退款1.5亿！2000万粉丝网红道歉，宣布退网

近日， “美妆一哥”骆王宇宣布退给粉丝1.5亿人民币，并决定“退网” ，引发了热议。

据了解，自骆王宇陷入“CSS油橄榄精华”事件，时隔5个月，首次更新短视频。该视频已经发出，骆王宇账号已掉粉135万+。

这里简单介绍一下：

骆王宇，知名美妆博主，人称“抖音美妆一哥”。主账号粉丝数曾一度超过2000万，单条视频最高带货超1300万。他的视频内容涵盖了护肤、彩妆教学等，凭借相关优质内容，让‌骆王宇在美妆界迅速走红。

新抖数据显示，骆王宇在2023年3月15日—2024年3月15日的预估销售额为10亿，排名第二。

骆王宇背后的MCN机构为白兔集团，曾孵化出“特别乌啦啦”和“张喜喜”等多位头部KOL。

据了解，今年2月，抖音美妆博主“大虎课代表”发布对“CSS油橄榄精华”在内的6款产品进行检测，最终检测结果显示备案中含有油橄榄叶提取物的“CSS油橄榄精华”，均未检测出橄榄苦苷和羟基酪醇。并直接喊话为该品牌带货的骆王宇。

一时间，关于 “骆王宇翻车”“油橄榄塌房”、“CSS油橄榄精华虚假添加” 等话题引发各界热议。

当时，骆王宇曾在直播间和短视频（已删除）中回应称，CSS所有批次皆检不出橄榄苦苷，但以此来验证未添加油橄榄叶提取物并不科学。骆王宇检测了市面上36款油橄榄产品，并指出“有一半未检出橄榄苦苷，属于常态”。

虽然其明确给出检测报告，并联合行业数位原料、检测专家自证，但消费者并不买账，认为骆王宇在努力“洗白”。

由于测评博主的检测结果曾经过中检科（北京）化妆品技术有限公司复检，最终结果一致。

骆王宇选择起诉品牌方，他发布了长达8分钟的视频表示，将起诉CSS中国区总代——上海景跃贸易有限公司，并表示，“如果胜诉，该公司赔钱，如果败诉，本人向消费者赔付。”

骆王宇在视频中称， 由于品牌方直到现在都不愿退款，且诉讼周期太久（最久可达一两年），所以骆王宇决定自掏腰包退钱，自己无力承担的部分则由合作机构支付。

目前，有网友评论称退款事宜没有得到客服的回应，对此，骆王宇在评论区回应称，客服在陆续回复大家，一定会退款。

从评论中可以看到，已有部分粉丝陆续收到了退款。

此前喊话抖音美妆博主“大虎课代表”最新回应称：

这个事最终是以博主退款结束。事实证明什么呢？无论我们证据有多充足，我们都输了，品牌赢，博主、粉丝、消费者都被耍了。

因为这件事的最终结果，是卖过这个产品的博主自掏腰包退款了。这个是最不理想的结局，最后也只能是做到这样了。

以下是骆王宇最新视频的文字内容：

这个视频的开头，要跟所有跟我们购买了“CSS油橄榄”的用户说一声“对不起”。

先跟大家更新一下我们最新的售后方案： 所有在骆王宇账号，无论你是直播还是橱窗购买了 CSS 油橄榄精华的用户，由我骆王宇出钱全额退给你。

我知道就算这么做，可能也不能让大家都满意。之所以这个事情拖了这么久，就是 因为品牌到现在为止都是不愿意退款的。

第一个他们觉得理由不充分， 我们想走法律渠道，发现没有我想的那么简单， 并且这个 周期有可能会拖得非常久，一两年都有可能。如果我两年以后再给大家答复的话，我相信大家都等不了啊。

第二是什么呢？涉及的金额实在是太大了，这个产品光我们这里就卖了 1.5 亿人民币，品牌退不起，我个人也退不起这么多钱，但是我答应大家了，要不然品牌退，要不然我退。

做人说到做到，现在品牌不愿意退，那我退给大家，如果我退到最终，我个人完全承担不了的时候，也有我的合作机构来承担后面的部分。

总之就大家请放心，无论如何最终都会确保这个退款完成，因为我知道买这个产品的人里面很多都是一直关注我们的老粉，我不希望让你们失望。

经过这个事情，我自己也得到一个教训：

关于检测方面，确实受我个人的局限性，做的不够到位，所以把我们工作室所有主推产品都去做了检测。

从这个安全报告、功效报告、核心成分的采购单、核心成分的浓度、竞品的对比、 126 的测试、舆情、安全报告等等这里都做了收录，确保不要再出现这种说不清的事情，算是让我们整个工作室的选品的制度更加的完善。

最后我想讲讲我个人，就是经过这个事情我发现，一个人就是被喜欢或者是被讨厌， 其实都有存在的价值，但最可怕的就是不被需要。其实我很早就发现有这个迹象，就我骆王宇不再像曾经那么被人需要，我只是自己一直没有那么接受， 加上自己好像成绩一直挺好的。

我今天想承认，我发现我没有那么被大家需要了，然后这个事情也让我精疲力尽。所以我是决定离开一段时间，然后其实我是准备永远离开了。

有一天我的助理突然跟我讲，他说那个老板，我以后假如不干了，你能不能帮我把社保挂在你这？对，就这个结果，发现我已经走到了一个很多事情不是我决定，但是我一定要去做或者去承担的地步了。

好了，说远了， 就这样吧，希望我们这次的最终的售后方案可以让你满意，拜拜抖音。