻辣烫吗?觉得太直接了。为什么很多人会觉得,豆瓣是约P率最高的地方?是因为社交是需要前戏和调情的,需要多聊几一句才会觉得自然。所以,弹幕需要给用户自然的交流方式,要帮助他破冰。

第三点,我们如何去降低UGC的成本?因为,我们觉得让用户编一个段子可能挺难的,所以在内容上面你让他去吐槽,去说点儿什么,相对二次创作会比较简单。所以我们自己看数据,弹幕评论率比较高的那种就是槽点特别高的,或者特别恶心很受不了很心塞的东西,但有一些填空的话题数据表现率是最好的。

90后是“脑洞大开”的神奇一代

很多人会越来越开始问我们为什么叫节操,节操非常能体现年轻人的个性文化,某种程度上也是他们的一种文化符号。

我们尝试总结节操精选的数据,发现很有意思,现在年轻人90后特别喜欢的几个点:我们说它们是呆、蠢、贱的,另外是特别有正能量的东西才能戳中大家的心。

90后喜欢一些词语:自黑和吐槽,个性化,没有一个90后是一样的,大家都不喜欢被打标签。今天我不管总结出了多少种90后的个性,一定还是会有人跳出来说,这不是我。

我自己上初中或者高中的时候,当时QQ特别火,QQ当时其实就是陌生人社交,后来有了移动端有了微信、陌陌,有了更接近移动端特质的产品。我们发现,社交好象是永恒的需求,包括像IM、实时通信。

你会发现这个时代,低头党太多了,不管你是吃饭还是坐地铁或者干什么的时候,大家都低着头。他们在干什么?现在很多人娱乐越来越碎片化,社交也越来越碎片化,这种时候你需要瞬间的快感、马上的反馈。娱乐的内容和游戏都是这样子,玩儿一下马上就死、马上就死,马上就给你反馈,不像我们以前玩儿游戏打怪兽打很久,但现在不行,按一个按钮马上要给他反馈他才会觉得爽。

我们公司有特别多90后,每天我都会受他们教育、受他们洗脑。他们让我学会了一个词就是“脑洞大开”,他们不断会迸发出新的灵感,然后在你脑子里挖个洞,现在的小孩特别特别异想天开。

过年的时候,我侄子让我帮他充点钱,充一百Q币,我说你一个月零花钱多少?他说“三百块钱”,我说那你要这么多Q币干什么啊? “充黄钻、绿钻,可以泡妞”。你会觉得很不好意思,98年的孩子,1/3的零花钱用来在互联网上买虚拟的东西,他们好象就天然适应了这样的消费习惯。

大家有人知道四叶草是什么吗?对,大家都觉得是幸运草,当时我问一个80后,说你觉得四叶草是什么?他说是不是阿迪达斯出的一个新品牌?后来我们公司90后就说,不是!它是一个现在最火的00后小鲜肉Tfboy组合,你看他们鞋子上就有四叶草,他们有三个人就代表他们三个人,第四篇叶子就代表他们的粉丝。

还有,有人说,“有人如果要约你吃6块钱的麻辣烫,你一定要小心”。不知道大家知不知道这个梗。

有一个女孩失恋了,我问为什么啊?她回答“我男朋友不喜欢我Cosplay”,然后她说了一句,“我受不了他吃甜豆腐脑”。

我问另外一个女生,你现在和你前男女还有联系吗?她说“没联系了,其实本来没有什么,有一天我发现他把我的朋友圈屏蔽了,我受不了所以就再也不联系他了”。

问用户你最喜欢的男明星是谁?我们以为会是陈冠希、吴彦祖,他居然说金三胖和王思聪。所以,现在的小孩挺神奇的,让我们脑洞大开。

我看到公司实习生的QQ分组的时候,简直笑死了。上门会有一堆泥根本看不懂的一串数字,包括方格子、帆布鞋,你会觉得这些小孩到底在想什么?还有个分组叫男朋友、有个分组叫女朋友,还有个分组叫特殊,问他为什么叫特殊?他说因为我这种特殊的人的群体还没有出现,我先把群分好了。

这就证明,他们会维系他们在不同社交平台上的形象,他们的微信朋友圈就是很高逼格的地方,去高大上的地方吃饭,知乎里可能他是个达人。现在的用户,特别喜欢在新媒体娱乐平台上扮演不同的角色,并且他们也很擅长维护他们不同圈子的关系。90后是个神奇的存在。

我们今天一直在说90后、90后、90后,可能他们身上有自己的特点,喜欢恶搞、喜欢吐槽。其实,他们真的很难用一两句话,或者一些词去总结。

现在越来越多大叔很恐慌会问我,到底年轻人喜欢什么?我觉得,时代虽然在变,但很多时候回想自己的青春很多时候是一样的,只不过交流的方式、文化语境或者逼格,会有略微不同。

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