苹果App Store清理频繁？2018最新下架原因盘点及对策

作者：吴桃桃（ID:Qimaiyanjiuyuan）

自今年 6 月起，苹果在全球范围内对大批 App 进行了集中清理，国内（大陆、香港、台湾）5 天下架 App 数超过 15 万（未排重）。七麦数据研究得出，苹果会定期对 App Store 内“僵尸”应用进行清理，下架长期不维护的 App。

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新“坑”你注意到了吗？

1. 中国大陆禁用 CallKit

5 月中，部分开发者收到苹果 App 审核中心的邮件，被告知因工信部规定，在中国大陆地区上架的 App 不可以使用 Callkit，使用该功能的的产品将会不被过审，或下架。

2. 需适配 iOS 11 与刘海屏

苹果于 5 月通知开发者，任何提交到 App Store 的所有 iOS 应用必须使用 iOS SDK 构建，并且必须支持 iPhone X 的超级 Retina 屏。此规定将于 7 月生效，不改的话，你懂的…

3. 热更新代码成下架隐患（JSPatch、Weex 和 React Native）

17 年 3 月，众多开发者收到苹果邮件，内容为对含有热更新的 App 进行警告，要求移除相关代码。原因是一些黑客可能利用热更新修改 App，给用户带来安全隐患。

4. GDPR 后数据安全成重点

WWDC18 后，苹果审核指南更新，结合欧盟颁布的 GDPR 条款，对数据安全、数据收集与存储、数据使用与共享 3 个方面进行补充。

5. 数字加密货币（区块链）

苹果对数字加密货币的监管也在 WWDC18 后有所体现，如 App 不得挖掘加密货币；为首次发币、密码货币期货交易等提供便利的 App，必须来自经批准的金融机构，并遵守当地法律。

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苹果：我不背这个锅

1. 严查网络表演及网游

今年 4 月，人民日报发布消息称，集中排查手机表演平台传播渠道、网络表演市场禁止内容、网络游戏市场禁止内容，荒野行动、穿越火线、第五人格等知名手游均在排查之列。

2. 涉及低俗不良信息

18 年起，广电、北京、上海、广东网信办、互联网信息办公室等政府部门严查互联网不良信息，如侮辱先烈、有违社会道德、导向不正、成人内容等不良信息的产品进行约谈、下架、甚至封停处理。

3. 游戏产品上架需版号

16 年 6 月，广电总局规定手游上线前须经审批，至今虽然并未完全影响游戏上线，但仍在一定程度上限制着遵纪守法的手游 CP 们。今年 7 月，一则广电印章更新，暂停所有游戏审核的新闻更作为“不可抗力”导致游戏版号无法核发。

4. 竞彩类 App

2016 年，财政部、公安部、工商总局、体育总局便发布通知，严厉查处网络公司等单位和个人擅自利用互联网销售彩票的行为。今年受世界杯影响，大批量竞彩 App 在短暂出现在 App Store 后便惨遭下架。

5. 德州类 App

今年 2 月，网传各平台不得提供德州类游戏的下载，并于 6 月 1 日终止德州类游戏的运营。据七麦数据监控，该消息目前暂未对 App Store 市场造成影响，但国内安卓市场的的德州产品的确已无踪影。

其他

1. 扰乱 App Store 秩序，也就是常见的刷榜、刷评论、刷热词等招数；

2. 涉及敏感内容，黄赌毒、政治、宗教、暴力等；

3. 牵扯侵权纠纷，提供盗版、内容侵权、山寨模仿、推广侵权等；

4. 诱导用户行为，诱导、强制用户好评等；

5. 加入违规代码，如与 iAP 冲突的支付代码，窃取用户信息的代码等；

6. 严重 BUG 或长时间未更新；

7. 被认定为“鼓励可能损害用户设备的行为”。

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下架前预防

1. 避免被下架

最好的情况是避免 App 被下架。再此提醒各位开发者随时关注苹果动态，积极自查整改，务必不要抱有侥幸心理。

另外，避免“把鸡蛋放在一个篮子里”，有过被下架行为的开发者账号，可能会被苹果重点关注。

2. 避免遭遇下架时，没有补救措施

可通过七麦数据的【榜单排名变动】提醒功能实时监控数据，以便于在遭遇下架时第一时间做出反应，将损失减至最低。

再次重申小版本（马甲包）的重要性，提前储备小版本可在遭遇下架情况时能够及时自救。既不会使主产品下架导致全面被动，又可在关键时刻起到品牌保护的作用。

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下架后处理

如确实由于产品自身原因导致下架，则应当积极整改，并主动与苹果联系沟通，态度良好地请求尽快恢复上架。

自苹果今年关停中国区 400 服务电话后，开发者可通过登录开发者网站 developer.apple.com/contact 进入【联系我们】页面，根据问题细分类型，找到相对应的苹果联系方式。

而下架（App 移除）申诉问题，则可以联系苹果邮箱：AppReview@apple.com（仅开发者账号注册的邮箱才能被识别）。