小鹏汽车回应屏幕夹断儿童手指

近日，“小鹏X9屏幕夹断5岁男童半节食指”引发关注，车主质疑产品“防夹功能”设计不到位。对此，3月26日下午，小鹏汽车相关工作人员回应@中国新闻周刊，针对2025年1月发生的儿童意外受伤事件，公司已第一时间成立专项小组跟进处理，始终保持与家属的密切沟通，并向客户家属提供关怀方案。同时，立即对产品展开技术排查，在原有安全机制基础上升级完成了多项防夹功能升级，公司将尽全力解决用户使用体验问题。

上述车主表示索赔10万元遭拒绝，该工作人员表示，”出现这种情况会我们会本着人道主义，会有工作人员与车主联系提供相应方案”，具体处理方案不清楚。3月26日下午，@中国新闻周刊 联系上小鹏汽车董事长何小鹏，对方谢绝了采访。

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