安徽一旅行团要求退一个多月后赴泰国的机票遭拒?春秋航空回应

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1月14日,@春秋航空 发文称,公司注意到,微博平台“安徽一旅行团要求退一个多月后赴泰国的飞机票遭拒”一文中,一些关键信息不全。

经查,团队机票分销商安徽某旅行社在游客付款前,已明确向游客告知“临时团队票,不退不改签”,并附有相应图文依据。游客认可后,向安徽某旅行社支付相应款项。旅客要求退团,属于游客和安徽某旅行社之间是否按照约定处置,建议双方依据合同约定妥善处理。目前在公司购买的散客机票,均可按旅客订票合同自愿退票或改签办理。

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