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6月17日消息，麦当劳宣布将暂停其与IBM合作的自动语音点餐系统的测试。据行业媒体报道，麦当劳已通知其加盟商，将在2024年7月26日之前结束与IBM合作的自动语音点餐系统测试。此项测试自2021年开始，在超过100家麦当劳快餐厅进行试点。
尽管与IBM的合作告一段落，麦当劳可能不会停止探索AI在快餐业的应用。去年12月，麦当劳与谷歌宣布达成合作，据悉谷歌已与Wendy's合作测试基于其技术的自动点餐系统，显示出一定的进展。麦当劳本身也在不断尝试其他自动化技术，如手机点餐、自助点餐kiosk系统，甚至无人机送餐和厨房机器人等。（环球网科技）
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