做翻转课堂，建中央厨房，智课教育用“效果交付”定义互联网教育3.0

文 | 沉浮

乔布斯曾在接受NHK采访时谈到，“我们一直希望苹果公司站在科技和人文的十字路口，我们希望可以把人文元素带入到产品中。”

2013年5月，彼时还在新东方的韦晓亮和翟少成像往常一样，吃着饭聊教育，讨论到热烈时，他俩产生了用技术改变教育的想法。像偶像乔布斯一样，创办一家“站在科技和人文的十字路口”的企业。 

今年6月1日，他们联合创办的智课教育五周岁生日，韦晓亮在他个人公众号上写了篇名为《我们的科技主义和人文情怀》的文章。

五年间，韦晓亮从“人工智能理工男”、“新东方讲坛名师”转变为“AI+教育实践者”。智课教育也从20人不到的小团队发展成800多人的大组织，累计完成三轮近5亿元的融资，成为集USKid中美双师学堂、智课一站式美国留学、智课教育云三大业务为一体的教育企业，开始影响着越来越多的学习者和教育机构。

和众多创始人一样，公司发展越快，韦晓亮也越发焦虑。

“我每天都极度地焦虑，我始终在想，自己和公司怎样才能变得更好？怎样才不负我们的用户？”韦晓亮告诉 创业家 & i黑马 ，他每天睡眠4个半小时，早起晨读然后开早会，一天安排的特别满。接受采访时，韦晓亮也会偶尔看一下手机屏幕，3点15分他还有一个重要的会……

1.用“中央厨房”践行S2b2c模式

韦晓亮喜欢王阳明说的“知行合一”，公司总部就在知行大厦的二层。走近他，发现他是一个非常善于学习的人，又有极强的执行力，于是，很多别人只是想到的事情，他做了，很多别人在做的事情，他真正实现了。他说：“教育是看效果的，不科学实践哪来的效果？”

近期，韦晓亮正在读稻盛和夫的《阿米巴经营》，思考组织的发展和进化。

通过智课教育“中央厨房”输出标准化的内容和技术，搭建“大后台、小前台”的组织结构，正是韦晓亮对“阿米巴模式”的实践。

韦晓亮一针见血地指出，传统培训机构里，老师就等于产品，老师就等于模式。因此，传统培训机构开的分校越多、学生越多，必然会导致两个弊端：第一，不容易规模经济；第二，不容易规模品控。

因此，智课教育在创立之初，就开始筹划打造今天称之为“中央厨房”的后台系统。这得益于两位创始人的基因，从新东方离职前，韦晓亮和翟少成分别是留留学网和批改网的创始人，都有丰富的产品设计经验。毕业于西安交通大学系统工程研究所的韦晓亮，大学期间专门研究机器学习和数据算法，极度地信奉产品主义。

韦晓亮告诉创业家&i黑马，搭建了“中央厨房”的智课教育就像麦当劳、肯德基、星巴克一样。“中央厨房提供‘内容+技术’，优化了教学内容和教学流程，线下老师提供‘服务’，结合系统为每一位同学提供更加个性化的教学和辅导。” 

2016年初以来，除了给自家的学习中心使用，智课教育还将这套“中央厨房”开放给其它B端机构。韦晓亮给这个业务起了个名字叫“智课教育云”，“我们好比是安卓，全部对外开放，我自己用啥，他们就用啥”。

去年八月，阿里巴巴军师曾鸣撰文阐述了“S2b2c模式”：“S2b2c模式最核心的是S 和小b 要共同服务c 。S和众多的小b是紧密的合作关系，而不是传统B2B的简单商务关系，或者B2C的管理关系。” 某种意义上，S2b2c是一个创新的商业模式，它最终确保了规模经济以及效果交付的平衡。

拥有“中央厨房”的智课教育就好比S，通过智课教育云，来为其它的b端用户赋能。据韦晓亮介绍，其b端用户大致可分为三类。

第一，高校。“我们跟很多高校共建了智慧学习空间，收入一年能达到几千万。”韦晓亮称，智课教育云为高校提供一站式的内容、工具、服务解决方案。高校的研究生就能担任助教，直接把学校图书馆，从藏书的地方变成智慧学习空间。

第二，教育机构。智课教育把面向教育机构的业务称为“Inside计划”，智课教育提供内容、技术及系统，让传统教育机构可规模、可品控。韦晓亮表示，“这使得传统教育机构只需要几个助教和VIP老师就够了，同时利润率还能从过去的8%-9%上升到25%。”

第三，幼儿园和小学。韦晓亮称，面向幼儿园和小学的服务，主要指USKid中美双师学堂的内容和服务的输出。“侨鑫地产的幼儿园全都采用了USKid的服务，其它很多地产商也会给我们划出位置，让USKid过去直营。”

2. 严守定位和边界，效果需要理性扩张

当然，智课教育教育的主要营收还是来自toC业务，韦晓亮告诉创业家&i黑马，目前智课教育toC业务和toB业务的营收占比为5：1，接下来toC还会越来越大。

除了从toC向toB拓展，智课教育还从18岁以上的大学生留学培训，向下延伸到12-18岁的中学生留学培训，接着在今年6月，正式推出USKid中美双师学堂，将其受众年龄段延伸到3-12岁。

为什么会不断低龄化扩张？为什么先向少儿英语拓展而不是商务英语？智课教育的定位和边界又是什么？

韦晓亮介绍称，主要有四点原因。

第一，理念相通。“虽然不同年龄段的教学内容不一样，但教学逻辑是相同的，都属于国际教育范畴。”

第二，消费升级。“国际教育是消费升级的最前线，越来越多的家长希望孩子从小就能拥有国际化的思维。这也导致了留学低龄化，目前到美国读本科的学生，已经超过出国留学的大学生了，并且趋势还在向小学蔓延。”

第三，拓宽市场。“少儿英语培训市场是6000亿，留学培训市场市场是500亿，向下扩展意味着拥有更大规模的市场。”

第四，抢占入口。“在我们眼中，3-12岁不光是一个独立的很大的市场，同时也是12岁以上的用户入口。”

当然，我们还能发现不断扩张的智课教育也“有所不为”，一直没有涉足应试辅导教育。

“我们不是应试辅导的基因，并且我们坚信国际教育的趋势。”韦晓亮向创业家&i黑马表示，“无论是2C还是2B，智课教育都会以国际教育为核心，专注国际教育赛道，然后不断延伸和布局。”

目前来看，围绕国际教育赛道，智课教育主要有三块业务。

第一块业务是USKid中美国双师学堂，用户为3-12岁孩子。第二块业务是智课，用户年龄在12岁及以上，针对不同学习需求的学生提供“线上智适应学习”、“线上vip辅导”以及“线下混合学习中心”三种学习模式。第三块业务则是前面提到的针对B端的智课教育云。 

采访中，韦晓亮也表达了对在线少儿英语的看法，他直言：“我们不认同这个模式。”

“越小的孩子越缺乏学习自律性，只有线上线下混合，才能有最佳的学习效果。并且，越小的孩子越需要氛围和情感。”因此，智课教育始终坚持两件事。第一，重视师资。智课教育的外教老师都是美国全职现役老师，中国老师也都是全职老师。第二，保留线下。无论是智课混合学习中心还是USKid中美双师学堂，都重视线上线下融合。

曾有投资人质疑智课教育高昂的线下房租成本，韦晓亮直接回道：“我们是一家B2C的企业，不是B2VC的企业。”

戏剧化的是， “现在很多投资人的孩子都送到我这来学，有一些投资人甚至没送到他们投资的项目上。”韦晓亮表示。

3.翻转课堂和效果交付

翻转课堂这一概念的提出可一直追溯到2000年。

智课教育合伙人、家长成长研究院首席研究员高燕认为，“互联网教育1.0时代，受慕课模式影响，大批录制课程开始出现在互联网平台上；2.0时代，线上大班直播和1对1直播开始出现；而互联网教育3.0时代，伴随人工智能、大数据等技术落地，以学习者为中心的翻转课堂才真正从概念走向现实。而背后的推动力则是从形式到效果保障的进化。”

同时，翻转课堂进一步为教育培训提出了要求——效果交付。

韦晓亮认为，一般意义上而言，“效”指效率，更短的时间、更快的速度、更好的结果。“果”普遍指分数、名次、听说读写、出国留学等等。

但智课教育还有自己更“独特”的效果指标。

韦晓亮介绍称，3-12岁的教育效果看三个指标。“首先，孩子爱来，就是孩子要喜欢这个产品或内容。其次，听说读写等能力的提高。最后，英语思维的养成。”12岁以上的出国考试语言教学上，智课教育主要强调学习动力、学习方法、学习习惯三个方面，分数等结果是自然而然的事。

今年3月，韦晓亮曾在《美国留学，向中介时代告别》的演讲中指出中国留学生在海外面临两大问题，一是学术研究和跨文化沟通问题，二是心理和习惯问题。而这两大问题的背后，很大程度上是国内教育机构不重视学生学习力和成长力的培养，以至于学生只拿到了短期分数，而缺失了长期能力。

韦晓亮希望，效果交付不仅要给学生交付分数和offer，更重要的是提升学生的学习力和国际人才综合素质（硬实力&软实力）。

经过5年多的发展，坚持“先强后大再久”的智课教育，如今员工超过800人，年营收2.5至3个亿。韦晓亮也还记得乔布斯的采访，“站在科技和人文的十字路口”。

“我最在意的title是智课教育的首席产品设计师和首席文化官，将来谁都不能取代我这两个title。” 韦晓亮表示，“我创立的智课教育必须要有效果，我到死那一天可以很骄傲地说我的产品是帮助孩子们成长的，我的产品不只是帮我赚了很多钱。”