依文集团夏华:企业最明显的“短板”,有可能就是创始人本身

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依文集团夏华:企业最明显的“短板”,有可能就是创始人本身

创业的第一责任就是让企业活下去。

整理:i黑马(ID:iheima)

作者:夏华

近日,依文集团董事长 夏华(依文集团创始人兼董事长、依文•中国手工坊创始人     黑马营加速导师)《产业创业者的价值观——新格局、新视角》 为主题发表演讲,她以多年创业者的身份与视角,重点围绕 “创业者特质、企业模式创新、商业共同受益模式” 三个方面,分享了自己在工作时做出的思考与总结。

以下是夏华演讲速记整理:

我从1994年辞职创业,至今已有30年时间。曾经我一名是中国政法大学的老师,学法学、教法学,后来辞职创业,就发现创业是一段漫长的路程,不是三五年就能完事,而且在这个过程中,你的梦想也会越来越大。所以我经常开玩笑称,创业只要有大梦想,就不会有小烦恼。

01

成功创业者的三个特质

今天,我想用三个词,来形容创业带给我的最深烙印,同时也是所有成功的创业者拥有的三个特质: 认知、勇气和执行力。

首先,认知是什么? 认知的固化,很容易导致企业发展遭遇天花板。一些创业者曾对我说,觉得自己的企业有很多短板。企业最明显的短板,其实有可能就是创始人本身,因为创始人认知不足,就有可能像“锅盖”一样把企业的未来盖住,员工再有想法,创始人也不信,企业还怎么发展呢?所以创始人的认知是最重要的。

当今时代需要一些又红又专的企业,这代表着我们需要做一些有价值、有意义的事。所以,今天我想通过一些案例告诉大家,如何跨越认知的极限,让危机成为机会。

疫情三年,依文集团的四大板块,有三大板块都实现了逆袭增长,这在今天的企业界已非常罕见。不仅如此,因为国家的需要,我们还创造出了医疗器械板块。所以关于这个板块的诞生,我先跟大家分享一个我生命中真实的故事。

2020年的腊月二十九,武汉封城。由于情况紧急,所以我在老家只过了一个大年三十就被紧急召回了北京。大年初三,我们在工信部开会,工信部领导当场就把一件最紧急的事情交给了我——生产防护服。

开始试生产时,我始终不理解,为什么防护服的全国产能才3万件?然而生产的第一天,在我们使了很大劲,才做出来1.5万件后,我才明白,因为防护服的压条工艺很难,它要求高温压条后仍然保持密闭,对员工的熟练度有很高要求——一旦防护服破洞,就会失去防护意义。

但任务里最难的却不是生产,而是装车。防护服是无菌级产品,最后一道工序是消杀,这意味着装箱的时候要格外注意防止破损。因为防疫隔离,我们当时既没有专业的装箱工人,也招不了新人,只能由我们的CEO带着员工装箱。当时武汉着急用,司机进武汉就跟敢死队冲刺一样,进去就回不来了,所以不能只装半车就发车。一辆17.5米的车,我们最开始整整码了3.5小时才码满,到最后训练到用16分5秒能装完。

所以疫情三年,我最大的收获就是认知突破了。去年疫情,我们保供北京16个区,这是一个极限的突破。以前我们认为一天不睡觉还行,两天不睡觉就晕了,但后来发现,一礼拜没睡觉也没晕。人的潜力太大了,你高度专注一件事,心无旁鹜地研究如何提高生产、提升效率,就能有所突破。我们的每一个部门,质检、生产、装卸,其实都是外行,都每一个部门都统一完成了KPI,这就是认知的突破。

其次,认知之外,还有勇气。

疫情期间,我和团队每天都在战斗,留给我们最大的价值就是锻炼了所有人的意志力——每一个大家认为不可能的事,大家都干成了。但除了突破认知,其实还必须有勇气。当时的任务一般人不敢接,但我当时就敢接。接了机会就必须面对,害怕没有用,后退没有用,因为国务院一旦下了红头文件,你说不行都不行。

最后是执行力。

做每件事,都必须有结果,而执行力就是结果。一个企业的信念源于什么?就是领着大家把事做成。“全国劳模”是疫情给我颁的奖,我发言时说自己当务无愧,大家都乐了。事实上,疫情至今,我一天都没有被隔离过,因为不能隔离我,我要是被隔离了,就没人指挥战斗了。

我1994年创业的时候,创业条件比各位都差,甚至当时都不叫创业,叫下海——一个政法大学的老师辞去工作,到西单商场去研究怎么卖衣服。当时我最害怕的就是在商场卖衣服时,突然来个同学问我“夏华,你怎么不当老师,跑到这儿卖货来了”。因为当时的营商环境是不认同创业的,我在政法大学的同学,很多都在检察院、法院工作,最差也是个律师。

但每个人的梦想只有自己知道,我一直喜欢时尚、喜欢美丽。一开始我从政法大学毕业,学的是法学这种理性的学科,所以心里会觉得“自己怎么能去做服装呢”,因此最初我曾掐断过这个念头。后来有一个机会,我带着十几个研究生去晋江调研,国务院给学院的课题是“沿海的经济建设”,调研的第一家企业就是福建的七匹狼。去了以后,现实就打破了我的认知,我发现企业内部的人都没念过服装学院,却都做得挺好。所以回来以后,我交完调研报告,就交了辞职报告。

那时候创业,我几乎每天都站柜台,所有的问题都来自于一线,反馈也最精准,这和线上沟通是完全不同的质感。现在依文有个传统,就是所有的高管、设计师都要站柜台。因为我经常说,决策的手感就是一线的质感。你不去一线,怎么会知道消费者不买这件衣服,也许仅仅是因为兜的位置不对?一点点细节,都可能影响到消费者的决策,所以站柜台特别重要。

我本来是学法学的,需要理性逻辑思维。上大学时我最好的一门课就是犯罪心理学,它跟消费心理学一样,首要元素就是动机。消费者有了动机,之后才是场景和体验。大家说我学的专业跟衣服没关系,但在我看来太有关系了,只要了解人性,什么都可以卖得好,因为我了解他为什么买这个东西。比如大家说消费需要理性,但事实上消费是一个制造冲动的过程,它一定是冲动的叠加。毕竟谁会缺一件衣服呢?没有人缺一件衣服,缺的只是穿上这件衣服的想象而已。

02

企业发展关键点

接下来我说一下自己创业经验的几个关键点,包括 品牌的关联性、企业认知的扩大以及数字模式的创新。

首先,做品牌一定要坚守,而用户就是你的核心价值。 依文今天有300多万的长期跟随用户,这就是我最大的价值。在大数据时代,大家都想研究最大的数据,但我认为要先把小数据研究好,如果连已有的用户都满足不了,怎么研究大数据。

我们现有的四大自主品牌,分别是依文EVE Since 1994、诺丁山NOTTING HILL、凯文凯利Kevin Kelly、依文中国EVE CINA。企业发展至今已经29年,遍布100个城市,拥有500多家店、300万的忠诚用户。

一定要学会在高影响力下实现低成本扩张。当你打造品牌影响力的时候,如果你仅凭单一维度的打法,费用会非常高,也会非常累。这些年大家都在讨论企业应该单一化还是多元化?如果你是创业出身,我觉得必须要学会多元化。

今天依文的四大板块布局就是多元且相关联的。依文是做服装起家,后来做深山绣娘,也都跟时尚、设计有关,所以才能做通。

当然也有人很厉害,可以兼顾金融、房地产、实业、新能源,但每个行业都做到专精,得多少专业人才呢?如果是资本驱动,比如我有钱,哪个赛道好我投哪个赛道,那就变成投资公司了。所以我经常说,一个人一辈子能把一件事干好就不容易了,顶多就是相关加持。

那企业要如何做相关性呢? 还是以依文为例子,我们最了不起的事,就是从一件衣服做到一个服务。

一件衣服,发展至今一搜索就能发现几万个SKU。在市场定位方面,如果出现我的认知解决不了的事,那就证明这个生意其实跟我没关系。比如依文做的是高附加值的产品,一件西装定价三四千元,品牌定位中高端,如果出现买卖划不过来的情况,那就证明不是我的生意,因为产品一定要能赚钱才行。

从创业开始,开店就是我的最大职责,每个商场我都会亲自出面沟通去要个好位置。然而到了2003年非典时期,我们突然发现好位置没用了,因为消费者都不去商场了。但对于我来说,任何一个危机都是机会——2003年,我们正式开创了O2O的管家模式,开始做高端服务市场。

这也是近年来我们主业逆势增长的原因,因为大家不出门,不代表大家不穿衣服了,真正的企业家会有重要的场合和着装需求,需要我们上门提供着装服务。管家模式发展至今,用户已经越来越多,借助数字化技术,用户想要什么样的色彩、搭配,我们都可以做,并且不另外收费,所以用户就很愿意找我们定制。

但事实上,定制并不是我们最大的现金流来源,今天依文的成就其实得益于从个体服务到团体服务的转变。满足一个消费者,和满足一个单位、满足十万人,其实用时相差不多,但越是个体,却越是难沟通。所以我现在的客户主要是质检局、金融体系、交流、能源、通信、教育、文化等团体订单,目前,我已拥有2.8万To B用户。

其次,我作为公司的领头人,在公司做的事就是 拉大认知。

路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。企业文化,就是要有大梦想,再用梦想带领团队,创业者需要强大的自驱力、强大的赚钱能力,以及培养每个人、每件事都必须有结果的能力。团队有团队的要求,老板有老板的自律。多年积累关系、积累资源、积累能力,为的就是大标当前、下属担心时,我可以自己上。

时至今日,我仍然还是业务员的逻辑,认为创始人要专注业务,而不是老板大了就摆谱,主营业务都干不好,说其他都没有用。创业者越往后,越要聚焦本质,事业才能干成干大。认知升级,纵情向前。三年疫情结束,我们经历了、痛苦了,也释怀了。今天再一次出发时,作为老板最需要的就是心无旁鹜的纵情向前。

第三,这几年依文发展速度快,其实是得益于 数字化运营的产业生态。 这是两件事,一个是数字化运营,是时代给予我们的技术;还有一个是产业生态。

近年我有一个重要的认知变化,就是数字化打开了产业大逻辑,从企业到产业的变化。企业用数字化赋能非常重要,我们做服装行业供应链产业的板块叫依文数智,是单独剥离出来要上市的板块,做数字化必须有产业的逻辑,比如中国服装行业有13万亿的产能,那全球的设计师都可以供你使用。我以前觉得依文有100个设计师就已经很强了,但数字化以后,依文拥有了1600个设计师,巴黎、伦敦都有我们的设计师,他们不需要都在依文上班。

服装行业数字化产业平台,也拉大了我的认知。我是北京市党代表、全国人大代表,需要多讲一些社会的事、国家的事。我听党代表谈北京三大科学城的科技成果转化时提到,好多年都转换不了成果。我们做纺织,知道服装转换成纤维会摩擦生热生电,尤其是户外、军装、军服,都需要技术去解决这些问题。

对此,我的态度是毫不犹豫、义不容辞地承担国家责任。我们成立的第一个实验室,就是做纺织原料转换。因为科学家的基础科学研究没问题,但是规模化生产就不行了。所以企业一定要学会承担社会责任,承担以后就能拉大梦想,做到对标。我们做了这件事之后,院士就跟我们对标了。中国是纺织行业的大国,一旦原料可以了,每米提几毛钱,这技术专利都不得了,所以我们前期的技术投入非常值得。

做数字化、做产业生态,是因为产业体量很大。 我认为服装行业在卖货端会越来越分散,如今任何一个网红卖衣服都比我们快,但是供应链的能力,网红却不会一下子就有。所以具备供应链的企业是非常有优势的。

03

商业发展的“术”与“道”

未来的商业,跟我们曾经的找到的人、找到钱就成功的模式已经完全不一样。如果你没有利他主义,只有单方受益,这件事做不长久,它一定是合作伙伴、消费者,甚至是社会和国家共同受益的模式。在这点上,依文就给出了一个非常好的答案,今年,我在文章《人生的双峰模式》中提到, 学“术”很重要,应该带着团队一起学;但是学“道”,会对你提升很大。

首先是“术”。今 年开年会时大家问我,夏总,你的幸福是什么?我回答,良将如云。要解决什么问题,就有什么人站出来;干不成,他比你还着急。一个董事长如果没有良将如云,只有你着急,这就不对了。

一个董事长最大的智慧是什么?核心价值的构建都包括什么呢?

一般的老板都提到了财务曲线,收入高、成本低的事就做,剩下的就不干。我说,CFO天天画这个曲线,如果只看我们公司CFO给我的报表,投入产出比,收入成本比等,其实傻子都会决策。所以老板需要做的其实是价值曲线的判断,有很多价值高、但是周期很长,或是投入高、收入很好的项目,但长期下来,企业能不能建立护城河、做成惊艳世界的独一无二的项目,其实才是对老板的考验。

一个好的项目,都充满不确定性的决策。大家一定要记住,在一个企业里,老板要画两条曲线, 一个是财务曲线,一个是价值曲线, 其中价值曲线,需要创始人有智慧、情怀、认知和思考。

在这点上,我想讲讲我生命的“两座山”。人生的第一座山是属于自己的那座山,人们会在这座山中不断地攀登,去寻找自我价值的实现,去寻找自己这一生的目标和追求,我的第一座山就是我的事业和我想做的事。

但是当你攀登到山顶或在半山腰思考的时候,就会出现第二座山的轮廓,就是人生终极的意义和目的到底是什么?我非常幸运,发现了一件更有意思的事,开启了我的第二座山,即除了创建依文这份事业之外,我们开始去创建第二份事业,就是中国绣娘,就是依文中国手工坊。

当时我已经代表中国的品牌走出国门,参加各大时装周,但那也是我最焦虑的时候。在国内走秀,来者都是朋友,这秀走得不好他们也都鼓掌。但国际时装周不一样,来者皆不识,如果走得不好,走秀还没结束,观众就离开了,更不会有掌声,非常现实。

所以出国走秀,战略很重要。我那天走秀,就挑了人家的短板、我的长板——中国的刺绣概念,这是中式最好的元素,我把它做成了一场秀。那天我们担心没人观看,所以谢幕特别快,没想到却获得了掌声,甚至我们的模特都已经走回去了,人家还在鼓掌。而这次秀也让我突然明白,中国品牌要影响世界,依靠的不能是模仿人家,而是坚持自己的美学态度,创造出属于自己的独一无二。

所以那次时装秀回来以后,我就带着设计师走进了大山,认识了大山里的绣娘。而她们也给了我最大的触动,让那段时间成为了我生命中最难忘的日子。

最初,我心里想的是“我要把大山里的手艺带往全世界,这是好事”。去了以后,当地的县长一看,来了个北京老板,就跟我说要招商引资,下午我们开个招商会。我心想,能有多少人呢?到了下午,全县的人都出动了,全部是穿着盛装的老人家。原来这个招商,就招我一家商。

当时,大家非常热情,纷纷拿出鞋垫、嫁衣让我看,看完以后,村长说请夏董事长给大家讲话。到了台上,我不知道从哪说起,于是先发自内心地鞠躬,表示谢谢大家,让我们见识到了最好的艺术。但下面鸦雀无声,大家根本不懂艺术是什么,这时我才知道,大山跟城市的距离,真的不仅仅是飞机、火车的距离,也不仅仅是人均收入和生活方式的差距。于是村长给我支招,告诉我说可以带他们去北京。于是我说,“大家好好干,干好了,带大家去北京,帮你们把东西卖到北京。”他们不懂艺术,但提起北京,他们会激动、会心存向往,因为他们一辈子没走出过大山,唯一知道的就是首都北京。于是我也激动了,兴奋地表示,“大家别激动,我要领着大家把绣花绣好,带着大家去伦敦!”大家又鸦雀无声了,村长还推了我一下,“让你说普通话,伦敦是什么?”

一个企业家,当你面对人群真正找到使命感的时候,真的会感到此生幸福。 那一天,我感觉自己在心智上都实现了蜕变,那一刻,我的内心也充满了热血:这么好的手艺,竟然不知道伦敦,甚至连5毛钱的电费都舍不得交,所以我们一定要让他们变得有钱。

现在,村子里已有18000名绣娘因为我们脱贫致富,其中收入最高的潘奶奶,一年能挣到182万。我们还做了中国最大的纹样数据库,有8000多种纹样。在数字化的时代,我们要做个利他主义者,不仅仅是因为有意义,还因为很多老人家因此被改变了命运,所以你不想干好都不行,因为老有人愿意帮你干好。

这个项目接下来会在港股上市,虽然它的缘起是一场公益——让老人家赚到钱。现在我最好的朋友,也是这些绣娘,我每次去村子里,她们都会把家里养的鸡杀了,给我做美食;她们唱歌、跳舞,还给我绣好看的衣服……这些都是有温度、可以穿越时光的。19年前我做决策时,就没有基于简单的财务报表做出决策,而是坚信这么好的东西,它一定有价值。

今年,我们成了乡村振兴的标杆。不仅如此,我们还有文旅融合,比如重庆今年的国潮年、中国年。唱歌好听,我就弄月下歌会,让古歌跟现代艺术合作;特色美食好吃,我们就做个长桌宴;或是深山集市,和抢亲节、绣球节等等。这就是文旅融合,乡村振兴的新模式。

其中,深山集市是基于理念洞察的消费体验,其第一场活动是安排在北京侨福芳草地,直接一炮而红了,消费者都觉得很漂亮、新鲜,每一个产品都是原生态,有深山味道、也有深山艺术。所以深山集市完全是基于场景体验做的一个新零售的模型。

上述讲的就是“术”,虽然大家做的生意各有不同,但我认为本质没什么不同,无论是To C还是To B,最终的落地都是深刻的价值观。依文的客户为什么有黏性?因为我们是一个有深度价值观影响力的品牌。高影响力不仅仅是指“量”,还要重“质”。你让1亿人知道,这是好事,却也未必都是好事;但如果你能精准地让几百万人知道,并爱上你、跟你一路同行,那会更有价值。今天是一个强调合作、强强联手的时代,如果企业选择单打独斗,那就是自嗨,不可能做成大事。

讲完商业的价值,下面 我再讲讲生命的意义,也就是“道”的部分。

一个创业者最大的痛苦和烦恼是什么?是选择了创业方向后,发现干或不干都很煎熬,如果遇到这种情况,创业者真的要深度思考下,是不是自己所选的方向有问题。一个好的创业,可以滋养你的生命,可以让你越干越厉害、越多人爱你,越干你的影响力就越大、越强,在这个过程中,不仅你的员工动力强,用户动力也强。所以创始人想创业,一定要找准方向,只有找到共赢的方向,你才有无限生长的可能性;反之,如果你做的事,只有你觉得好,其他人不兴奋,那就不是一个有大空间的事。比如阿里,所有人都想让它好,所有人都在助它上面增长。

我今年的跨年演讲《人生的双峰模式》提到,人生有两座峰,一个是你不断攀爬的山,但无止境;但是人生的第二座山却意味深长,非常重要。我给自己定的目标是,在我的黄金十年里,架构好依文的四大产业板块,特别是企业最核心的社会化模式。待社会化模式架构好了以后,我会把其他的都交给其他人,但是绣娘和ESG(环境、社会和公司治理)这件事,我会做到老。

创始人一定要想办法在职业生涯最好的时候,去思考社会价值的问题,这就是人生双峰模式的第二座山。 我之前觉得创业就是改变自己的命运、改变父母的命运,再多一点,也就是改变员工的命运。但是绣娘们让我意识到,一个伟大的企业,应该是能让相关和不相关的人都终身受益,所以我想谢谢她们,她们是让我找到真正生命意义的一群人。

马云在参观了依文后曾说过,一个企业是否伟大靠的不是市值,而且让多少相关和不相关的人都受益。让相关的人受益是应该的,否则不地道;让不相关的人受益,或许就能遇见点燃彼此生命之光的人。如今,我们的中国手工坊已走到第19个年头,有30多个民族、1600个设计师参与,8000多种纹样,18000名深山绣娘,全球有400个品牌跟我们达成合作,但我们仍然希望在未来三到五年内,可以发展成为十万绣娘的规模。虽然我们现在已经是全球最大的手工艺平台,但如果有十万绣娘,我们在单品上的创造力将更上一层楼。

19年前,为了让大山绣娘的手艺更产品化,我们特地带上工艺师,进山为绣娘们提供培训。但培训当天,我们从早上等到下午四点,人都还没来齐,所以我心里很不爽,觉得这些人太不守时了。村长看我满脸不耐烦,就跟我道歉,“我们这里没有城里的交通工具,早晨三四点钟起床,从村子到镇子要走大半天,从镇子到走到这里,只能是这个时间了。”我听完这句话,内心充满羞愧感,因为我们经常用自己的生活方式去思考人家——在城里,随便打个滴滴就来了,但村长说,“我们这里没有滴滴,都靠腿滴。”

于是我跟员工说, “我们一定要记住,情怀的路上,懂比爱更重要。” 今天依文的培训队,已经成为一支游击队,所有培训都是绣娘原地不动,我们进村子去做培训。如今,我们已经去了140多个村子。而这次的经历也让我们明白,做事情时无论缘起多好,我们都要反思和检讨,并发自内心地去迭代。

今天我还特别想讲讲潘奶奶的故事。十几年前,我去她家里,她都是黑着灯绣花,因为电费太贵了。有多贵?一个月5毛钱。当时的村子都是自给自足,没有交易模型,所以5毛钱都很难掏出来。我做家庭工坊之后,给潘奶奶配了4个台灯,但奶奶不愿意开;我配沙发,但沙发永远蒙着布,永远不坐。每次都是我们的团队去了,才把布拿下来,让我们坐一坐,他们都是地上铺个塑料布,再铺上单子就在上面睡觉。

就是这样一群奶奶,拥有着60多年的绣工。我说,奶奶,我一定把你的东西卖出去。在深山集市上,我跟奶奶站了三天的店,消费者看了,都觉得好看,但是无从下手,不知道买回去之后能干什么。于是我暗下决心,一定要解决这个问题,要把它变成艺术。后来我找了一群给艺术家装裱的人给潘奶奶的绣片装裱,所以现在奶奶最贵的绣片已经能作为艺术品卖到8万,绣的定制衣服更是卖了2万欧元,去年,潘奶奶一共挣了180多万。

奶奶觉得能卖这么多钱,要不我给你跳个舞、唱个歌吧?因为她不知道怎么回馈消费者了。如今,奶奶已经有300多万的粉丝。很多人说,想让奶奶签名,但她没学过写字不会签名,所以绣个小蝴蝶,就算是签名。

还有布依族的绣娘梁老师。初见时,是在一个村口,她摆个小板凳在绣蝴蝶,每只蝴蝶绣得都不一样,太好看了。我说我要做一个工坊,请她绣完我来卖。但这件事,并没有现成的商业模式,因为这种创造力,是无法确定商业模式的;每个个体都不一样,把个体价值变成群体价值是最难的。所以我们最终决定,按照工时定价,把蝴蝶绣片卖到了几千元,因为一个蝴蝶要绣几周,所有刺绣都是时光和价值的凝聚;蝴蝶妈妈又是布依族最吉祥的鸟图腾,是镇宅之宝。

2019年,我在杭州给梁老师办了一个专场的深山集市,只卖梁老师的蝴蝶。现场有一个开集仪式,我们请了很多企业家来现场。到梁老师上台讲话时,由于她没用过麦克风,所以举起来又放下,最后反而跑下去抱着我,像亲孩子一样亲了一口。当梁老师亲我那一口的时候,我觉得一个人一生的努力都值了,所以人间清醒、人生值得,就是我的人生体会。如今我们已经有无数的绣娘,我认为这已不是简单地改变了一个人的命运,而是一家人的命运、一个村的命运。原来在家里低声下气的奶奶,如今也可以抬头挺胸地说话了,她们也能变成这个世界的主角。

我们的民族美学,要用什么方式传承下去,是我们需要思考的共同使命,而不仅仅是我一个人的使命。我通过深山集市、歌善舞的绣娘和民间小吃,也有机会用这种方式参与了文旅、做成了非常好的内容型文旅,我的月下歌会、长桌宴、绣梦之旅也都非常受欢迎,我希望中国节永不落幕。

我还曾带绣娘闯伦敦,所以文化自信不是说出来的,是做出来的,我们的绣娘从白金汉宫的正门进入,这是只有最尊贵的客人才可以进去的大门。所以我实现了自己的诺言——让潘奶奶跟我走了十几个国家,什么领导人都见过,包括总书记也见过两面。

在我国,脱贫是一件难以想象的事,但我们就是让这么多贫困人口脱贫了,这就是人类历史的奇迹。路再远行则将至,事再难干则必成,成果就是一点点干出来的。

疫情的三年,我们影响了上百场的国际活动,近期巴黎、米兰的深山集市也要开始了。所以商业一定要高举高打,哪怕我们穿着西服去,香奈儿的总监也会过来说,能不能给我定制一身。因为他也热爱、他也喜欢,所以要对我们的美学有自信,这非常重要。

我认为在我们的手里,也能够带出中国的奢侈品品牌。在发展的过程中,企业的Slogan很重要,这是一个企业的目标。打广告,企业可以说消费者想听的话,但是给自己立Slogan,就一定要是发自内心地说。那么我办这件事的目的是什么?

一开始,我是想 让都市读懂大山。 比如我们的员工认为大山是风景,是好玩、独特与神秘;但后来大家会发现,大山就是一群人的日子,外人压根不懂有多难。我的企业文化也非常有意思,在我没做这件事之前,我曾有个习惯,就是每当自己觉得特别难、特别痛苦时,就去医院急诊室看看——你倒霉,比你倒霉的事多了。但有了深山绣娘以后,我们员工稍微状态不好,我就说你也休息休息,去大山里做志愿者,陪着绣娘做一段日子,只要两个月心态基本上调好了——绣娘们生活艰苦,但是依然很鲜活、快乐,所以别身在福中不知福。

我们有一个女高管曾说,不要提拔我,我就想做个小女人。可自从去了大山以后,她就彻底放弃了做小女人的念头。人生境界和格局,都是可以被拉大的,只是你没有好的办法时,只能靠说教。

第二句, 让未来读懂过去。 我们这一代人还有一点点自豪感,还知道孔子、老子,但再往下的孩子们,连这都不知道了。今天我们做的事,就是要让孩子们知道,中国民族是极具创造力的,中国人的美学超级牛,我们的东西别人无法复制,而这目标就是我自己内心的使命。我的女儿因为从小跟我去大山,所以读了人类学,我觉得特别好,这个世界不用每个人都学金融,都要有人发自内心做点跟世界公益有关的事。

第三句, 让世界读懂中国。 我们今天确实做到了,我们让很多人读懂中国、爱上中国的美学。

04

企业的短、中、长线任务

我是一个不那么世故的人,自己最大的优点,就是知江湖而不江湖。30年了,不知道江湖是傻子;但是30年了,我还没有被江湖沾染,依然很纯粹,就像大学老师一样,我永远对一个事情保有热爱,从未放弃过梦想,我永远保有一份善良,这是成功企业家必备的气质。

创业的短线任务,是需要我们跨越认知。这需要否定自己、放下执念、放下判断,其实是很不容易的事。 然后就是突破业绩,我们还在奔跑的过程中,创业的第一责任就是让企业活下去。

中线,是一起成长、完善自己,再利益他人。 你和你的团队,不是谁领导谁,而是彼此在彼此的生命中修炼、一起成长的关系。我今年年会在台下流泪,高兴的是良将如云,每个人讲得都比我还好。他们是以团队的视角讲企业,讲得我都感动,甚至你随便拎一个员工,都可以讲得很明白,这就是价值观深入人心。

还要利益他人,我们的高管墙上就挂着“无我利他”几个大字。很多人一决策就出问题,不是他没有决策能力,而是他决策时就思考自己。所以不要看“术”,一定要看“道”,一个团队能不能干好,看他的前三个管理人是小我还是大我,是小山头还是大格局,就能立马看出来。

最终的长线目的,是一起造就一个伟大兼强大的企业。 不管你在哪个行业,都要找到自己伟大的基因、强大的内核。很多人只找到了强大的内核,但这是短期的,想走长期的路,就一定要找自己伟大的基因,这是最好的内动力,用“术”的行话来说就是使命、愿景、价值观。这件事,很多人其实连编都编不明白,但我认为与其编,不如真正做一件伟大的事,因为路很长,企业能编一时,但不能编一辈子。

最后,我想送给大家一句话。我不到20岁创业,现在已度过30年,无论经历了多少坎、爬了多少坡,我依然振奋、依然有激情。所以在创业的路上,如果有三个因素让你决定要干什么事,其中一个一定是热爱。你喜欢这个事,每天都有结果,就能每天都有成就感、每天都很快乐。所以唯有热爱,可抵岁月漫长。谢谢各位!

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