专访近屿智能:朱啸虎最看好的“AI应用”,到底长什么样?
i黑马导语
“在两三年之内,中国所有的校招会普遍使用AI视频面试,因为确实能降低太多成本了。”朱啸虎多次提到一家AI应用公司——近屿智能。
i黑马了解到,这家创办于2017年的公司,是AI招聘面试的开创者。在最初两年,他们发展并不顺利,连续被69家VC拒绝。2019年开始,连续拿到了金沙江创投、科大讯飞、英诺天使、黑马基金的投资。2021年之后,更是连续4年翻倍增长。今年,现金流打正,完全能自己养活自己。
不久前,我们专访到了近屿智能创始人兼CEO方小雷,以下内容分享给大家:
1)从被69家VC拒绝,到自己养活自己
2)连续4年翻倍增长,近屿智能凭什么?
3)AIGC到底是产业革命还是资本泡沫?
01
从被69家VC拒绝
到自己养活自己
创业之前,方小雷就在人力资源领域工作了11年之久。
履职中兴通讯、德国瑞好、五星电器、万科集团等公司,在中国、德国、西班牙、英国和加拿大等地负责集团所在区域的人力资源,历经地产、零售、化学和通信等多个行业。
“2005年,我从南京大学毕业后,一直在做HR。在海外的时候,积累了大量HR实践,包括裁员、跟工会谈判,通过组织发展、团队重组,把公司从一个亏损的状态做成一个盈利的状态。后来我就觉得这个事,对我来说没什么意思了。”
方小雷回忆道:“我就去读了一个MBA,多伦多大学Rotman商学院。我记得,2017年7月1日考完最后一门试,7月2日我就回到国内了,就开始创业。”
开始创业的两年,我们谈了69家VC,不断地被否认。“早在2018年的时候,我们就发明了篇章级别语义识别算法,能够预测候选人的胜任力。但我们就是融不到资,一些人完全看不懂我们在做什么,还说我们是骗人的。”
“直到金沙江创投朱啸虎,他当时从卡内基梅隆大学找了一个NLP博士,对我们进行了技术定调。确认我们的算法是自研的,才投资了我们。”
2019年,近屿智能终于拿到了金沙江创投的天使轮融资。
方小雷和朱啸虎其实是在一档电视节目中认识的。
“苏州电视台的《创赢未来》,我对这个事不是很上心,因为我觉得在电视节目上拿到融资,是一个非常小概率的事件,后来合伙人坚持让我去,我就去了。”
“现场有六个投资人,那天我讲完之后,现场投资人都觉得我这个项目很扯。唯独朱啸虎朱总,觉得我这个项目还可以。”
朱啸虎当时说:“没关系,一般我觉得挺好的项目,别人一开始都看不懂。”
现场的其他投资人很生气,全部投了否定票。
方小雷被刷了下来,就往外走,想着这个游戏结束了。“后来,朱总追了出来,要了联系方式。再后来,朱总的金沙江投了我们天使轮。”
除了金沙江创投,近屿智能也在2019年和2020年拿到了科大讯飞、英诺天使以及黑马基金的投资。
就在近屿智能准备加速商业化的时候,疫情来了。
销售需要大量出去见客户,但那时候就没有办法出去。
“我没觉得有高光时刻,一直都挺难的。虽然别人觉得我们快速增长,可能都翻几倍增长,但我们觉得整个市场还不够好。招聘领域的需求其实是在萎缩的,所以我们在不断调整战略,去适应目前这个环境。”
方小雷理性且乐观:“经济如果不大规模复苏,AI招聘这个领域就不可能高速增长。我们还在等一个机会。”
现在和未来,外部环境似乎面临更大的不确定性,创业之路还会更黑暗吗?
“从去年开始,我们已经接受了目前这种环境。去年下半年的时候,我们也开了一个新业务——AIGC大模型工程师的培训业务。相当于拿我们自己研发出来的一些技术,对外输出,去培养大模型工程师。现在我们能够通过培训业务和AI面试的业务,来养活自己。不需要依靠融资来养活自己。” 方小雷表示。
站在2024年7月,看这家已经成立了8年的创业公司,你会发现:
1)这是一家自诞生之初,便处于AI技术和招聘场景的两线夹角位置的企业。
2)这家企业发展并非一帆风顺,开始两年融资很艰难,连续被69家VC拒绝,刚要加速商业化的时候又遇到了疫情和不确定的大环境。
3)这家企业又是幸运的,拿到了金沙江创投、科大讯飞、英诺天使、黑马基金的投资,完成了资本加速起步,但又没有被资本裹挟,在如今的创投环境下依然能够稳步发展。
4)继续深入了解这家公司,会发现他们有一款技术型的产品和解决方案,面对TOB和TOC的AI招聘需求。同时公司也有一些营收式的业务,保证公司有一个很好的现金流,能够自己养活自己。
02
连续4年翻倍增长
近屿智能凭什么?
近屿智能最核心的产品是—— AI得贤招聘官。
目前,AI得贤招聘官已经迭代到L5级别。“L4是通过了双盲人机实验,向客户验证了它是一款AI智能决策工具,但候选人体验度一般;得贤L5级别AIGC面试官则为B端和C端创造了更大的价值,能实现 a、多轮对话 b、千人千问 c、深度追问d、深度解析e、多语言能力。节省66%的招聘时间成本,降低87%的人力成本,提高35%的面试命中率。”方小雷介绍称。
近屿智能的AI得贤招聘官,核心竞争力体现在:1)TalentDNA 胜任力词典是AI得贤招聘官的专业根基;2)自研的近屿超脑是HR行业的多模态AIGC算法大模型;3)从L2级别升级到目前的L5级别,AI得贤招聘官持续领先市场其它产品三代。
从技术到产品,从产品到方案,近屿智能的产品和服务,究竟解决了客户的什么问题?
“举个例子,西门子中国,一年几十万份简历。我们就会用短信、邮件、电话机器人邀请候选人参加AI面试,面试完就能形成报告,通过招聘管理系统,招聘者就可以查看。这把原来的笔试面试等多轮面试变成了一轮智能面试,既方便了招聘者,也方便了求职者。我们的AI得贤招聘官产品,准确率更是高于人工招聘35%。”方小雷表示。
随着采访的持续深入,我们还消除了一些很大的误会。
首先,近屿智能的AI招聘跟招聘网站(智联、猎聘、前程无忧)等并没有直接竞争关系。“对于我们来说,我们客户的候选人都来自各个招聘网站。我们其实属于,招聘网站后一道的顺序。”
其次,从某种意义上来讲,招聘网站类企业做AI面试还有利益冲突。比如,对于客户来说,要把前程无忧上收集的候选人给到猎聘的AI面试官去面试,是不是也不合理?
当然,一些招聘网站,也FOMO这一波AIGC浪潮,或者说也希望做AI招聘这个场景业务。
他们更多是出于兴趣,做AI很时髦,或者说是一种恐惧,并没有考虑是否合适。国外有没有招聘网站做AI面试?都没有。在中国就是很卷。
“现在已经进入到一个新的迭代周期。我们一直是发明人,去年发明了得贤L5级别的AIGC面试官,然后今年基于客户的反馈,我们对AI得贤招聘官产品做了进一步迭代,已经能够做到三轮的追问了,甚至做到了智能追问。”
方小雷继续介绍称:“对于候选人的全面评估,以前我们只有一个分数,现在也有了解释性的文本。能够给到面试官,特别是业务领导,提供非常详细的分析。业务领导其实特别需要AI对于候选人的全面评估。”
AI新时代来临的时候,需要近屿智能这样的企业。从各种混乱的想象中,剥离出一个清晰的实体,不断收集客户的反馈,不断进行产品的迭代。
现在的近屿智能,它的商业模式,到底是什么?
整体来看还是SaaS模式。前面提到的培训业务是阶段性现金流业务,基于HR大模型的B端和C端产品业务,依旧是近屿智能的核心。
从2021年开始,近屿智能的营收几乎每年都能翻倍增长。
方小雷告诉《i黑马》:“今年,我们营收能达到大几千万,并且会实现盈利。”
03
AIGC 到底是产业革命还是资本泡沫?
我们提到AIGC时,一般会有广义和狭义之分。
狭义的指人工智能生成内容,比如文生文、文生图、文生视频等等。广义的指生成式人工智能,这一波的AI 2.0,区别于上一波辨别式人工智能。我们更多讨论广义的AIGC。
这一波AIGC到底是产业浪潮还是资本泡沫?
方小雷认为,肯定是浪潮,不是泡沫。
那么,AIGC这一波浪潮,会激荡出什么,又会消弭掉什么?
“现在有一些人在欺骗自己,大模型生成一些内容,可能是有幻觉的,他们不管不顾地接上直接用,最后会是毁灭性的。我们可以想象一下,大家觉得新能源汽车好,有些人就随便装上劣质电池,汽车肯定就烧了。”
具体到近屿智能的产品,AIGC这一波带来最大的价值是什么?
方小雷认为,是体验。“候选人的体验,还有面试官的体验,有很大的提升。以前AI是不解释的,现在迈向了可解释的一个过程。以及,从不交互到可交互的过程。体验的好处就是,大家会更加认可你。”
进入到2024年,行业逐渐从对大模型本身的关注,转移到对AI应用的重视。包括近屿智能在内,方小雷也提到了很多好的AI应用公司和AI应用产品。
比如,近屿智能,AI得贤招聘官,得贤L5级别AIGC面试官;比如,时代涌现,fancy tech,用AI替代传统拍摄;筷子科技,AI一键成片,人人都能做商业短视频。
他还提到,现在大家对于Agent的探索实践,已经有了一些很好的应用场景。
目前,方小雷主要关注和正在解决两件事情:
作为AI招聘面试的发明者,近屿智能需要根据客户的需求,不断迭代,去解决客户更深层次的痛点。 18年有了第一代产品,19年逐渐完善产品,20年推出商业化。目前,已经连续迭代了七年时间,从L2级别到L5级别,一直原创和领先。这个角色,需要一直持续下去。
公司从小到大,组织发展是很重要的。 方小雷是HR出身,他的经验可以避开很多坑。现在经济比较差,其实也适合将很多人才招募到公司,这其实是蛮幸运的一个事情。此外,公司也从小团队发展到100多人的规模,过程中会遇到很多问题,也是他现在花精力比较多的地方。
04
结语
朱啸虎这两年反复提PMF,即Product Market Fit,产品和市场相匹配 。 “我们一直在关注AI的应用,我们一直在说,我们只关注能够商业化的,能够达到实现了PMF的AIGC应用。明年这个时间点上AI应用肯定会大爆发的。”
方小雷是很认同的,并继续补充道: “千万不要憋大招,憋大招是一种快速死亡的方式。一定是产品功能有价值,就快速走向市场,这样才能够得到快速验证。基于客户反馈,再去做迭代,这是一个最佳的创业路径。”