周鸿祎称同程商旅是最差劲的机票服务

10月7日消息，360董事长周鸿祎在朋友圈吐槽使用同程商旅改签失败。周鸿祎称因同程商旅层层官僚复杂流程，不仅耗时，最终改签还没有成功，称其是最差劲最恶劣的机票服务。他建议各位千万不要再用同程商旅的买票服务。

对此，同程商旅客服表示，目前已有专员正在处理此事，当时专员也是按照流程正常处理的，不是什么官僚，客服还表示，当时是没有座位没有选成功，周鸿祎改签失败最后退票。

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