11月1日，华侨城集团官微发布公告：针对深圳华侨城欢乐谷旅游公司过山车车辆碰撞事故，再次向所有受伤游客及家属、向社会公众致歉。公告称，公司将全力以赴救治伤员，认真配合做好事故调查，决不回避问题。